2026-02-28

申报单位：南阳医专第三附属医院 申报老师：龚廷信 罗青 王爽 孙朋

关爱常伴 时刻有我

在血液净化这条寂静战线上，我们愿做那永不熄灭的灯，以专业为刃，以仁爱为盾——因为深知，每一次及时的守护，都是对生命尊严最庄重的加冕；每一刻无声的陪伴，都在证明：纵使病痛如长夜，总有一双手紧握不放、总有一束光恒久不熄。

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2026-02-28

申报单位：郑州市中心医院 申报老师：孙静、张娜、徐秋丽、程远之

记录三千公里阳光的人文实践

   这不是一次手术，是一场跨越三千公里的生命摆渡。巴桑跛行的二十八年，困住他的不是那条腿，是“他跟我们不一样”那句话扎进心里的刺。护理的意义，从不只是帮他站起来——是在他疼到想放弃时，蹲下来问一句“还记得在村口看伙伴奔跑的样子吗”；是在无数个深夜，听他讲格桑梅朵如何铺满家乡的山坡。      我们治愈的从来不是疾病，是一个男孩被定义了二十八年的“不一样”。当他终于能在阳光下稳稳行走，那个曾经只能坐在石头上看别人奔跑的孩子，终于跑进了自己的人生。     人文护理，就是帮每一个在阴影里待了太久的人，重

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2026-02-28

申报单位：东莞市人民医院 申报老师：陈永强、姜瀚驰、谢嘉桐

打造指尖上的职工之家 ——东莞市人民医院“红楼i工会” 智慧服务平台建设案例

东莞市人民医院针对 4700 余名工会会员的服务需求，破解传统工会服务效率低、流程繁等痛点，于 2024 年 6 月上线 “红楼 i 工会” 智慧服务平台。平台以微信公众号和小程序为载体，打造福利智达、活动智联、民主智听、文化智聚四大核心模块，实现福利线上领取、活动线上报名签到、多元诉求反馈及医院文化指尖传递。2025 年平台运行成效显著，实现会员 100% 覆盖，福利发放效率提升 60%、差错率为 0，活动组织时间缩短 50%，累计服务超 3000 人次。平台融合数字化效率与人文关怀，适配医护人员工作特

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2026-02-28

申报单位：佛山复星禅诚医院 申报老师：徐丹丽、廖玉梅、彭萍萍、谭倩

FMEA模式联合4R危机理论改善产房紧急剖宫产并发症

佛山复星禅诚医院创新融合 FMEA 失效模式分析与 4R 危机理论，针对产房紧急剖宫产风险预判缺失、流程不规范、人文关怀不足等痛点，构建全流程闭环管理体系。通过制定标准化 SOP 与应急预案、升级一键呼叫 / 医疗专梯等应急流程、优化硬件布局与人文关怀、完善信息化追溯系统，辅以常态化急救演练与人员培训，实现风险事前识别、事中规范处置、事后复盘改进。项目实施后，产后出血、新生儿窒息等并发症发生率显著下降，应急响应时间缩短 30%，患者满意度从 85% 升至 96%，形成可复制推广的防控模式，获多项创新奖项并

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2026-02-28

申报单位：东莞市妇幼保健院 申报老师：麦才京、刘芷含、黄警、陈晞

《我记得》——东莞市妇幼保健院人文建设情况速览

视频结合医院在“妇女”和“儿童”方面的专业与特色，用孩子稚嫩的声音，医护人员戳人心窝的工作场景，他们面临着无数个紧张、危急、疲惫的时刻，但每次能够专业、专注地完成，不负所托。近年来，我们留下了很多暖心的瞬间，和患者们彼此祝福，彼此关心，这是最宝贵的新年礼物，让我们一起继续做那个无所畏惧的人！

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2026-02-28

申报单位：郑州市中心医院 申报老师：孙静、张娜、徐秋丽

记一位“钉子'奶奶的人文实践

她叫“钉子奶奶”，因为疼，所以把自己钉在床上不下来。护士没讲大道理，只说：“去年我也被撞过，疼了一个月。”第二天，钉子松动了。治愈她的从来不是技术，而是另一个受伤的灵魂，愿意蹲下来，轻轻说一声：我懂。

