2024-11-19

申报单位：邢台市中医医院 申报老师：赵宇

邢台市中医医院：铸扁鹊品牌 传岐黄之声

邢台是一座历史文化古城，历经3500多年行政建制未曾中断。作为医祖扁鹊的行医圣地和扁鹊中医药文化的发祥地，这里中医药文化底蕴深厚，是医道传承、宜居宜游的康养新城。 近年来，邢台市委、市政府高度重视中医药事业发展，确立了“中医药强市”的战略目标，相继出台了一系列扶持中医药事业发展的政策措施。邢台市中医医院2023年12月由原邢台市第五医院、邢台市第七医院、邢台市中医院整合重组而成，拥有一院五区，是全市唯一一所集医疗、科研、教学、医养、康复、康养为一体的三级甲等中医医院，承担全市中医药医疗、教学、科研、人才

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2024-11-19

申报单位：江油市第二人民医院 申报老师：王小洪

基层县级公立医院人文建设探索 ---互联网＋护理服务，打通患者优质诊疗服务最后一公里

    江油市常住人口73.13万人，人口老龄化比例居绵阳市第4位，其中失能、慢性病、高龄、残疾等10万余人。因此，我院将开展“互联网+护理服务”设为工作重点。我院“互联网+护理服务”由业务副院长牵头，护理部负责，多部门联动，建立培训体系、考核体系、绩效体系，培养互联网+护理服务团队，为患者提供专业化、专科化、专家化的优质服务。采取“3+N”小组管理制；建立智慧诊疗平台；实行线上线下同质管理；完善医疗应急管理；优化服务全流程，确保服务质量。实行互联网+护理服务后，在江油地区护理专科影响力及患者满意度提高；

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2024-11-19

申报单位：阜新市中心医院 申报老师：石慧

预见性思维结合人形导图应用于患者围手术期护理

在当前护理领域，随着护理技术的飞速发展与患者需求的多元化，信息传递的模糊性与不连贯性往往导致护理质量的波动，影响患者康复的进程。护士在繁重的日常工作中，难以保证每一次护理操作都能达到最佳状态，沟通效率及信息交流的缺失与误解时有发生，主观性的评估更容易因个人经验和技能差异导致评估结果的不准确。而患者对于护理服务的期望日益增高，不仅要求技术精湛，更期待获得个性化、全方位的关怀。这种供需矛盾促使护理行业不断寻求创新，应对日益复杂的护理工作。 人形导图作为一种创新的视觉化工具，它的直观性、易理解性为我们团队带来

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2024-11-19

申报单位：中国福利会国际和平妇幼保健院 申报老师：史心怡

以爱为桥，音乐疗愈开启人文医院新征程

中国福利会国际和平妇幼保健院是由新中国缔造者之一、国家名誉主席、中国福利会创始人宋庆龄先生，于1952年为保护妇女和儿童健康而创办的医院，是一所集医疗、保健、教学和科研为一体的三级甲等妇产科专科医院。 在我院，就诊的准妈妈由于妊娠期身心变化，普遍地出现不同程度的焦虑、紧张、恐惧等不良情绪；妇科肿瘤患者由于疾病原因，会出现不同程度的焦虑和抑郁，对治疗和康复均可能造成负面影响；不孕不育患者的情绪调节更加重要，因为心理因素也是导致不孕的重要因素之一；医务人员日常工作中面临较大的工作强度和心理压力，也时常感到焦

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2024-11-19

申报单位：常州市肿瘤医院 申报老师：潘亚芬

从谈癌色变到主动咨询癌症早筛

常州市肿瘤医院2013年搬迁至当地北部区域开展肿瘤相关的健康科普活动，从一开始的被居民抵制到居民接受，并主要邀请肿瘤专家进社区开展相关活动，除了医务人员坚持做健康科普外，也运用了一些策略，旨在分享日常工作中，遇到问题如何破局从而坚持初心。

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2024-11-19

申报单位：开封一五五医院 申报老师： 李卫英

你永远是我们心中那个闪闪发光的“帽哥”

在初春的二月，阳光携着丝丝暖意，却难以穿透医院那紧张而凝重的氛围。急促的警笛声骤然划破午后的宁静，一辆救护车风驰电掣般驶来。一位因外伤导致颅内多处出血的男性患者被火速送至我们脑病中心神经外科，随即出现意识不清、烦躁不安的症状，随时可能出现脑疝乃至死亡。当下主要的治疗方案便是手术，然而在这危急关头，患者身为外地人，在开封市的一家公司就职，家人远在湖南老家，无人敢在手术书上签字。

