2026-02-27

申报单位：郑州市中心医院 申报老师：武荷艳；马红豆；李琪

雨夜守护，不负信任

雨夜淅淅沥沥，湿冷的晚风裹着雨丝。郑州市中心医院神经内科四病区护士长接到居家护理需求，第一时间赶往患者家中，为老奶奶处置胃管问题。家属早已在楼下等候，见到赶来的护士，满是感激。入户后，护士长先为老人仔细评估身体状况，与家属充分沟通操作流程，随后凭借专业、轻柔地完成胃管置入。操作结束后，她又耐心叮嘱家属居家喂食、冲管等护理要点。返程路上，护士长心中格外踏实：自己就像一名 “医疗快递员”，送去的是一份安心。护理不止在病房，更在每一个被需要的角落，用专业守护，温暖人心。

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2026-02-27

申报单位：河南省直第三人民医院 申报老师：李艳红 杨柳青 刘小线 魏晓雪 刘志涛 徐瑱

包公选晶记

该情景剧以家喻户晓的包公断案为创作原型，将古代公堂故事与现代眼科健康科普相结 合。以诙谐幽默的语言讲述了包大人因视物模糊、畏光重影，在公堂之上无法正常审案，经 名医诊断确诊为白内障后，在公孙先生、展护卫与医生的讲解协助下，逐一了解单焦、双焦、三焦人工晶体的功能特点、适用人群与优缺点，最终结合自身断案需求“明选晶体”。该情 景剧用通俗比喻拆解专业医学知识，既传递了白内障治疗与晶体选择的科学常识，又兼具喜 剧效果与科普意义，寓教于乐，通俗易懂。

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2026-02-27

申报单位：浙江省肿瘤医院 申报老师：张梦

微光相照，与君同攀——记我与患者的双向成就

本文讲述了护士小张与宫颈癌患者孙姨的医患故事。二人皆身陷人生 “半山” 困境：患者历经癌症复发、远处转移，陷入治疗绝望；小张备考研究生时遭遇丧友之痛，被压力与悲痛裹挟。深夜病房里，小张打破医患隔阂袒露自身脆弱，以真诚共情唤醒患者的求生欲，二人就此成为彼此的精神支柱，在困境中相互鼓励、携手前行。最终该患者坚持完成治疗，病情得到有效控制；小张考上研究生，更坚定了为肿瘤晚期患者深耕心理、营养照护的职业理想。这场医患间的双向奔赴，诠释了医学人文的温度，也让 “于半山处筑高峰” 有了最生动的实践，深刻践行了医者的初

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2026-02-27

申报单位：郑州市中心医院 申报老师：于茜，杨云，李静，汤海洋，田卫平，王爽

歉意可能迟到，但温暖从不晚至

    单亲妈妈身患急性胃肠炎，独自就医时因腹痛难忍、排队焦躁，在急诊输液室情绪失控，冲动投诉了护士。可被她指责的护士始终耐心包容：及时为她止痛，见她呕吐悉心照料、不嫌脏不乱，主动递温水、盖毯子、帮忙取药，还细心讲解饮食、保暖及养胃穴位知识。护士的温柔与专业，让她满心愧疚。一夜辗转后，她主动拨通医院电话，为自己的冲动郑重道歉，并真诚感谢护士的悉心照顾。这场误会让她懂得，医患从不对立，医护也是血肉之躯，值得理解与尊重。这通道歉，是对善意最温暖的回应，也是医院人文最动人的诠释。

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2026-02-27

申报单位：常州市第七人民医院 申报老师：邹凯杰，陆再华，汤伟忠，邓莉健，邱芝琳

生命末期，除了ICU还能去哪？

生命，绚烂美丽，但在人生的结尾处，很多人会面临躯体和心理症状的双重困扰。于是，专为帮助人们面对“逝去”，让逝者和家属“生死两相安”的安宁疗护出现了。常州七院安宁疗护中心通过积极探索，打造有温度的团队，让每一个生命在最后的时候，都能够优雅的谢幕.

