打造指尖上的职工之家 ——东莞市人民医院“红楼i工会” 智慧服务平台建设案例

作品简介：东莞市人民医院针对 4700 余名工会会员的服务需求，破解传统工会服务效率低、流程繁等痛点，于 2024 年 6 月上线 “红楼 i 工会” 智慧服务平台。平台以微信公众号和小程序为载体，打造福利智达、活动智联、民主智听、文化智聚四大核心模块，实现福利线上领取、活动线上报名签到、多元诉求反馈及医院文化指尖传递。2025 年平台运行成效显著，实现会员 100% 覆盖，福利发放效率提升 60%、差错率为 0，活动组织时间缩短 50%，累计服务超 3000 人次。平台融合数字化效率与人文关怀，适配医护人员工作特

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