2026-02-28

申报单位：郑州人民医院 申报老师： 张会聪 杨柳

以心为炬守初心 安宁暖护焕生机

郑州人民医院以“心为炬守初心，安宁暖护焕生机”为理念，将安宁疗护“全人、全家、全程、全队”与积极救治深度融合，成功救治 28 岁心智障碍重症患者小东。面对家属绝望放弃、患者沟通困难、病情危重等多重困境，医院创新“疼痛管理+精准救治+情感照护”一体化模式，通过共情沟通重建医患信任、多学科协同破解照护难题、个性化人文关怀守护生命尊严、家庭赋能凝聚康复合力，既缓解病痛、逆转病情，又抚慰心灵、温暖家庭。患者从卧床不起到康复出院，从恐惧抗拒到开朗乐观，彰显了医疗技术与人文关怀同频共振的强大力量，为特殊人群人文疗护提

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2026-02-28

申报单位：陕西省汉中市中心医院 申报老师：张玲、李玲、吴雪、张丹、李颖

爱不迷航——守护大脑健康，不让记忆迷航

用专业知识重塑认知健康，用人文关怀温暖每一个家庭，守护生命尊严与生活品质。

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2026-02-28

申报单位：东莞市人民医院 申报老师：赵妙玲、邓勇进、卢广轩、邵汉权、梁金凤、陈山丹

党建引领，打造有温度的 ICU 生命守护舱 ——东莞市人民医院重症医学科“1+N” 人文关怀体系构建实践

东莞市人民医院重症医学科以党建引领，创新构建“1+N”人文关怀体系，以1个党支部为核心，整合N种人文服务载体，破解ICU患者恐惧、家属焦虑、医护倦怠的“三重孤岛”困境。通过打造“温情驿站”沟通平台、推行“四全”护理模式、开展叙事疗愈如“星空生日”和“音乐处方”等多元实践，将人文关怀融入专业照护。项目显著提升患者满意度（超95%），降低谵妄发生率，团队荣获多项荣誉，形成可推广的人文建设样本，让ICU成为有温度的生命守护舱。

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2026-02-28

申报单位：温岭市第一人民医院 申报老师：徐巧

智护暖途：麻醉手术室里的科技人文双生实践

本文以温岭市第一人民医院麻醉手术室为例，展现科技与人文融合的医疗实践。核心通过人工智能SPD项目为医护减负，使其能聚焦患者关怀。同时打造全周期舒适化体验：术前保温、儿童安抚，术后暖心服务，使低体温率降至2.3%。科室通过标准化流程与“患”位体验，强化团队人文共识。

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2026-02-28

申报单位：中国人民解放军陆军特色医学中心 申报老师：袁丽玲、朱恋

与你同在的110天

27周，1.18公斤，这是超早产儿“欣欣”来到这个世界时的模样。妈妈是新手，爸爸是军人，无法常伴左右。在院的110天里，一群“护士妈妈”用爱为她搭建起温暖的“鸟巢”：三阶梯俯卧位让她安稳入眠，妈妈亲手录制的故事声抚慰着孤独的小生命。当妈妈第一次把欣欣贴在胸口做袋鼠式护理时，眼泪夺眶而出——“我第一次觉得，她是我的女儿。”历经呼吸、感染、营养三大难关，这个小小的生命终于闯了过来。出院那天，爸爸含泪写下感谢信。有爱，才有未来！我们将继续用细微的照顾去呵护生命的最初！

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2026-02-28

申报单位：上海市浦东新区周浦医院 申报老师：顾敏、叶页

辅善新图景，人文心相伴

百年辅善，薪火相传；人文润心，医者同行。上海市浦东新区周浦医院，这家走过将近一个世纪的三级综合性医院，始终以患者为中心，将医学人文关怀的理念融入发展战略，发布《医学人文地图》，让“有温度的医疗”渗透到诊疗服务的每一个环节，浸润医务人员的职业成长之路，实现医者人文素养提升与患者就医体验优化的双向赋能，绘就出医疗与人文相融共生的崭新图景。

