2025-03-21

申报单位：重庆两江新区中医院 申报老师：谭晓琴

基于三维质量结构模式在慢阻肺稳定期中的应用

为实现慢性阻塞性肺疾病（COPD）稳定期患者的高效管理，我们提出了中医肺康复联合三维结构质量模式在COPD稳定期患者中的应用项目计划。该项目旨在提高护理质量，改善慢阻肺稳定期患者管理效果，减少疾病发病率和死亡率，延缓疾病进展；通过中西医结合手段提升患者生活质量，构建结构-过程-结果闭环管理体系，实现院内外全病程管理，优化医疗资源配置，减轻家庭及社会医疗负担。

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2025-03-21

申报单位：浙江省金华市中心医院 申报老师：金妙娟、凌小珍、毛王莉、胡欢、吴迪

破茧——互联网+护理叩开健康认知之门

“八年求子终得喜，迎来新生却添忧”— 系统性红斑狼疮患者小草临产在即，婆婆翠花带着土特产从深山赶来，希望用传统方式为儿媳“补身”。她坚信“孕妇要多晒太阳、多进补”，却与现代医学护理理念发生激烈冲突。小草的解释在未受科学教育的婆婆耳中，成了“城里媳妇嫌弃农村家人”的信号，婆媳矛盾一触即发。走投无路的小草，通过互联网+护理预约了我科护士小凌上门科普。小凌借助可视化科普工具，耐心讲解现代护理理念，打破婆婆的固有观念，让她理解科学照护才是对母婴最深切的守护。误解消除，家庭回归温馨，孙儿顺利降生，小草病情稳定。

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2025-03-21

申报单位：佛山复星禅诚医院 申报老师：徐长春、谢妙绍

提高急诊患者转运舒适度

在国家卫健委"以患者为中心"政策推动下，针对急诊转运存在的设备不足、流程低效、舒适度差等痛点，本项目构建标准化急诊转运体系。通过制定SOP流程、组建安全转运小组、开通绿色通道，将平均转运时间压缩至15分钟；引入减震车床、智能调度系统，设备故障率从11.3%降至2.4%；实施隐私保护、人文关怀等12项举措，患者满意度提升至86%以上。整合信息化平台对部分流程追踪与人力调配，开发医护协同交接单提升建单效率。提供更全面的人文关怀举措，让患者降低焦虑提高就医体验感。

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2025-03-21

申报单位：诏安县总医院 申报老师：林妙玲

推进医联体建设，让医改成果惠民

根据 2024 年漳州市医改综合排名，诏安深化医改成效 指标位于全市上游水平。成绩的背后，凝结着诏安全县医疗 系统的不懈努力。

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2025-03-21

申报单位：青海省人民医院 申报老师：青海省人民医院

揽光入怀，沐光而行

“生命是偶然的，死亡是必然的。”面对死亡，每个人内心都难免怀有恐惧，每每他们的眼神中透露出对未知的忧虑，对生命最后时光的留恋，以及对亲人即将离别的不舍。对于安宁疗护病房的医护人员而言，除了提供专业的护理之外，更加重视的是对患者的深切人文关怀。这里讲述的是发生在安宁疗护病房里，护理人员陪伴一位生命终末期老爷爷度过人生最后时光的一则案例。通过真实、朴素的情感抒发，表达出安宁疗护、人文关怀在终末期患者中应用的意义及重要性。

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2025-03-21

申报单位：开封一五五医院 申报老师：陈金萍

莫待“无花”空折枝：你的生育力，经不起无限期等待

花开不候人，折枝终成空。生育力管理不是选择题，而是现代人生存必修课。与其赌未来科技，不如握紧此刻生机。

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2025-03-21

申报单位：华南理工大学附属第六医院 申报老师：黄敏华

超波护航，声入人心，打造“超满意”就医新体验

华南理工大学附属第六医院超声医学科以提升患者体验为核心，针对预约难、等候长等痛点，推出“超满意”服务品牌。通过一站式服务、智慧预约、弹性排班及自助分诊系统，实现精准放号与“零距离”报到，缩短等待时间；配备驻守员与报告员团队，优化流程衔接。注重人文关怀，设置24小时热线、优先检查特殊患者，使用耦合剂加热器提升舒适度，并通过信息化宣教缓解患者焦虑。全面升级6S管理，规范设备与空间布局，保障工作高效安全。强化技术培训与质控管理，定期开展病例讨论，提升诊断准确性。系列举措显著改善就医效率与体验，获患者及同行高度认