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2026-02-27

申报单位：金华市中心医院 申报老师：邵盼、郑佳

听，冰封的身体里还有回响 ——一例运用叙事护理唤醒脑卒中后抑郁患者的康复手记

这是一个关于叙事护理在康复医学中应用的人文医学案例。67岁脑卒中患者李爷爷因偏瘫陷入绝望、拒绝治疗，通过护士小纪运用叙事护理技术，引导患者讲述过往“先进工人”的荣光，并用“裂缝里的光”这一隐喻重构康复信念，最终借助亲情唤醒其内生动力。文章展现了患者从“自弃”到“自救”的心路历程，诠释了倾听与共情在疗愈创伤、重塑生命尊严中的独特价值。

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2026-02-27

申报单位：广元市第一人民医院 申报老师：刘建平

以爱为护， 以暖为光

针对一位34 岁的年轻卵巢肿瘤二次复发手术治疗患者，护理团队以“全人、全家、全程”人文护理为核心，围绕生理舒适、心理支持、尊严维护、家庭支持、康复赋能五大维度，实施个体化、有温度、有深度的人文关怀实践，帮助患者走出阴霾，重拾勇气。

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2026-02-27

申报单位：郑州市中心医院 申报老师：彭睿，叶红梅，张盼，李瑞，倪美双

笑容没有闭环

21 岁大学生耿晓晓因左下肢疼痛就诊，被确诊为左侧多处下肢静脉血栓，我院介入科为其紧急实施了滤器置入、溶栓、球囊扩张等手术，后续得知其患病是因腰疼卧床，且本身患多囊卵巢综合征并服用达英 - 35，多重因素诱发血栓。责任护士小梅发现情绪低落的晓晓因担心后遗症、无法跳舞而焦虑，便结合其喜好耐心安抚，还通过精准测量腿围的专业数据让她看到恢复希望，晓晓自此积极配合治疗。出院一月后晓晓复诊，下肢已完全消肿，顺利接受了下腔静脉滤器取出术，还向小梅展示了跳舞视频。小梅还针对晓晓的病因，详细总结了多囊治疗联合卧床诱发下肢

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2026-02-27

申报单位：郑州市中心医院 申报老师：彭睿，张盼，李瑞，叶红梅

一声“谢谢”，在黏稠与吞咽之间开出的花

郑州市中心医院的张盼护士为癌症合并脑梗的权体菊阿姨提供护理，出院前承诺上门跟进其进食问题，后续如期开展居家护理随访，每次都会为阿姨测体征、做吞咽与营养评估，并指导饮食相关事宜。此次上门，张盼完成了黏稠度分级评估与胃管拔除的关键操作，评估确认阿姨吞咽功能改善、误吸风险可控后，顺利拔管，还现场演示适配的饮食搭配，教家属调汤的黏稠度及进食注意事项。阿姨顺利进食后，向张盼表达了感谢，这一幕格外暖心。事后张盼做了护理反思，总结了此次拔管成功的关键，制定了后续的吞咽训练与随访计划，也强调了人文细节的重要性，认为护理的

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2026-02-27

申报单位：郑州市中心医院 申报老师：彭睿，李瑞，张盼，叶红梅

微光暖童心 匠心助康复

11 岁长跑体育特长生小睿睿训练时突发急性脑梗死，经救治病情稳定后，留下运动性失语、异常步态等后遗症，性格也变得沉默胆怯。郑州市中心医院高新神经内科专科护士李瑞为其定制个性化康复方案，将语言训练融入日常互动，护士长彭睿也送来画笔、益智玩具缓解其紧张。李瑞还陪小睿睿散步纠正步态、用果糖缓解服药苦涩、以定制巧克力激励训练。在精心护理下，小睿睿的语言和肢体功能大幅恢复，重拾开朗。家属送锦旗致谢，这一故事也生动诠释了人文护理的内涵，彰显了医护人员的专业与温情。

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2026-02-27

申报单位：玉环市第二人民医院 申报老师：查济东 郑启东 吴丽静 梁瑶 杨梦摇

小馒头暖人心 一站式优体验 打造县域代谢病标准化人文管理新范式

玉环市第二人民医院作为全国首家二级医院国家标准化代谢性疾病管理中心（MMC），以 “小馒头暖人心、一站式优体验” 为理念，打造县域代谢病标准化人文管理新范式。中心负责人自掏腰包免费提供标准化爱心馒头，破解检查不规范、患者空腹不适等痛点。通过 “一站式” 全流程服务，实现筛查、诊疗、宣教、随访闭环管理。中心连续 7 年质控考核全国第二，管理患者超 2.7 万人，代谢及糖化达标率大幅提升，区域心脑血管急性事件下降 24%。其模式获全国推广，获评健康中国创新实践案例，项目成果发表于国际顶尖期刊，树立县域慢病 “

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2026-02-27

申报单位：华北医疗健康集团邢台总医院 申报老师：梁翠芬 夏鸿建 赵娇娇

以人文温度聚职工力量 以医者初心筑健康屏障

华北医疗邢台总医院坚持以职工为中心，把人文关怀贯穿医院发展全过程，从技能成长、暖心服务、文化凝聚等方面精准发力，用心用情为职工办实事、解难题。医院搭建技能竞赛平台，助力职工成长成才；开办职工子女寒暑托管班，解决职工后顾之忧；畅通沟通渠道、完善帮扶机制，让职工心声有回应、困难有依靠；开展丰富文体活动，舒缓工作压力、增强团队向心力。一系列有温度、有力度、有实效的举措，让职工获得感、幸福感、归属感持续提升，为医院高质量发展凝聚起强大合力。