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2026-02-28

申报单位：佛山复星禅诚医院 申报老师：林彩蝶、姚曼玲、丘映霞、魏春燕

基于多学科个案管理与链式随访的护理服务改善实践

佛山复星禅诚医院针对脑卒中患者管理断层、治疗连续脱节等痛点，打造多学科个案管理 + 链式随访的护理服务模式。由神经内科主导，联合多学科组建管理小组，构建脑卒中筛查、预防、急救、治疗、康复、随访全病程标准化路径，落地院前高危筛查、院中精细化管理、院后分层精准随访的全周期服务，创新扫码上门护理、多媒介健康指导等举措。项目实现患者非计划再入院率降至 1.3%、满意度提升至 97.73%，形成可复制的全程管理模式，获省级科普奖项，兼具临床实效与推广价值。

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2026-02-28

申报单位：东莞市妇幼保健院 申报老师：陈晞

促进自然分娩，导乐温情陪伴

自然分娩不仅是一个生理过程，也是承载着生命的延续、母性的觉醒，当新年的钟声穿透产房，宝宝的啼哭应声而起，分娩的过程不止有家人的鼓励，也有助产士及分娩导乐师的全程陪伴 未来，东莞市妇幼保健院将致力于推动自然分娩，让分娩回归自然本质，让每一位妈妈都能享受舒适分娩、温柔分娩的美好体验。祝所有宝宝平安喜乐，健康成长！

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2026-02-28

申报单位：宜昌市中心人民医院 申报老师：郭蓉、张菊、谢代琴、周芙蓉、黄秋云、覃婉莹

以叙事为桥，为心灵赋能：提升肿瘤患者心理复原力的人文实践

本案例以“人文叙事+专业”为核心，构建肿瘤患者心理复原力提升体系。针对肿瘤患者心理困扰高发、干预资源不足等问题，科室组建多学科叙事护理团队，建立“叙事+量表”双重评估机制，精准识别心理需求。通过团体辅导、一对一叙事、艺术治疗、运动康复等多元干预手段，打造线上线下融合的心理支持平台，延伸服务至院外。创新性地将叙事疗法融入日常护理，实现从“治病”到“医人”的转变。实施后，患者心理干预率提升至90.48%，心理复原力提升46.7%，满意度达97.9%，形成可复制、低成本的系统化心理关怀模式，为提升肿瘤患者就医体

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2026-02-28

申报单位：郑州大学附属郑州中心医院 申报老师：程蔓，周一帆

重塑“被定义”的脸庞

22岁的小陈因克鲁宗综合征，被颅缝早闭导致的面部畸形困住，自卑地将自己藏在口罩与游戏世界里。郑州大学附属郑州中心医院口腔颌面外科医护人员以叙事护理为桥，用倾听化解他的戒备，借温暖打破他的坚冰。从术前疏导焦虑、详解方案，到术后陪伴他熬过疼痛与崩溃，医护与家人携手，用耐心与关爱，帮他走出外貌自卑的阴影。这场治疗，不仅重塑了他的脸庞，更重建了他的自信与自我认同，让这个曾困在异样目光里的男孩，终于敢抬头正视世界，明白真正定义人生的，从不是疾病，而是勇气、坚持与身边的爱与守护。

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2026-02-28

申报单位：佛山复星禅诚医院 申报老师：骆倚菁、廖晓君、李间好

腹透零距离，关爱进家门——腹膜透析居家随访全流程优化实践

佛山复星禅诚医院肾内科针对腹透居家随访管理真空、人力不足、信息化滞后等痛点，聚焦 70 名腹透患者（44.3% 为 APD 患者），优化居家随访全流程。建立红黄绿分层随访体系，制定标准化 SOP，打造 2 人高效协作模式，落地 APD 患者 “机 - 人 - 数据” 三位一体管理，配套务实随访工具与分阶段信息化建设，强化人文关怀与质量管控。项目实现腹膜炎发生率降至 0.277 次 / 患者年，红色高危患者随访率 100%，患者满意度提升，探索出小规模团队适配中等规模患者的可复制腹透随访模式，为基层肾病专科

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2026-02-28

申报单位：南阳医专第三附属医院 申报老师：龚廷信 罗青 王爽 孙朋

关爱常伴 时刻有我

在血液净化这条寂静战线上，我们愿做那永不熄灭的灯，以专业为刃，以仁爱为盾——因为深知，每一次及时的守护，都是对生命尊严最庄重的加冕；每一刻无声的陪伴，都在证明：纵使病痛如长夜，总有一双手紧握不放、总有一束光恒久不熄。