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2025-03-21

申报单位：吉林大学第一医院 申报老师：赵雪文 孟令佳 乔长治 刘家珲 刘家瑜

不“扎心”的老铁

本作品以一例心脏移植手术患者为蓝本，以“弘扬医学人文 坚定白医精神主题，体现医务人员尊重科学、破除封建迷信思想、“大医精诚，尚美至善”的精神，故事的主人公为东北某舞台剧场表演人员“孟大娘”，由于患有重症心衰已到终末期，无法进行心脏手术，医生建议心脏移植手术却又没有合适供体，进而对医学科学失望甚至绝望，家属“老赵”更是想通过封建迷信“刘大仙儿”来进行治病，反而促使患者病情加重，遇到责任护士“乔治”的暖心照护，并在阿姨病危绝望时完成其心愿，重新建立战胜疾病的信心，最后峰回路转出现合适治疗方案进而顺利进行心脏移

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2025-03-21

申报单位：华南理工大学附属第六医院 申报老师：陆巧葱

建设医学人文示范病房，关爱儿童成长

华南理工大学附属第六医院儿科立足儿童优先理念，创新打造医学人文示范病房，联合高校、公益组织等社会力量，构建软硬件与人文关怀深度融合的服务体系。通过“童梦桔子园”项目的趣味手绘、VR科普体验、卡通玩偶查房等活动，缓解患儿治疗压力；设立心灵驿站信箱、儿童阅读区及营养膳食专区，营造童趣化医疗环境；开展医护人员叙事医学培训，强化“以患儿为中心”的服务理念。融合北京大学医学人文学院资源，覆盖患儿全周期健康管理，形成“儿童-家庭-医院”良性互动，累计服务近千名儿童，获多面锦旗及社会广泛赞誉，为儿童友好型医院建设提供实

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2025-03-21

申报单位：广东医科大学顺德妇女儿童医院 申报老师：卢敏

以HEAL管理体系赋能妇幼专科医院文化建设

作为珠三角地区三级甲等妇幼专科医院，广东医科大学顺德妇女儿童医院创新构建HEAL管理体系，聚焦妇幼健康领域特色，开创"治愈型专科文化生态"建设模式。通过精神文化铸魂（H）、制度文化强基（E）、行为文化塑形（A）、物质文化赋美（L）四维协同，形成"文化-制度-行为-品牌"转化闭环。实践成效显著：连续两年国家公立医院满意度测评双满分，获国家级人文奖项16项，孵化“一专科一特色”特色服务品牌矩阵，构建妇幼健康服务新生态。

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2025-03-21

申报单位：建湖县人民医院 申报老师：赵旻

以公益为引擎， 驱动医院高质量发展

公益为医院之性，人文为医院之本。建湖县人民医院在保障医疗质量的同时，履行社会责任，将公益服务嵌入医院的战略规划、业务流程和人文文化，推广“公益+”的发展服务新路径，满足群众多元化健康需求，打造品质医疗，塑造温暖医院，持续擦亮为民服务的底色，用专业医疗和温暖的服务反哺社会。

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2025-03-20

申报单位：河北省邢台市中医医院 申报老师：张昱

我病靠治不靠天

作品灵感源于真实糖尿病患者的生活经历。剧中张阿姨偷藏蛋糕、赵大爷“特工式”配合等情节，均是对患者心理状态的细腻捕捉与艺术加工。通过张阿姨生日愿望的温情反转，既展现了糖尿病患者控糖的艰难，也映射出空巢老人的情感缺失，真实案例与戏剧冲突的融合，让观众在共鸣中理解健康管理的重要性。 剧本采用“轻喜剧+温情”的框架，融入夸张表演，令观众笑中带泪、泪中带思。结尾以无糖生日蛋糕的惊喜化解矛盾，传递中医控糖理念，彰显人文关怀。这种“寓教于乐”的模式适用于健康宣教、医患关系优化等场景。

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2025-03-20

申报单位：佛山市高明区人民医院 申报老师：佛山市高明区人民医院党办宣传科

医联绿道 生命桥梁

2024年8月，年仅4岁女童小洁因车祸导致休克，被紧急送至高明人医院重症医学科，医护人员立即展开一场惊心动魄的“生死营救”。当时患儿病情十分危急和复杂，腹部多个脏器严重受伤，必须立即手术。医院组织急诊、ICU、普外科、儿科等多个学科团队联合施救；同时，迅速启动紧密型医联体共建绿色通道，请求市一医院肝胰外科专家陈焕伟教授连夜赶来进行手术指导。两院30多名跨学科医务人员联手，共同托起了脆弱的生命，通过半个多月的多次手术和抢救，小洁最终转危为安。医院得到社会的广泛关注和赞誉。