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2026-02-28

申报单位：四川泰康医院 申报老师：周晨燕、鲁优、吴舒婷

将所有的童话都点亮——来自八岁天使的永恒馈赠

这篇作品讲述了四川泰康医院多学科团队守护8岁骨肉瘤患儿谦谦最后时光的动人故事。面对无法治愈的剧痛，医疗、护理与社工团队紧密协作，将焦点从“治愈”转向“疗慰”，不仅缓解其身体痛苦，更悉心探寻并实现了他“当医生”、“变猫咪”及“捐款10元”的纯真心愿。父亲将包含这10元在内的610元捐出，医院则特制纪念画框永久珍藏这份善意。故事展现了医学人文如何通过尊重个体意愿、进行全人关怀，将一份沉重的告别转化为爱的永恒馈赠，让短暂的生命照亮人间。

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2026-02-28

申报单位：郑州市中心医院 申报老师：杨雨润

“我能做起来了！”多学科团队托起崩塌的生命

本文讲述直肠癌腰椎转移患者卢先生的救治康复历程，其术后感染、双下肢肌力一度仅一级，卧床不起、陷入绝望。郑州市中心医院多学科团队紧急会诊、精准控感，采用“治疗-康复一体化”模式，量身定制康复方案，全程耐心陪伴鼓励。经精心救治与科学康复，患者肌力显著恢复，成功自主坐起，重获生命尊严。文章生动展现医患同心、共克顽疾的温暖场景，彰显医院多学科协作优势与有温度的人文医疗。

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2026-02-28

申报单位：信阳市中心医院 申报老师：徐世杰

这四面锦旗 都藏着我的心里话－－信阳市中心医院食管癌多学科协作诊疗助食管癌患者重归田园

作品深度报道了信阳市中心医院通过多学科协作（MDT）成功救治晚期食管癌患者柳大爷的先进事迹。作品以患者送出的四面锦旗为引子，分别从“医术”、“医德”、“护理”、“责任”四个维度，拆解了这场成功治疗背后的科学体系与人文关怀。通过展现柳大爷治疗前后的对比、MDT专家会诊的场景、医护人员日常照料的细节，以及患者康复后劳作的笑容，生动呈现了医院整合医疗资源、提供个性化方案、践行“身心同治”的全过程。作品旨在传播前沿诊疗理念，彰显医者仁心，增强公众对战胜重大疾病的信心。

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2026-02-28

申报单位：郑州大学附属郑州市中心医院 申报老师： 曹丽娟 闫俊霞

京豫联手护花季，温情守护暖病房

京豫两地专家联手，成功为12岁骨盆骨肉瘤女孩琳琳实施高难度手术，在根治肿瘤与保全未来间找到平衡。术后，医护团队不仅提供专业护理，更用温情守护：提供独立病房让陪护的奶奶安睡，悄悄布置病房、定制粉色侧开睡衣、送上手写贺卡，让无法回家过年的孩子重拾笑容。这场救治不仅填补了医院技术空白，更诠释了医学的温度——用精湛医术治愈身体，以人文关怀点亮生命的希望。

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2026-02-28

申报单位：信阳市中心医院 申报老师：徐世杰

【30分钟寻童行动】信阳市中心医院高效联动守护母子团圆

生动再现了医院安保团队在30分钟内成功帮助一位母亲找回走失4岁儿童的感人故事。通过时间轴叙事，从母亲焦急求助、保卫科启动应急联动、多路人员分头排查，到最终母子团圆的温情时刻，完整呈现了一场高效、专业、充满温度的院内安全保障行动。作品中穿插现场模拟图、关键对话截图、母亲感谢信等真实素材，立体化展现了医院安保体系“以患者为中心”的快速响应机制与人文关怀精神。作品旨在传播安全就医知识，彰显医疗机构全方位的服务保障能力，增强公众对医院安全环境的信任感。

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2026-02-28

申报单位：上海市眼病防治中心 申报老师：梅莉莉、胡丹、沈姗烨、张丹琪、孙婷、张美玲

守护，从幕布之后开始

上海市眼病防治中心突破传统健康宣教模式，联合上海戏剧学院打造全国首支近视防控科普舞台剧《眼睛逃跑计划》，以“小眼睛”在“训练所”的蜕变故事，让医学知识变得柔软可触。 但舞台并非终点。院党委统筹医疗资源、艺术资源与社区资源，将服务延伸至静安区江宁路街道“宝宝屋”与“明眸关爱”站点：党员志愿者化身“所长”，通过“20-20-20”游戏、彩虹餐盘等沉浸式互动，为幼儿建立护眼习惯；依托VIMC智能筛查与温情陪伴，为白内障术后老人提供“手把手”用药指导与心理关怀。 从大剧院到宝宝屋，从儿童到长者，案例构建了“科