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2024-11-19

申报单位：四平市中心人民医院 申报老师：王博

以文化铸院魂 探索公立医院文化建设新范式

公立医院文化建设缺少固定范式，长期处于“战略边缘”，无形文化缺少有形落地，患者及员工未能真实可见、可感、可操作，医院文化凝心铸魂作用发挥的不充分。作为一家公立综合三甲医院，长期致力于医院文化建设的探索，努力构建我国公立医院文化建设全新范式。

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2024-11-19

申报单位：常州市第三人民医院 申报老师：阮丽花

叙事医学思维在医院文化建设中的实践探索

近年来，常州市第三人民医院坚持把文化建设作为医院高质量发展的内在核心动力，并尝试运用叙事医学的理论进行实践探索，通过以品牌叙事凝聚价值共识、以专业叙事体现为民情怀、以活动叙事表达人文内涵、以典型叙事塑造文化标杆、以情景叙事传递人文温度，在实现医院文化有效输出的同时，为持续改善医疗服务、提升群众就医体验提供了强大精神动力和思想保证。

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2024-11-19

申报单位：东莞市松山湖中心医院 申报老师：冯远衍

母乳喂养喂爱坚持—用37℃的温暖传递母爱的无限力量

在生命的长河中，有一份礼物，它源自母亲内心最深处的温柔与关怀，无声却充满力量，这份礼物，我们称之为“母乳”。母乳，不仅仅是一种食物，更是母爱的最直接表达，它如同生命中的第一个加油站，在心灵深处播下了爱的种子，为婴儿的成长提供了不可或缺的养分与情感支持。母乳喂养人文护理品牌的建立与推进，降低了产妇的奶胀发生率，提高了纯母乳喂养率和住院满意度，帮助妈妈更好的融入母亲角色，提升幸福感，陪伴每一位妈妈走完母乳喂养之路，用37℃的母乳给宝宝100%的爱

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2024-11-19

申报单位：东莞市松山湖中心医院 申报老师：冯远衍

生育赋能让爱流动：以爱与陪伴技术温暖孕产妇的生育之旅

在产科这个充满生命奇迹与情感交织的舞台上，每一位孕产妇都承载着家庭的希望与期待。然而，从孕育到分娩，这段旅程并非总是平坦无虞。面对生理上的变化、心理上的压力以及可能出现的各种挑战，孕产妇们往往需要更多的关爱与支持。产科全面引入并深化“爱与陪伴”技术，通过一系列独特的人文护理模式，为孕产妇提供全方位、有温度的心灵呵护，致力于提升孕产妇的就医感受，陪伴她们走过这段特殊的人生旅程。

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2024-11-19

申报单位：山东大学第二医院 申报老师：张瑞雪 王秀芳

赋能未来 共筑成长,以创新生态建设助力职工成长成才

随着医疗技术的持续飞跃，医院职工亟需不断强化个人的科技创新能力，以应对行业变革与患者需求的多变，实现个人的更快成长。创新生态建设，这不仅是医疗事业发展的内在需求，也是对职工关怀关爱的具体体现。山东大学第二医院工会通过成立组织、完善制度、营造氛围、构建链条等，构建起以机制建设为框架、以氛围营造为基础、以全链条培育为重点、以成果为目标导向的创新生态体系，为职工的成长成才创造浓厚的创新环境，为职工提供全面发展的平台，有效激发职工的创造活力与创新潜能，推动医院的科技创新，助力职工实现个人价值与专业成长。

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2024-11-19

申报单位：山东大学第二医院 申报老师：张瑞雪

传承与成长

通过神经内科四代人的成长经历和接力援疆故事的讲述，展示了医院和科室一步步成长发展的艰辛历程，体现了齐鲁医学精神的薪火传承和大爱无私甘于奉献的援疆精神。这是一个有温度的集体，  每一个生活在其中的人，都留下了不一样的美好回忆。

