2026-02-26

申报单位：郑州市中心医院 申报老师：闫俊霞、贾丹、王赫、曹丽娟、程晓园、尚文娟

裂缝里的光——用爱与专业，托举坠落的青春

当梦想破碎的生命坠落，我们以专业为盾、关怀为光，进行一场温暖的“托举”。从一次倾听、一个约定开始，缝合那些看不见的伤痕，这便是护理的温度。

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2026-02-25

申报单位：联勤保障部队第九八八医院 申报老师：胡昊雯、屈晓娜、黄桃利、姜严严、李贞、王煜灵

人文不是标语，行动见证真情。

有许多特殊的伤病员们——他们可能遗忘了回家的路，遗忘了亲人的名字，甚至遗忘了如何吃饭。更有些长期被被疾病所困的伤病员们——他们失去了自主能力，失去了言语沟通，甚至失去了自由。但这些伤病员们依然是完整的、值得尊重的。正是基于这样的理念，一场无声的人文建设在悄然展开......

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2026-02-25

申报单位：郑州市中心医院 申报老师：付丽芳 冯保红 张丽芳 岳晓雪

基于 SBAR 模式的体检采血流程优化人文案例 分享

本研究以 SBAR 沟通模式为理论框架，针对体检中心采血流程中存在的沟通不足、患者焦虑、流程衔接不畅等问题进行优化。通过标准化信息传递、强化人文关怀、规范操作要点与健康宣教，构建更安全、高效、有温度的采血服务体系。实践表明，SBAR 模式可有效减少沟通偏差，提升患者舒适度与满意度，降低不良事件发生率，同时提高护理工作效率与专业形象。本研究为体检机构优化采血流程、落实优质护理服务提供可复制、可推广的实践路径，对推动体检护理规范化、人性化发展具有重要参考价值。

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2026-02-25

申报单位：北京大学首钢医院 申报老师：李开来 范长锋 王玲 陈锦文 张慧

三台血压计和八片药：一场双向奔赴的诊疗修行

本文讲述的是医患双方双向奔赴的故事。一位干练的女高管，平日只需要吃一片降压药。确诊结核性胸膜炎后，加用三种抗结核药。之后血液居高不下，导致患者焦虑失眠，又增加了两种抗焦虑药物。后经老年科医生耐心寻找原因，终于找出罪魁祸首，历经一年半，为患者保驾护航，完成结核性胸膜炎疗程，也建立了充分信任。现代医疗分科越来越细，反倒很需要老年科医生，综合全人管理患者的病情和用药。这个病例是老年科医生多种用药管理的一个缩影。

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2026-02-25

申报单位：郑州市中心医院 申报老师：张丽芳 付丽芳 岳晓雪 冯保红

兜里有颗糖

这是一篇充满温情的人文关怀文章。作品以轻松幽默的笔触，聚焦体检科里的“晕针星人”，通过“主动坦白求关照”的女士、“硬扛晕倒”的大哥、把体检科当亲戚家的李大爷等多个生动故事，化解了人们对晕针的羞耻感。 文章不仅展现了医护人员暖心的“黑科技”——遮挡板、糖块、眼罩，更凸显了他们对“迟发性反应”的专业警觉。作者告诉读者：晕针是生理反应，无需硬扛。在这里，信任与幽默双向奔赴，诠释了“别怕，有我们在”这句最实在的承诺。

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2026-02-25

申报单位：河南省直第三人民医院 申报老师：张丹锋、朱鹏飞

暖冬里的生命守护

作品以丙午马年新春佳节为背景，聚焦医院日常，通过细腻的笔触描绘了医护人员坚守岗位、无私奉献的感人画卷。 文章核心讲述了一个紧急救治无亲属陪护、经济困难的急性心肌梗死患者的真实故事。面对危急病情与患者孤寂无助的眼神，科室主任果断担保费用、开通绿色通道，成功挽救了生命；护理团队悉心照料患者的起居饮食，用平凡的举动驱散了病床边的冷清。 全文贯穿着“以人为本、关爱生命”的服务理念，深刻诠释了医者仁心的内涵。是医护团队敬业精神的颂歌，更是一幅在特殊时节里，用专业、担当与善意编织的、温暖人心的生命守护图景。