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2026-02-28

申报单位：信阳市中心医院 申报老师：徐世杰

生命之重我们温柔托举 信阳市中心医院成功为87岁老人实施高难度盆底重建与微创手术

将“高龄高危手术”这一敏感议题转化为展现现代医学协作能力与人文温度的典型案例，打破“高龄即放弃”的认知误区。采用“故事线+科普模块”的双轨结构，在感人叙事中自然穿插专业盆底健康知识，实现情感共鸣与健康教育双重目标。提升中老年群体对盆底健康问题的科学认知与就医信心。

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2026-02-28

申报单位：徐州医科大学附属医院 申报老师：薛楠、李杰、韩凤、武玲、张婉、叶忠惠

“医-社-志”三元联动：构建神经内科免陪照护病房人文关怀新模式

针对免陪护患者易陷入“情感孤岛”的痛点，我科创新构建“医-社-志”三元联动人文关怀模式。该模式以医护团队为专业核心、医务社工为支持枢纽、大学生志愿者为延伸触手，建立“需求评估-联合策划-协同执行-综合评估”标准化闭环流程，分层实施基础关怀、康复赋能、心理社会三大服务包。 自2025年1月全面运行以来，患者“人文关怀与心理支持”满意度跃升，康复依从性显著提高。科室获评中国生命关怀协会《病区护理人文关怀管理规范》贯标达标单位，案例荣获国家卫健委“提质增效创新案例奖”，实现了患者、医院、社会多方共赢，为免陪照

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2026-02-28

申报单位：上海市眼病防治中心 申报老师：高玮

跨越山海，为一双明亮眼睛的约定

封来自四川都江堰四年级学生的感谢信，牵起了一段跨越山海的光明约定。上海市眼病防治中心以"初心·明眸行"党建品牌为引领，不仅将优质眼健康服务送至革命老区，更在收到学生刘思汝的来信后，发动全院职工开展"明眸爱心"募捐，于2025年5月20日重返都江堰履约，并将关爱延伸至甘孜藏族自治州康定市呷巴小学的贫困学生。从一堂近视防控科普课到一场爱心接力，从个体关怀到群体帮扶，案例生动诠释了医者初心与人文温度的深度融合，展现了新时代公立医院以党建引领公益、用专业守护光明、让爱心跨越

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2026-02-28

申报单位：郑州市中心医院 申报老师：李方、尹贝贝

申报单位：郑州市中心医院 窗花映暖、病房如家

红色剪纸映出希望与温暖，护患同心将病房编织成家，愿这份暖意守护岁岁平安。

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2026-02-28

申报单位：深圳理工大学总医院 申报老师：王文娟、张国磊、杨红燕、陈兰

节日关怀有仪式·医疗服务有温度-深圳理工大学总医院“医路有爱”节日人文关怀体系建设实践案例

深圳理工大学总医院自2023年起，持续探索“节日+人文”的融合路径，逐步构建起以“医路有爱”为核心品牌的节日人文关怀体系。营造温馨、尊重、共情的就医氛围，提升患者就医体验，增强医患互信，推动医院人文建设走深走实。

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2026-02-28

申报单位：常州市肿瘤医院 申报老师：朱佳琦 刘琴 高海燕 姚芳

“汝”获新生 爱佑芳华——常州市肿瘤医院乳腺外科人文服务实践与探索

乳腺疾病严重威胁女性身心健康，患者不仅要承受躯体病痛，更易因形体改变、治疗副作用及心理压力陷入焦虑、自卑与封闭状态。我院乳腺外科坚持以患者为中心，打造“汝获新生”特色人文服务品牌，将精准医疗、人文关怀、心理支持、康复指导、病友互助深度融合，贯穿诊疗、护理、康复全流程，用技术守护健康，用温暖抚慰心灵。