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2024-11-19

申报单位：河南省肿瘤医院 申报老师：杜荣华

护心之旅

作为医院的一名护士，我深感荣幸能陪伴患者共度艰难时刻。席叔叔是一位食管癌患者，他的乐观与坚韧深深感染了我。在紧急救治过程中，我与团队紧密合作，争分夺秒，最终成功控制了他的病情。此后，我更加关注席叔叔及其家属，尤其是他满头银发的老伴儿，她的深沉母爱与牺牲精神让我动容。我用心关怀他们，亲手制作食物，挑选营养餐食，希望能为他们带去温暖。面对席叔叔的恐惧与不安，我耐心陪伴，用真挚的话语鼓励他。同时，我也尽力缓解老太太的焦虑与无助，告诉她我们会尽最大的努力。历经数月的精心治疗与护理，席叔叔终于康复出院，他的笑容是对

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2024-11-19

申报单位：湘潭市中心医院 申报老师：谭菊香

“萤火虫”人文巡讲，助力护患和谐

湘潭市中心医院“萤火虫”人文巡讲项目，以提升医护人员人文素养为核心，构建和谐医患关系为目标，通过创新模式、多元化教学，取得了显著成效，为医院人文建设树立了典范，值得广泛推广和学习。 先进事迹： 1.精准调研，对症下药：通过问卷调查和投诉分析，精准掌握医院人文现状和问题，为人文巡讲项目提供科学依据。 2.搭建平台，培养人才：成立“萤火虫”人文宣讲团，培养一批具有丰富人文素养的导师团队，为项目实施提供人才保障。 3.创新模式，拓宽覆盖：列出问题清单，课程设计“个性化”；结合科室实际，教学形式“多元化”

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2024-11-19

申报单位：北京老年医院 申报老师：贾东梅

因为有我，您已然是了不起的作家

随着我国老龄化步伐加快，我国各种惠老助老政策密集出台，社会对痴呆老人的健康关注愈发重视，但仍有很多痴呆老人的心理精神层面仍需我们关注，本文以认知障碍专业医生的角度深层次挖掘一位痴呆老人的人生历程带大家更深入认识痴呆老人。

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2024-11-19

申报单位：山东大学齐鲁医院 申报老师：徐秀莲

基于佩普劳人际关系理论的健康教育模式在结直肠癌术后造口患者中的应用

我院基于Peplau人际关系理论的健康教育模式在结直肠癌术后造口患者中的应用，旨在增强护患之间的信任与理解，深化护患沟通，促进信息的有效传递与接受，以进一步提升护理服务质量。 Peplau人际关系理论是由美国护理学家希尔德加德·佩普劳于1952年提出的。该理论主要关注病人或护理对象和护士之间的人际关系的形成与终止过程[6]。Peplau 人际关系理论最早被用于精神学科的个案护理，通过交流和沟通的形式可促使护患之间相互理解，并为解决同一健康问题做出努力[7]。该理论主要分为熟悉期、确认期、运作期和解决期4

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2024-11-19

申报单位：嵊州市人民医院（浙大一院嵊州分院） 申报老师：陈瑜

精准发力 提质升级 打造高质量县域医疗样板

嵊州市人民医院（浙大一院嵊州分院）以建立健全现代医院管理制度为目标，打造高质量发展的县域医疗中心，实现公立医院发展方式从规模扩张转向提质增效，运行模式从粗放管理转向精细化管理。作为县域龙头医院，该院就急诊救治能力建设多措并举，进一步规范急危重症救治流程，提升急危重症救治水平，着力打造成县域内技术力量最完善、救治流程最标准的医疗中心。坚持以人民为中心、把公益性放在首位，开展“患者满意度提升工程”，深入优化服务流程；突出党建引领，实施‘医路共富’战略，通过党支部结对共建，让优质的医疗资源零距离服务百姓健康。

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2024-11-19

申报单位：山西省社会福利精神康宁医院 申报老师：宋乃云

非暴力沟通打开心灵之窗的神奇钥匙

在这个纷繁复杂的世界里，我们常常陷入沟通的困境。言语的冲突、误解的产生，让心灵之窗渐渐紧闭，彼此之间的距离越来越远。特别是在医院这个特殊的环境中，由于医疗资源紧张与分配不均、医疗费用问题、医患双方对疾病的认知不同、医护人员职业压力与疲劳以及患者由于生病所引发的情绪等诸多因素，使得医患沟通变得更加复杂和困难，对医护人员提出了挑战，作为医护人员应该如何应对呢？