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2026-02-25

申报单位：郑州大学附属郑州市中心医院 申报老师：郭慧媛、朱广莉

新春坚守·上门护理·守护安康

大年初一的这次上门护理是我献给患者最朴素的新春祝福。而那一束鲜花、一支医护笔，是患者与家属回赠我最珍贵的职业荣光。

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2026-02-25

申报单位：嵊州市人民医院(浙江大学医学院附属第一医院嵊州分院) 申报老师：吴燕飞、赵海丽、王肖丽、董张玲

让重症不再迷茫：人文视角下ICU谵妄防治之路

重症医学科多学科品管圈团队紧扣人文服务核心，以降低 ICU 患者谵妄发生率为目标开展实践。团队立足患者需求，响应医学人文关怀政策，针对科室谵妄高发等临床问题，从人文视角构建三大干预体系：打造全周期谵妄管理体系保障诊疗专业度，优化镇静镇痛流程并创新 5G 智慧探视、个性化探视模式传递人文温度，打造人性化睡眠舒适环境、推行 37℃温情护理满足患者身心需求。最终科室谵妄发生率大幅下降至 21.33%，多项指标显著改善，相关人文服务方案获全国优秀案例，成果落地推广，更以患者为中心确定后续随访研究方向，持续深化 。

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2026-02-25

申报单位：郑州市中心医院 申报老师：张娜、徐秋丽

那件绿衣我也穿过

当我也是一名真正的患者时，才真正体会到一句话都对我莫大的动力，有时候吓倒我们的是心魔，而人文关怀就是一把斩魔剑，祛除心里的阴霾，让康复更进一步。

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2026-02-25

申报单位：郑州市中心医院 申报老师：张娜、徐秋丽

十五年辗转，终遇有缘医的人文实践

风雪寻医路，终遇有缘医，人文关怀送出的温暖足以融化心中的寒雪，让我们寻找“膝”望，珍“膝”当下，真正去解决每一位患者的问题，让患者满意，医生满意，护士受益，医患不在矛盾，而是一起应对病魔，并肩作战。

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2026-02-25

申报单位：广西医科大学第二附属医院 申报老师：李清 谢晓玲 李丽欣 梁美艳 黄余森

警惕“神药”陷阱，拯救你的三叉神经痛

本视频聚焦三叉神经痛患者常见就医误区，以真实场景还原暖心医患互动。一位深受三叉神经痛困扰的患者，在直播间看到所谓“特效神药”，急于下单购买，被我院医生及时发现并耐心制止。 视频中，医生专业提醒患者，网络偏方、不明“神药”不仅无法根治疾病，还可能延误治疗、损害身体健康。同时用通俗易懂的语言，科普三叉神经痛科学规范的治疗方案，讲解日常预防与护理要点，帮助患者认清误区、少走弯路。 主要提醒广大患者：面对疼痛切勿盲目轻信偏方，务必选择正规医疗机构，遵从专业医嘱。用真实案例传递科学就医理念，引导患者正确就诊、安

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2026-02-25

申报单位：郑州市中心医院 申报老师：张娜、王振华、徐秋丽

生命之河的摆渡-记一次帮助的人文实践

我们无法改变生命之河的长度，但我们可以改变它的宽度，人文关怀不在轰轰烈烈的岁月里，而在每一个温暖的眼神，感人的瞬间，每一次成功的帮助，让我们学习人文，从每一次实践出发。