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2026-02-27

申报单位：上海市金山区金山卫镇社区卫生服务中心 申报老师：阳宝花

气球为媒，医患同行：解锁肺康复的人文打开方式

72 岁慢阻肺患者张老伯住院后，因肺功能受损需做呼吸锻炼，却对吹气球的康复方式十分抗拒。护士以气球比赛为契机，带动病房患者及家属参与，现场讲解吹气球的康复原理 —— 通过呼气末正压助力排废气、锻炼膈肌。比赛中大家接连出现错误吹法，护士逐一指正，张老伯则掌握腹式呼吸技巧，吹出的气球远超他人，赢得众人喝彩。最后还总结了吹气球四步练习法，说明适用人群与禁忌。此后，张老伯爱上吹气球并坚持练习，肺功能逐步改善，小小的气球也让病房充满暖意，成为医患携手开展肺康复的温情纽带，解锁了肺康复的人文实践方式。

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2026-02-27

申报单位：陆军军医大学第二附属医院 申报老师：李恩 孙小莉 马平 钟祖亮 袁林芳 谭佑铭

24周孕妇的遗憾与重生

妊娠合并主动脉夹层动脉瘤极为凶险，24小时内死亡率可达50%以上。李女士怀孕24周，被诊断为A型急性主动脉夹层动脉。紧急实施了孙氏+bentall手术。手术十分成功，术后患者因流产情绪有些悲伤，察觉患者心理动态后，立即实施心理照护，制定个性化探视方案，实施温情照护，梳头、喂食、床旁陪伴、促进睡眠、为患者化妆提升形象美感。当护士为患者梳起麻花辫时，她脸上漾开的笑容，比任何语言更有力量。在ICU我们不仅是与死神赛跑的医护守护者，更是为患者编织温暖的陪伴者。

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2026-02-27

申报单位：南京大学医学院附属苏州医院 申报老师：李星，程静娟，汪明灯，陆小良，邓岩军，张瑞华

生死竞速，只为那一抹生命红 ——南京大学医学院附属苏州医院多学科协作成功救治重症亚硝酸盐中毒患者纪实

2025年10月，南京大学医学院附属苏州医院成功救治一名因食用隔夜食物导致重症亚硝酸盐中毒的患者。面对患者“黑紫色血液”、意识障碍、心跳骤停的极端危情，医院急诊与重症医学科团队迅速启动急救响应，凭借精准的诊断、及时的对因治疗及24小时不间断的人文守护，将患者从死亡线上拉回。

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2026-02-27

申报单位：上海市嘉定区江桥医院 申报老师：刘云飞、陶琼英、王润、王夕富

技术为基 人文为魂 ——在援滇帮扶中的人文践行

本文记述了上海市嘉定区江桥医院刘云飞医生作为第28批上海援滇青年志愿者队长，在云南禄丰市开展医疗帮扶的经历。文章以“技术为基，人文为魂”为主线，展现了将医学人文融入影像检查、技术带教和日常服务全过程的做法。通过流程优化、技术传承和学术交流，当地影像诊断符合率提升7.2%，培养技术骨干4名。典型案例如技师用彝语安抚患者、帮助行动不便老人等，生动诠释了“有温度的影像技术人”的成长与沪滇协作的深厚情谊。

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2026-02-27

申报单位：郑州市中心医院 申报老师：吕琢；汪知颖；武荷艳；马红豆；李琪

用专业和温暖，叩响生命尊严之门

淋巴癌晚期患者刘先生居家时意外拔落胃管，家属多方求助被拒后，寄望于 “豫健护理到家” 小程序。护士接单评估后，在护士长安排下与同事携器械紧急上门。因患者卧床位置特殊，两位护士跪床操作，克服施力困难，精准完成胃管置入，解家属燃眉之急。此次服务超越普通居家护理，诠释了对患者 “叶落归根” 意愿的尊重，彰显医疗人文内核：医学有边界，护理却以专业与温情，打破空间阻隔，在生命最后阶段，守护患者的尊严与家庭的希望，是医疗卫生行业人文建设的生动实践。

