2026-03-01

申报单位：宁波市医疗中心李惠利医院 申报老师：吴怡华/叶雅美/孙梦潇

听·见·悟：三位一体叙事照护——肿瘤患者人文护理品牌构建

新时代背景下，医院人文建设成为发展核心内涵。我科以“重塑人文关怀、激发内在动力”为目标，创新打造“听·见·悟”三位一体人文建设模式，构建个体疗愈至群体共鸣的闭环。以茶话会营造共情氛围、舒缓情绪、化解医患矛盾；以影像发声法赋予患者表达权，让患者心声被看见、被尊重；以生命叙事深度倾听陪伴，外化疾病标签、挖掘生命力量，改善患者心理状态与照护关系。三项举措有机融合，将人文理念转化为实践，有效提升人文关怀实效，构建有温度、有深度的科室人文生态。

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2026-03-01

申报单位：武汉市金银潭医院 申报老师：张文欣、高欣

温情暖病房，中医护安康

8旬婆婆再生障碍性贫血，病情危重，精神萎靡，气若游丝，卧床不起，陪伴在侧是同样年逾八旬、步履蹒跚、无助焦虑的老伴。 这牵动着中医科每位医护人员的心。面对这样一位特殊患者，中医科团队没有丝毫犹豫，第一时间将老人的病情与生活需求纳入重点照护清单，迅速制定个体化、全方位、全流程的诊疗与照护方案，用责任与爱心为高龄患者筑起一道坚实的健康防线。

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2026-03-01

申报单位：兰州大学第二医院 申报老师：赵娜，董玉梅

穿过生命最窄的峡谷，我收集那些微光

当医学遇见人文， 原来故事，才是最温暖的处方。 在肿瘤科工作的十余年里，我见证了每个人的故事，也正是从一个个患者身上，看到了他们内心亘古的坚强和对生命的敬重！

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2026-03-01

申报单位：开封一五五医院 申报老师：张倩、周嘉欣、赵英、王娟、陈圆圆

生命的重塑

本文以医院病房为叙事场景，讲述了因意外截瘫的患者小李，在绝望沉沦中被护理人员的专业照护与人文关怀重新托举生命的故事。从最初的自我否定、拒绝康复，到在陪伴与鼓励下咬牙坚持训练，最终重新站立、重燃希望，细腻展现了护理工作对身体的疗愈与对心灵的救赎。作品生动诠释了“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”的护理使命，传递出生命在困境中坚韧绽放的力量与温度，彰显了人文护理的价值与温度。

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2026-03-01

申报单位：南京大学医学院附属苏州医院 申报老师：许哲、施伟娣、许婷婷、徐梦佳

不是你们选的，是我要的

《不是你们选的，是我要的》 这不是一张表格，是患者留给世界最后的声音。 患者写下《我的五个愿望》，是怕自己走后，深爱的人站在岔路口不知所措，他们用最后的清醒，为家人扫清选择的恐惧——不想让你们猜，不想让你们为难，不想让你们背负一辈子的“是不是我选错了”。而医护人员，是这份愿望的守护者和传递者我们是桥，把患者的最后心愿，稳稳地交到家人手上。 患者的愿望，家属的安慰，医护的守护——三个人的接力，让离开的人安心，留下的人坦然。

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2026-03-01

申报单位：广东医科大学附属医院 申报老师：曹何琼，莫妍妍，肖翠艳

智慧赋能 人文暖心——打造新时代医疗服务高质量发展新生态

为深入贯彻落实国家卫健委《改善就医感受提升患者体验主题活动方案》精神，广东医科大学附属医院坚持以患者为中心，以智慧化建设为抓手，对诊疗服务全流程进行了系统性重塑与模式创新。我们紧紧围绕“让患者少跑腿、让服务更智慧、让诊疗更高效”的核心目标，将以往的分散举措整合为三条清晰的改革路径，成功构建了“质量更优、效率更高、流程更简、体验更好”的医疗服务新生态。

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2026-03-01

申报单位：开封一五五医院 申报老师：霍业红 彭琴

国粹润童心 温情护幼苗——儿科中医外治室“童趣化+人性化”人文建设实践

在儿科临床工作中，我们深刻认识到，儿童患者是一个特殊的群体。他们不仅生理上脏腑娇嫩、稚阴稚阳，心理上更是对疼痛敏感、对陌生环境充满恐惧。传统意义上的儿科诊疗往往伴随着患儿的哭闹和家长的焦虑，依从性差直接影响治疗效果。特别是在中医外治领域，尽管小儿推拿、穴位贴敷、艾灸、刮痧等“绿色疗法”对儿童常见病疗效显著，但若缺乏人文关怀，孩子同样会因恐惧而抗拒治疗。 为落实国家卫健委《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025 年）》关于“开展人文关怀，提升群众就医获得感”的要求，我科致力于打破儿科诊室“哭声震天