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2026-02-25

申报单位：浙江省肿瘤医院 申报老师：杨瑾瑛

那张卡片，是你我最暖的暗号

一张手绘沟通卡，缔结一段病房里的温暖羁绊。腹部放疗科责任护士，面对意识模糊且生活不能自理的周奶奶，以卡片为媒、眨眼为暗号，敲开无声沟通的大门，悉心揣摩每一份细微诉求，陪伴奶奶熬过放疗的艰难日夜。纵使奶奶病重神志模糊，口中仍念着这张专属“暗号”，这份双向的惦念直抵心底。四十余日的温情相守，道尽护理的人文真谛：以极致的温柔与耐心，做病痛岁月里的微光，让每一份无声的期盼，都能被看见、被回应。

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2026-02-25

申报单位：北大荒集团红兴隆医院 申报老师：裴海莎 朱丽丽 朱雪

以人文建设为翼 筑就暖心医疗之路

本案例聚焦北大荒集团红兴隆医院2025年医疗人文建设实践，医院将人文建设融入医疗服务、团队建设、学科发展全流程，从惠民让利、资源下沉、细节优化提升患者体验，以绩效改革、人才培养激发队伍活力，把人文关怀与医疗质量、公益服务深度融合，坚守公立医院公益属性。系列举措让医疗服务更有温度，医患关系更加和谐，医院斩获多项国省级荣誉，其做法兼具典型性与可推广性，为公立医院人文建设提供了鲜活实践样本。

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2026-02-25

申报单位：郑州市中心医院 申报老师：丁妙文、王宏远、张佳慧

“医”路有我 天使陪伴

为进一步改善患者就医体验，满足人民群众多元化、多层次的医疗服务需求，切实解决群众看病就医的 “急难愁盼” 问题，门诊部打造 “舒心就医” 服务品牌，成立 “天使帮帮团”，推出免费 “天使陪诊” 服务，为患者提供全面、全程、规范、高效的优质人文护理，以专业高标准、服务有温度，持续提升就医体验，促进医患关系更加和谐。

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2026-02-25

申报单位：荆州市中心医院 申报老师：高早琼 蔡甜甜 朱叶倩 杨清清 安宁 黄乐乐

我命由我不由天

本案例聚焦膀胱癌造口术后患者的心理困境。面对躯体改变与角色失落，患者陷入“认命”的消极认知。护理人员以秋阳为引，通过深度叙事对话，挖掘其勤劳顾家的生命底色，化解自卑与无助。联合家属进行正向赋能，引导患者重构价值感；助其将“累赘”认知转化为新的生命责任。最终，患者以“我命由我不由天”的豁达，接纳造口并主动掌控新生活。本文诠释了叙事护理在重塑生命意志、赋能患者重获掌控感中的核心价值，展现了人文护理的深刻力量。

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2026-02-25

申报单位：郑州市中心医院 申报老师：张倩，屈齐欣

Thank you for your care…

2026年2月，郑州市中心医院高新院区为一名36岁巴基斯坦急性心梗留学生Omar（化名）开通胸痛绿色通道，成功实施冠脉介入治疗。在这场跨国生命接力中，护理团队以专业为底色，以关怀为温度，跨越语言与文化差异，用尊重、理解与细致照护传递温暖，生动诠释了人文护理无国界的深刻内涵，书写了医患同心、守望相助的温暖篇章。

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2026-02-25

申报单位：荆州市中心医院 申报老师：高早琼 蔡甜甜 朱叶倩 张慧 杨清清 安宁 黄乐乐

叙事之光，暖愈甲状腺患者术后康复路

叙事之光，暖愈甲状腺患者术后康复路（作品简介） 本文聚焦甲状腺血管外科临床场景，以术后患者雷阿姨的康复历程为切口，深度实践叙事护理。面对患者术后的痛苦、无助与心理防御，护理人员摒弃刻板流程，通过掌心温度的传递、精准共情的对话，拆解心理防线；巧用《叙事隐喻图册》，以形象比喻唤醒身体感知，引导患者正视需求。从拒食到主动进食，从蜷缩瑟缩到惬意漫步，文字细腻还原了“以理解为壤、以共情为泉”的治愈过程，生动诠释了叙事护理打破病痛隔阂、赋能患者康复的核心价值，让医疗服务兼具专业精度与人文温度。