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2026-02-27

申报单位：十堰市太和医院 申报老师：郑丹 陈鸿梅 黄婷

心灵使者，以“乐”疗愈-音乐疗法

音乐疗法是融合音乐、心理学与医学的交叉学科，广泛用于治疗、康复、教育与保健，拥有专业严谨的治疗体系。它依托音乐的独特力量，有目的、有计划地应用于疾病治疗与身心康复，以温柔方式守护心理健康。 我院心理卫生中心常规开展音乐治疗，通过倾听式引导、再创造作曲、律动体验等形式，让患者在旋律中放松身心、释放情绪。没有说教与压力，只有音符与陪伴，帮助患者打开心扉、舒缓焦虑。 我们将人文关怀融入每一段旋律，用专业与温度搭建疗愈桥梁，让音乐成为治愈心灵的力量，为患者带来安心与希望，在温暖旋律中重拾平静。

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2026-02-27

申报单位：郑州市中心医院 申报老师：王爽 吴艳梅 张梦辉 刘生坤 王世恒 张猜猜

角色转“患” ，做更懂你的护理人！

以"角色转'患'"为核心，讲述EICU护理团队通过亲身体验患者处境，打破"只治病、不见人"的护理壁垒。面对一位9次入住EICU、已显厌世情绪的39岁女教师，护士们从查阅病史、访谈家属到协同医师评估，层层深入剖析其角色冲突、经济重负与家庭张力，最终以"懂"为桥重建信任。作品紧扣"健康中国2030"与医学人文关怀行动方案，用真实案例诠释：护理的温度，始于看见那个"病"背后完整的"人

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2026-02-27

申报单位：郑州市中心医院 申报老师：苗静静、卢燕、王媛玲、张丹丹、任潇潇

大脑遥控器失灵了

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2026-02-27

申报单位：浙江中医药大学附属第二医院 申报老师：药剂科第一党支部

党建引领精管理 一片药片“映”初心 ——住院药房口服药片外形信息化管理人文服务案例

院患者口服药种类多、外观相近，长期存在“三难”问题：药师发药核对难、护士执行确认难、患者识别服药难。部分特殊人群，如老年、视力不佳、认知障碍患者，常常因记不住药名、分不清药片形状，出现漏服、拒服、疑虑不安等情况，既影响治疗效果，也降低就医安全感。 为切实解决患者“急难愁盼”的问题，我院药剂科第一党支部联合护理部，以党建引领人文服务为抓手，创新搭建口服药片信息化核对平台，将每一种药片的颜色、形状、刻字、大小全部录入信息系统，建立医院全口服药片高清影像档案，实现“看图发药、看图核对、看图宣教”的可视化、全流

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2026-02-27

申报单位：十堰市太和医院 申报老师：黄婷 陈鸿梅

“画”解压力，人文疗愈-曼陀罗绘画疗法

提到曼陀罗，人们常会联想到神秘花卉，而在心理治疗中，它是极具人文温度的绘画疗愈形式。曼陀罗绘画由荣格结合东方文化创立，通过涂色与创作，舒展心灵、释放情绪，疏导压力与负面感受，实现内在平衡。它分为模板涂色与自绘曼陀罗两种，患者随心选择色彩，在专注中与自我对话。许多患者在绘画中忘却烦恼、释放压抑，重新认识自己，重拾阳光。 我院心理卫生中心将人文关怀融入疗愈，结合正念、音乐开展曼陀罗绘画治疗，以温柔笔触搭建心灵桥梁，用专业与陪伴守护情绪，让人文之光照亮内心，帮助患者在疗愈中遇见更好的自己。

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2026-02-27

申报单位：广州市第一人民医院 申报老师：杨媛、周士臻、胡鹏

体验革新，温度赋能 ——广州市第一人民医院患者体验提升实践与成效

本案例系统介绍了广州市第一人民医院在改善患者就医体验方面的系统性创新实践。面对"以健康为中心"的时代转型要求和患者对医疗服务体验的更高期待，医院以顶层设计为引领，构建了"1+2+5"的立体化工作体系，围绕流程再造、智慧赋能、人文关怀、服务创新、文化聚力五大路径，推出了一系列创新举措。 通过"一站式"服务改革、智慧医院建设、全时段门诊、互联网+护理等具体实践，医院不仅大幅提升了服务效率，将CT检查预约周期从3.59天缩短至0.4天，更在人文关怀和

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2026-02-27

申报单位：常州市肿瘤医院 申报老师：张彩云 朱佳琦 杨倩 王蕾

党建+医疗+科普：三位一体筑牢医院文化根基

人文是医院的精神底色，文化是医疗的内在灵魂。作为常州市唯一一家三级肿瘤专科医院，始终把人文建设贯穿医院发展全过程，立足肿瘤专科特色，积极探索构建“党建引领、医疗支撑、科普赋能”三位一体的人文服务体系，将政治责任、医者使命与民生关怀深度融合，在守护人民健康的实践中厚植文化根基、彰显医者温度。

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