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2026-03-01

申报单位：惠民县人民医院 申报老师：张树芹 张树美 胡贝贝 王新 刘琳琳 张娜

守护特殊群体用药安全，我们在行动

讲述残疾人托养服务，目的在于让残疾人有尊严地生活、让家庭能安心喘息、让社会更公平包容。对残疾人家庭来说，它能有效缓解长期照护压力，减轻家庭在人力、经济和精神上的多重负担，使照护者得以正常工作和生活，避免“一人残疾、全家拖垮”的困境，解决了“不敢离家、无法上班、无人照护”的现实难题。

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2026-03-01

申报单位：华北医疗健康集团邢台总医院 申报老师：赵娇娇

四维赋能 人文铸魂——以工会建设为抓手打造医院人文建设新范式

华北医疗健康集团邢台总医院紧扣医学人文关怀提升行动方案要求，以工会为抓手，立足文体与宣教主责，构建技能赋能、身心关怀、思想铸魂、品牌辐射四维人文建设体系。通过竞赛提能、多元关怀、宣教铸魂、科普辐射等举措，实现职工、患者、社会三方共赢。案例以工会为独特落地载体，体系兼具系统性、实操性与创新性，低投入易落地，为医疗机构人文建设提供可复制的基层范式。

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2026-03-01

申报单位：长治医学院附属和平医院 申报老师： 王苏兰 毛娜

病房里的“家庭会议”

在肿瘤内科，每一场与病魔的较量，从来不是一个人的战斗。科室始终把常态化 “家庭会议”，作为照护患者与家属的重要一环。从悉心救治到心灵抚慰，从专业照护到温情陪伴，我们以一场场家庭会议，化解心结、传递温暖。当离别来临，刘阿姨的深深一躬，是对生命的尊重，更是对肿瘤内科有温度、有情怀、有担当的医者守护最动人的肯定。

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2026-03-01

申报单位：华中科技大学同济医学院武汉市金银潭医院 申报老师：刘梅梅 文丹宁 胡娟

病房里的“半块饼干”

叙事人文简介 儿科护理的人文关怀，藏在与患儿相处的点滴之间。面对因穿刺紧张的患儿小雨（化名），护士用温柔话语与糖果安抚，顺利完成治疗。患儿以分享饼干、主动摆枕头等举动回应，出院时还送来亲手绘制的“护士节快乐”画作，用稚嫩笔触勾勒出爱心与翅膀，定格医患间的温暖。这份双向奔赴的善意，让工作人员在护理岗位上始终心怀温柔，坚守初心。

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2026-03-01

申报单位：海南省人民医院 申报老师：张帅、陈芳、汤婷、高美惠、钟薇

无呕伴童，暖愈童心 ——以阳光学校为载体的儿科专科护理人文实践

海南省人民医院儿科护理团队立足儿童肿瘤专科诊疗特点，在原有“新阳光病房学校”人文服务基础上，聚焦化疗相关性恶心呕吐（CINV）这一儿童肿瘤治疗中患儿体感煎熬、家长照护棘手、临床护理需重点攻坚配合的难题，以循证护理为支撑，紧扣儿童身心发育与疾病诊疗需求，打造无呕病房专科护理人文实践品牌，构建“在院内控呕、以童趣人文疗愈、居家延续照护”全链条护理服务体系。

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2026-03-01

申报单位：海南省人民医院 申报老师：麦惠盈、覃颖鲜、吴斌

“走不出房门”的生命，他们用脚步去靠近

2025年5月初，海南省人民医院门诊部党支部的志愿服务团队走进海口市社会福利院义诊，医护人员在房间内发现了小方（化名）——因先天脑瘫导致下肢瘫痪，智力与情感却与常人无异。他从小在福利院长大，之前常坐轮椅在院子里晒太阳、与人聊天，欣赏大自然的风光。然而，三年前一场肺炎让他卧床不起，随之而来的是骶尾部和足部的压疮，最终发展为骨髓炎。久治不愈，他坐轮椅出去晒太阳的基本要求被迫中断。三年了，他只能躺在病床上，望着天花板，回味阳光的味道。