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2025-03-20

申报单位：佛山市高明区人民医院 申报老师：佛山市高明区人民医院党办宣传科

聚焦患者需求，重塑患者就医流程

    2024年，佛山市高明区人民医院始终坚持以患者为中心的服务理念，聚焦患者就医过程中的“痛点”“堵点”，通过流程优化、资源整合、信息化建设等多措并举，着力提升患者就诊救治体验，取得了显著成效。

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2025-03-20

申报单位：宁夏回族自治区第五人民医院 申报老师：杜佳

照亮尘肺患者的逐光之路

在宁夏第五人民医院职业病科，“小伍哥”的故事令人动容。他曾怀揣憧憬在煤矿辛勤劳作9年，却不幸患上三期尘肺病，家庭也因此支离破碎。患病后，他面临经济重压和生活困境，但始终没有放弃。幸运的是，慈善总会、医院和社会各界纷纷伸出援手，帮他凑齐换肺手术费。术后康复期，为维持生计，他在寒风中卖鸡蛋，职业病科医护人员得知后，积极组织帮扶，在朋友圈、病房为他宣传卖鸡蛋。患者及家属也纷纷响应，给予支持。这不仅帮“小伍哥”缓解了经济压力，更让他感受到社会的温暖。此作品生动展现了各方给予尘肺患者的人文关怀，传递出爱与希望的力量

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2025-03-20

申报单位：宁夏回族自治区第五人民医院 申报老师：杜佳

传承人文之光

作为一名年轻护士长，我始终怀揣着对护理事业的热忱与学习之心。2023年，我借助抖音平台了解到常州市第一人民医院血管外科护士长在人文护理方面的先进经验，于是从宁夏前往常州拜访。通过到科室参观学习及护士长的热心介绍，我深受启发，深刻认识到人文护理在提升患者体验和护理团队凝聚力中的重要作用。回到医院后，我向护理部主任汇报了我的学习收获与想法，护理部非常支持人文护理工作的开展，在院领导的支持下与张茹护士长的指导下，我组织了一系列人文护理文化建设活动患者满意度逐渐上升，将进一步传承人文精神的魅力，推动护理服务的高质

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2025-03-20

申报单位：华北医疗健康集团邢台总医院 申报老师：吴梦涵

“三大创新机制”构建党建管理新格局

华北医疗邢台总医院在深度挖掘党建管理政策的基础上，结合医院实际，建立了三大机制，即通过进一步拓宽党员教育渠道，提高了党员与时俱进的理论素养；深化主题党日实践探索，增进支部建设载体的实效性；推进“党建+业务”的深度融合，构建党支部的品牌特色，打造出新形势下医院党建工作的金名片。三大机制的形成及运用，为邢台总医院党建工作的主动开展打下了坚实的根基。

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2025-03-20

申报单位：柳州市工人医院 申报老师：陈绍俊 王国栋 谭莹莹 莫彦杰 莫惠丝 豆家琪 莫蔺 梁李雯

哪吒家族宫颈保卫战

2023年，国家卫生健康委员印发《加速宫颈癌行动计划》2023-2030年，宫颈癌作为女性癌症死因第四位，也是所有癌症中唯一可通过早期检查、早期预防的癌症，普及推广相关知识尤其重要。 本情景剧以热播电影《哪吒2》为原型，角色表演感染HPV的高危因素、宫癌颈癌的三级防御措施、不同治疗对比强化宫颈癌早发现早治疗的重要性，辅以各式道具，通俗易懂、带有趣味性，普及宫颈癌的相关知识。借此剧以提高广大女性同胞的认知，积极响应行动计划，提高疫苗接种率，提高女性宫颈癌早期筛查率，以降低宫颈癌的发生率。