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2026-02-28

申报单位：郑州市中心医院 申报老师：孙静、张娜、徐秋丽、程远之

记录三千公里阳光的人文实践

   这不是一次手术，是一场跨越三千公里的生命摆渡。巴桑跛行的二十八年，困住他的不是那条腿，是“他跟我们不一样”那句话扎进心里的刺。护理的意义，从不只是帮他站起来——是在他疼到想放弃时，蹲下来问一句“还记得在村口看伙伴奔跑的样子吗”；是在无数个深夜，听他讲格桑梅朵如何铺满家乡的山坡。      我们治愈的从来不是疾病，是一个男孩被定义了二十八年的“不一样”。当他终于能在阳光下稳稳行走，那个曾经只能坐在石头上看别人奔跑的孩子，终于跑进了自己的人生。     人文护理，就是帮每一个在阴影里待了太久的人，重

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2026-02-28

申报单位：东莞市人民医院 申报老师：陈永强、姜瀚驰、谢嘉桐

打造指尖上的职工之家 ——东莞市人民医院“红楼i工会” 智慧服务平台建设案例

东莞市人民医院针对 4700 余名工会会员的服务需求，破解传统工会服务效率低、流程繁等痛点，于 2024 年 6 月上线 “红楼 i 工会” 智慧服务平台。平台以微信公众号和小程序为载体，打造福利智达、活动智联、民主智听、文化智聚四大核心模块，实现福利线上领取、活动线上报名签到、多元诉求反馈及医院文化指尖传递。2025 年平台运行成效显著，实现会员 100% 覆盖，福利发放效率提升 60%、差错率为 0，活动组织时间缩短 50%，累计服务超 3000 人次。平台融合数字化效率与人文关怀，适配医护人员工作特

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2026-02-28

申报单位：佛山复星禅诚医院 申报老师：徐丹丽、廖玉梅、彭萍萍、谭倩

FMEA模式联合4R危机理论改善产房紧急剖宫产并发症

佛山复星禅诚医院创新融合 FMEA 失效模式分析与 4R 危机理论，针对产房紧急剖宫产风险预判缺失、流程不规范、人文关怀不足等痛点，构建全流程闭环管理体系。通过制定标准化 SOP 与应急预案、升级一键呼叫 / 医疗专梯等应急流程、优化硬件布局与人文关怀、完善信息化追溯系统，辅以常态化急救演练与人员培训，实现风险事前识别、事中规范处置、事后复盘改进。项目实施后，产后出血、新生儿窒息等并发症发生率显著下降，应急响应时间缩短 30%，患者满意度从 85% 升至 96%，形成可复制推广的防控模式，获多项创新奖项并

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2026-02-28

申报单位：东莞市妇幼保健院 申报老师：麦才京、刘芷含、黄警、陈晞

《我记得》——东莞市妇幼保健院人文建设情况速览

视频结合医院在“妇女”和“儿童”方面的专业与特色，用孩子稚嫩的声音，医护人员戳人心窝的工作场景，他们面临着无数个紧张、危急、疲惫的时刻，但每次能够专业、专注地完成，不负所托。近年来，我们留下了很多暖心的瞬间，和患者们彼此祝福，彼此关心，这是最宝贵的新年礼物，让我们一起继续做那个无所畏惧的人！

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2026-02-28

申报单位：郑州市中心医院 申报老师：孙静、张娜、徐秋丽

记一位“钉子'奶奶的人文实践

她叫“钉子奶奶”，因为疼，所以把自己钉在床上不下来。护士没讲大道理，只说：“去年我也被撞过，疼了一个月。”第二天，钉子松动了。治愈她的从来不是技术，而是另一个受伤的灵魂，愿意蹲下来，轻轻说一声：我懂。

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2026-02-28

申报单位：四川泰康医院 申报老师：周晨燕、鲁优、吴舒婷

将所有的童话都点亮——来自八岁天使的永恒馈赠

这篇作品讲述了四川泰康医院多学科团队守护8岁骨肉瘤患儿谦谦最后时光的动人故事。面对无法治愈的剧痛，医疗、护理与社工团队紧密协作，将焦点从“治愈”转向“疗慰”，不仅缓解其身体痛苦，更悉心探寻并实现了他“当医生”、“变猫咪”及“捐款10元”的纯真心愿。父亲将包含这10元在内的610元捐出，医院则特制纪念画框永久珍藏这份善意。故事展现了医学人文如何通过尊重个体意愿、进行全人关怀，将一份沉重的告别转化为爱的永恒馈赠，让短暂的生命照亮人间。