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2024-11-19

申报单位：玉林市中西医结合骨科医院 申报老师：陈双英

党建引领文化聚力 赋能医院高质量发展

  中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分，中医医院是中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所。素有“北天津，南玉林”美誉的玉林市中西医结合骨科医院作为玉林市级仅有的两家三甲中医类医院之一，历经七十多年的蓬勃发展，积淀了深厚的文化底蕴和独具特色的人文精神，是国家第三批重点建设中西医结合医院，广西壮族自治区第九批文明单位。面对新时代的使命任务，医院党委坚持深入学习贯彻习近平文化思想，加强公立医院党的建设，以高质量党建为基石，以满足人民健康需求为导向，以实现高质量发展为目标，构建中医药核心价值体系“

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2024-11-19

申报单位：山东大学齐鲁医院 申报老师：姜玫

是天使，要记得我永远爱你

一段发生在齐鲁医院急诊门诊抢救室的真实故事，高质量的人文护理是日常工作的剪影，小杜和小琳在急诊室相遇。小琳不慎受伤被送来急诊，疼痛与恐惧让他几近崩溃。偶然的机会护士小杜温柔安慰，细心照料。小琳从最初的慌乱逐渐平静，在小杜的鼓励下，小琳勇敢面对治疗。治疗结束后，小琳向小杜送上锦旗与鲜花。他们在急诊室的短暂相遇，却充满温暖与感动，展现了人性的美好与善良，也让人们看到了在紧急时刻，人与人之间的关爱能带来无尽的力量。

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2024-11-19

申报单位：南方医科大学珠江医院 申报老师：左子菁

以人文之心，照亮患者希望之路

在南方医科大学珠江医院的心血管外科，上演的不仅是一场场技术精湛的医学盛宴，更是一次次心灵抚慰的人文之旅。医生与患者，不再是简单的治疗与被治疗关系，而是携手并肩，共筑希望的战友。一座座由理解与关爱筑成的桥梁，在这方寸之间悄然架起，让每一次治疗都洋溢着温暖的光芒，照亮了康复之路，也点燃了生命的无限可能。在这里，每一刻都证明了——医学，因人文而更加璀璨，治疗，因温情而愈发有力。

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2024-11-19

申报单位：广东医科大学顺德妇女儿童医院 申报老师：卢敏

“SMILE”儿童友好型关爱服务模式打造儿童友好医院

“SMILE”儿童友好型关爱服务模式，以舒适体验为核心，突破传统医疗局限，升级全面人性化理念，对现有儿童健康服务模式进行全面革新。该模式关注儿童身心健康，重视环境、流程、照顾者影响，提供全方位的健康管理服务。SMILE模式通过学科整合化、医疗舒适化、信息智慧化、人性化关爱及环境童趣化等多维度协同，全面优化儿童健康服务，提升就医体验，增强儿童患者的获得感、幸福感与安全感，让医疗更温暖、更专业、更高效。

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2024-11-19

申报单位：海阳市人民医院 申报老师：杨颖慧

树“白衣”正气，养“医路”清风

公立医院是我国医疗服务体系的主体，是党联系人民、服务群众的重要窗口。然而，在现实中，公立医院作为守护人民健康的重要阵地，也会面临各种潜在风险和问题。推进行风作业建设，是公立医院实现可持续发展、提升服务质量、赢得人民群众信赖的关键之举。 医洁而正，护廉而尊。近年来，海阳市人民医院把加强行业作风建设，作为推进“健康中国”建设的坚强保障，融入医院高质量发展的全链条、各环节，树“白衣”正气，养“医路”清风，着力打造“党风清正、院风清朗、医风清新、行风清明”的清廉医院。清正在德，廉洁在志。加强行业作风建设，破解群

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2024-11-19

申报单位：陆军军医大学第二附属医院 申报老师：周丽莎

误会冰释，医患情深：监护室里的温馨瞬间

9月午后，突闻患者欲投诉。患者为当日主动脉夹层支架术后，刚拔除气管插管，声称受粗暴对待。我迅速了解，发现手术顺利，术后无异常。我耐心倾听患者诉求，深表同情和理解。患者误会源于麻醉苏醒错觉，误以为受粗暴对待。经与主管医生、麻醉师沟通，揭示真相：患者苏醒时试图翻身下床，被及时制止以防意外。麻醉师温柔解释，患者恍然大悟，感激不已，误会冰释。 双方握手言和，医患关系在这一刻展现出温暖与信任。阳光洒满监护室，见证了这难得的和谐瞬间。我深受触动，记录下这一刻，呼吁共筑和谐医患关系，以真诚与理解铺就信任之路。

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