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2025-03-20

申报单位：柳州市工人医院 申报老师：欧俊锋、刘小春、史雅男、宋颖、韦敏

一个拥抱、一直陪伴、一粥一饭

在新生儿病区，常闭的大门阻隔了一家人无尽的焦虑与思念；在无陪护病房，因缺乏家属陪伴，患者常常面临情感支持的缺失；在无陪护环境下，吃饭难不仅影响患者身体健康，还可能加重心理负担……近年来，广西壮族自治区柳州市工人医院在提升医疗品质的同时，更在细微处体现对患者的人文关怀。在无陪护环境下，通过“一个拥抱、一直陪伴、一粥一饭”，展现医疗服务的温度与细腻。不仅满足患者的生理需求，更用细微的服务填补了情感的空缺，让患者在冰冷的医疗环境中感受到如家般的温暖与关怀。

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2025-03-20

申报单位：新乡医学院第一附属医院 申报老师：孔灵利

“神秘”的花束

2024 年护士节，新乡医学院第一附属医院放射治疗科一病区护士站收到一束匿名鲜花，经查找，送花人是患者吴阿姨的儿子。原来，吴阿姨住院期间，儿子临时有事未陪她，护士李婉晓发现她中午没吃饭，虽自己工作繁忙，还是给她点了外卖。吴阿姨感动落泪，其儿子便悄悄订花致谢。李婉晓觉得这只是举手之劳，科室同事也都这么做。这束花体现了医患间的相互关怀，是“双向奔赴”的温情体现。医护人员坚守“仁心仁术”，用专业和爱心服务患者，患者也以真诚感恩回应，彰显了医患关系中纯粹的信任与爱。

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2025-03-20

申报单位：四川大学华西医院 申报老师：肖青青，黄雪花，杨涛，宫晓鸿，黄丽娟，杨静，高霞，邹露、侯丹

儿童心理卫生中心“门诊-病房双轨相合”人文护理服务模式实践

本案例通过打破门诊住院资源壁垒，促进医疗资源流动，创新门诊住院服务模式，提高运行效率，探索了儿童心理卫生中心“门诊-病房双轨相合”护理服务新模式。针对住院患者康复护理单一，病房实施了多彩互动康复模式，开展VR认知心理干预、青少年自我效能干预、体感游戏、树洞疗愈等训练。针对门诊患者住院难，床位等候时间长，患者不愿住院等问题，将住院优质服务资源向门诊倾斜，开展情绪管理、多动症、孤独症三个团体。同时，住院患者出院后能继续加入门诊团体治疗，获得延续性心理服务，门诊患者在团体过程中能提前获得部分住院医疗服务，若出现

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2025-03-20

申报单位：清华大学北京清华长庚医院 申报老师：程美玲

守护生命最后一程的温暖

当治疗不在有效，我们的工作不在是与死亡赛跑，而是牵起病人的守，陪她走完最后一程。时钟的滴答声变得温柔，消毒水的气味里飘着花香，面对不可逆转的生命终点，安宁疗护团队依然可以用专业让痛苦退让，给尊严腾出空间，让告别成为一场充满爱的生命教育。医学技术是有限的，但人文关怀可以无限。愿每一个生命，在最后的时光里，都能够带着温暖谢幕。

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2025-03-20

申报单位：奉贤区古华医院 申报老师：钱群

“导师您好！”我是您的党员进修生

2018年，上海市奉贤区古华医院试行“党员导师聘任制”，医院党支部主动与市级医疗机构党组织对接，委托进修生所在党组织加强党员进修期间的教育管理，并为进修生党员聘任“党员导师”，实行专业技术和党建德育“双培养”。2019年8月，上海市奉贤区卫生健康工作党委制定、印发《依托联合体平台推行“党员导师聘任制”加强双培养工作的实施意见》在全系统推广。五年来，奉贤区卫健系统共计聘请市级医疗单位党员导师38名。

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2025-03-20

申报单位：郑州大学附属郑州中心医院 申报老师：朱可可、王贺、赵志玲、陆雅婧

撒在童年裂痕上的金箔

在监护室苍白的菱格光影下，一位抗拒治疗的银发老人蜷缩成生命的问号。慢性心衰侵蚀着她的躯体，而深埋心底的童年弃伤与暮年孤寂，却让灵魂比心脏更早濒临凋零。当一位护士俯身触碰她胃部伪装成“心慌”的隐痛时，一场跨越年龄与苦难的对话悄然展开——破碎的童年记忆、相濡以沫的老伴、疏离的子女关系，如同裂痕里闪烁的金箔，在死亡阴影中折射出意想不到的微光。这不仅是医者与病患的救治故事，更是一次关于如何用倾听将破碎往事煨成生命余温的启示录：有时治愈一颗心，需要比纠正心律失常更漫长的温柔。

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