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2026-02-28

申报单位：玉环市第二人民医院 申报老师：陈礼贤；杨茜茜；林颖芝

多方联合，构建ADHD患者“医校家心”全程管理模式

本作品聚焦ADHD这一儿童慢性神经发育障碍，介绍玉环市第二人民医院以赋能理论为核心，打造的“医校家心”全程管理模式。该模式以医院为枢纽，联动多部门整合资源，通过多维科普、专项培训、四维赋能构建协同服务体系，实现早筛早干预与心理风险双防控，线上线下联动兼顾科普广度与服务深度。项目成效显著，斩获多项国省级荣誉，为儿童慢病管理提供新思路，兼具民生与社会价值。

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2026-02-28

申报单位：太仓市第一人民医院 申报老师：金宵

健康科普赋能：以知识驱动就医体验升级与行为转化

太仓市第一人民医院构建需求驱动的健康传播生态，以品牌科普大赛为引擎，培育跨学科人才队伍，创新“脱口秀”“综艺汇”等多元形式。线上打造“娄医”品牌矩阵，线下推行“诊前宣教”与病友俱乐部，有效缓解患者焦虑并促进社群互助。通过“党建+科普”及多部门协同，深化资源下沉与社会共享。医院荣获“全国科普工作先进集体”，传播力跻身全国县级医院前列，成功以知识驱动就医体验升级，实现患者健康行为的有效转化。

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2026-02-28

申报单位：东莞市松山湖中心医院 申报老师：叶树培，邓文龙，林燕勤，罗哲，赵立元

党建引领聚合力 急救先锋护民生——"生命之光"急救技能赋能行动

党的二十大报告强调“保障人民健康优先”，但我国院前急救体系面临严峻挑战：心脏骤停院外存活率不足1.2%，远低于发达国家；东莞急救响应时间远超“黄金4分钟”。基层急救技能普及率低，公共场所AED配置率显著落后深圳、广州，且传统急救培训存在资源分散、精准度不足、机制脱节等问题。项目以党建引领构建“三级联动”责任体系，整合政府、医院、企业等五方资源打造“五圈融合”培训网络，形成“急救技能培训联盟”。建立“三阶赋能”分层培训模式：面向公众普及“急救四式”（识别骤停、呼救、胸外按压、AED使用），针对关键岗位开展特

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2026-02-28

申报单位：河南省直第三人民医院 申报老师：宋小婷 马吉林 耿瑞环 靳惠惠 刘凯歌 赵印

医者守岁，护佑生命不打烊

本文以春节为背景，讲述重症医学科医护人员坚守一线的暖心故事。除夕夜，护士逐一为家属致电报平安、送祝福；大年初一清晨，主任与护士长为守候在科室门口的家属送上热饺子，用温情化解焦虑与牵挂。万家团圆之时，ECMO团队闻令即动、逆行出征，上门紧急施救，最终助患者转危为安。家属康复后送来画有超人的特殊锦旗，以最质朴的方式致敬白衣战士。文章用朴素真挚的文字，记录医患间的温暖瞬间，展现医者舍小家为大家、守护生命的责任与担当，诠释“医者守岁，护佑生命不打烊”的深刻内涵。

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2026-02-28

申报单位：苏州市眼视光医院 申报老师：吴梦婷

以心为灯，守护十年“睛”彩——一份藏在泪道冲洗里的人文护理答卷

2016年，一位泪道堵塞十余年的患者因顾虑手术选择保守治疗，初治时十分焦虑。护士以耐心安抚、细致讲解、轻柔操作给予人文关怀，术后持续指导与长期陪伴，多年坚守让患者倍感安心。2026年1月，患者特意送来手写感谢信，字里行间满是认可与谢意，彰显护患间真挚温情。

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2026-02-28

申报单位：淮安市第五人民医院 申报老师：张春香、石颖、谷文文、戴欣、郭维冬、刘明

运用包括DeepSeek系统对检查报告内容进行智能分析—在提升门诊患者就医感受度应用

改善就医感受、提升患者体验，解决人民群众看病就医的急难愁盼问题，将“以病人为中心”贯穿于医疗服务各环节，整体提升医疗服务的舒适化、智慧化、数字化水平，推动形成流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的中国式现代化医疗服务模式，增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感，保障人民群众享有公立医院高质量发展成果。运用Deepseek系统对检查报告内容进行智能分析，在提升患者就医感受度方面展现出显著的应用效果。它增强了患者对病情的理解，优化了就医流程，提供了个性化健康建议，为患者带来了更加便捷、高

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