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2026-02-28

申报单位：郑州市中心医院 申报老师：杨雨润

“我能做起来了！”多学科团队托起崩塌的生命

本文讲述直肠癌腰椎转移患者卢先生的救治康复历程，其术后感染、双下肢肌力一度仅一级，卧床不起、陷入绝望。郑州市中心医院多学科团队紧急会诊、精准控感，采用“治疗-康复一体化”模式，量身定制康复方案，全程耐心陪伴鼓励。经精心救治与科学康复，患者肌力显著恢复，成功自主坐起，重获生命尊严。文章生动展现医患同心、共克顽疾的温暖场景，彰显医院多学科协作优势与有温度的人文医疗。

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2026-02-28

申报单位：信阳市中心医院 申报老师：徐世杰

这四面锦旗 都藏着我的心里话－－信阳市中心医院食管癌多学科协作诊疗助食管癌患者重归田园

作品深度报道了信阳市中心医院通过多学科协作（MDT）成功救治晚期食管癌患者柳大爷的先进事迹。作品以患者送出的四面锦旗为引子，分别从“医术”、“医德”、“护理”、“责任”四个维度，拆解了这场成功治疗背后的科学体系与人文关怀。通过展现柳大爷治疗前后的对比、MDT专家会诊的场景、医护人员日常照料的细节，以及患者康复后劳作的笑容，生动呈现了医院整合医疗资源、提供个性化方案、践行“身心同治”的全过程。作品旨在传播前沿诊疗理念，彰显医者仁心，增强公众对战胜重大疾病的信心。

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2026-02-28

申报单位：郑州大学附属郑州市中心医院 申报老师： 曹丽娟 闫俊霞

京豫联手护花季，温情守护暖病房

京豫两地专家联手，成功为12岁骨盆骨肉瘤女孩琳琳实施高难度手术，在根治肿瘤与保全未来间找到平衡。术后，医护团队不仅提供专业护理，更用温情守护：提供独立病房让陪护的奶奶安睡，悄悄布置病房、定制粉色侧开睡衣、送上手写贺卡，让无法回家过年的孩子重拾笑容。这场救治不仅填补了医院技术空白，更诠释了医学的温度——用精湛医术治愈身体，以人文关怀点亮生命的希望。

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2026-02-28

申报单位：信阳市中心医院 申报老师：徐世杰

【30分钟寻童行动】信阳市中心医院高效联动守护母子团圆

生动再现了医院安保团队在30分钟内成功帮助一位母亲找回走失4岁儿童的感人故事。通过时间轴叙事，从母亲焦急求助、保卫科启动应急联动、多路人员分头排查，到最终母子团圆的温情时刻，完整呈现了一场高效、专业、充满温度的院内安全保障行动。作品中穿插现场模拟图、关键对话截图、母亲感谢信等真实素材，立体化展现了医院安保体系“以患者为中心”的快速响应机制与人文关怀精神。作品旨在传播安全就医知识，彰显医疗机构全方位的服务保障能力，增强公众对医院安全环境的信任感。

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2026-02-28

申报单位：上海市眼病防治中心 申报老师：梅莉莉、胡丹、沈姗烨、张丹琪、孙婷、张美玲

守护，从幕布之后开始

上海市眼病防治中心突破传统健康宣教模式，联合上海戏剧学院打造全国首支近视防控科普舞台剧《眼睛逃跑计划》，以“小眼睛”在“训练所”的蜕变故事，让医学知识变得柔软可触。 但舞台并非终点。院党委统筹医疗资源、艺术资源与社区资源，将服务延伸至静安区江宁路街道“宝宝屋”与“明眸关爱”站点：党员志愿者化身“所长”，通过“20-20-20”游戏、彩虹餐盘等沉浸式互动，为幼儿建立护眼习惯；依托VIMC智能筛查与温情陪伴，为白内障术后老人提供“手把手”用药指导与心理关怀。 从大剧院到宝宝屋，从儿童到长者，案例构建了“科

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2026-02-28

申报单位：信阳市中心医院 申报老师：徐世杰

生命之重我们温柔托举 信阳市中心医院成功为87岁老人实施高难度盆底重建与微创手术

将“高龄高危手术”这一敏感议题转化为展现现代医学协作能力与人文温度的典型案例，打破“高龄即放弃”的认知误区。采用“故事线+科普模块”的双轨结构，在感人叙事中自然穿插专业盆底健康知识，实现情感共鸣与健康教育双重目标。提升中老年群体对盆底健康问题的科学认知与就医信心。

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