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2026-02-25

申报单位：广州新市医院 申报老师：李莹

玫瑰与烛光里的重生

在神经内科的病房里，我们常常聚焦于患者的救治，却容易忽略那些日夜守护在病床前的家属——他们是患者的“隐形支柱”，却在长期照护中耗尽了自我。 《玫瑰与烛光里的重生》记录了科室护士在三八女神节发起的一场“宠爱计划”：用口红为家属描眉，用玫瑰抚平她们的疲惫，用镜头定格久违的笑容。当护士们放下听诊器，拿起化妆刷；当沾满碘伏的双手，温柔地为家属整理鬓角，我们看到的不仅是节日的仪式感，更是对“照护者”这一身份的深度共情与尊重。

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2026-02-25

申报单位：南京大学医学院附属苏州医院 申报老师：杜艳、贾洁、张雨淋、邓引娣、鲁林微、王敏燕

构建“身心共愈”的肿瘤放疗人文关怀体系

本文档介绍了一项名为“温暖守护，共筑希望”的肿瘤放疗科人文关怀项目。该项目旨在应对患者心理痛苦和医护人员职业倦怠的双重挑战，通过系统化的管理实践，构建“身心共愈”的关怀体系。核心举措包括重塑物理环境以提升患者尊严、设计“五感疗愈”空间进行心理干预、优化服务流程深化全人关怀，并注重对医护人员的支持与赋能。项目实施后，患者满意度和医护职业获益感均显著提升，证明了人文关怀是产生治疗与运营效益的重要投资，为医院人文管理提供了可复制的实践范式。

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2026-02-25

申报单位：南阳医专第三附属医院 申报老师：夏春磊 侯明明 陈倩

守“胃”安康，以心赴暖

医患之间，从来不是单向的救赎，而是双向的奔赴。医生的倾听与坚守，患者的信任与勇气，共同编织成医学人文最动人的图景。在与病痛对抗的旅程中，那些藏在病房里的温暖与感动，终将成为岁月里最珍贵的回忆，照亮每一段康复之路。

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2026-02-25

申报单位：南京大学医学院附属苏州医院 申报老师：张园园、曹海红、徐晓丽、郑红云、薛鹏

脚麻、变色、伤口不愈？糖尿病患者的足部“红色警报”清单

糖尿病足是糖尿病严重并发症，发展有早期信号，及时识别可降低风险。“红色警报”有：脚麻刺痛、感觉异常；足部颜色或温度异常；伤口长期不愈。还有足部变形、皮肤异常、趾甲问题等信号。出现这些信号要及时就医，控制“三高”，改善生活方式，做好足部护理，规范用药及复查。关键要预防，每天洗脚后擦干，不热水泡脚、赤脚走路，每年做专业足部筛查。早期发现正确护理可避免超80%截肢风险。

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2026-02-25

申报单位：南阳医专第三附属医院 申报老师：李娜 吉应春

微光入 ICU：在生命边缘，守护活着的质感

在ICU，顶尖的技术与严密的数据，维系着生命的物理节律；而藏在细节里的人文关怀，则守护着心跳背后的情感与尊严。在这里，我们不只与死神争夺生命，更与绝望争夺 “活着”的感觉。

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2026-02-25

申报单位：南阳医专第三附属医院仲景苑 申报老师：韩丹丹 包京霖

针下春风暖，痛散年味浓

中医之妙，从不只在针药之间，更在医者仁心，在一针一穴里藏着的人文温度。叙事医学倡导医者倾听患者故事，关注病痛背后的情感与生活，而这场新春里的诊疗，正是对这一理念的生动诠释。

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