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2026-03-01

申报单位：海南省人民医院 申报老师：冯琼、刘银银、梁田庄

从“输血”到“造血”，从“治病”到“治人”：海南省人民医院一场跨越山水的温情奔赴

对基层老百姓而言，“病有所医、病有良医”是对美好生活最有力度的诠释。然而，在海南岛中部山区，这份朴素的愿望曾是如此遥不可及。 白沙、五指山、屯昌、定安等中部地区市县，因地理阻隔和历史欠账，医疗资源长期薄弱。白沙居民符先生回忆：“孩子发烧咳嗽都得往海口跑，路上就要三四个小时。”2023年以前，白沙黎族自治县人民医院甚至没有独立的儿科，儿童患病只能到综合内科就诊，内科医生为降低风险，只敢接诊感冒发热等普通疾病，病情稍重的患儿只能转诊。每一次转诊，都是一场全家总动员的奔波：路途遥远、费用高昂、身心俱疲。在更偏

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2026-03-01

申报单位：南京大学医学院附属苏州医院 申报老师： 谢婧婧、贾洁、杜艳

以心为灯，暖愈癌途——放疗科人文护理的温暖践行

《以心为灯，暖愈癌途——放疗科人文护理的温暖践行》聚焦放疗科护理工作，结合作者十余年一线从业经历，描绘了肿瘤患者在病痛、经济压力下的挣扎与坚守，也展现了病房里病友间相互扶持的动人温情。文章讲述护理团队将人文关怀融入诊疗全流程，从倾听心声、科普指导、个性化护理，到节日暖心陪伴、守护患者尊严，用专业与温柔为患者点亮抗癌之路。作者在疲惫中收获感动，诠释了人文护理的真谛，让读者看见医疗背后的温度与力量，感悟生命的厚度与美好。

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2026-03-01

申报单位：四平市中心人民医院 申报老师：王博 张宝迎 王宇鹏

三级穿透式治理 ——公立医院党建目标向战略KPI转化的实践范式

构建党委-支部-党员三级穿透式治理体系，突破党建与业务"两张皮"困境。设立专职目标-KPI转化组等，将政治引领、组织建设等抽象党建目标精准转化为战略KPI；依托13名党建专员与13名运营助理驻点56个支部。创新打造数据穿透平台，实现党建进度与国考指标实时联动，突出“目标-KPI转化”机制与纵向治理链，推动党委决策迅速直达临床末梢。最终构建"目标解码→KPI转化→穿透执行→动态优化"标准化范式，其"三制专员"管理、运营助理赋能等举措使医院荣获国家卫

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2026-03-01

申报单位：甘肃省兰州大学第二医院 申报老师：董玉梅 朱蓉

提灯引路，以爱为光——一位肿瘤科护士的人文照亮抗癌路

本文是肿瘤科护士的一篇临床叙事与反思。作者通过护理一位罹患乳腺癌晚期、经历身心巨变的年轻女性的真实经历，深刻展现了肿瘤患者，尤其是年轻女性所承受的超越疾病本身的心理恐惧、身份认同危机与对爱的深层焦虑。文章揭示了“被嫌弃”的恐惧如何成为患者康复路上最大的心结。作者通过倾听、共情、细节呵护与家庭支持，生动诠释了“人文关怀”如何具体化为有温度的语言、尊重的操作和持续的心理支持。文章最终阐明，医疗技术旨在延长生命，而融入细节的人文关怀才能真正赋予生命以质量、尊严和希望，体现了护理工作者“提灯引路”的信念与担当。

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2026-03-01

申报单位：广东医科大学附属医院 申报老师：曹何琼

日间医疗新范式 人文服务新体验

日间手术、日间化疗、无痛胃肠镜等日间医疗服务，是现代医疗高效化、便民化的重要方向，可有效缩短患者住院时长、优化医疗资源配置。广东医科大学附属医院坚持以患者为中心的人文服务理念，依托数字化转型创新服务模式，于2025年1月15日正式启用入院与手术准备中心，打造门诊住院日间医疗一站式服务体系，同步启用虚拟病区推行日间手术预住院模式。项目以人文关怀为内核、数字化技术为支撑，致力于简化就医流程、提升服务温度，让患者就医更省心、更舒心、更安心，同时推动医院医疗服务集约化、规范化发展。

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2026-03-01

申报单位：广东省东莞市松山湖中心医院 申报老师：相欣洁 冯远衍 陈哲儿 林嘉茹 李小凤 林少虹

微光长亭外：以叙事作别，以安宁疗心 ——一例围产期丧亲的多学科叙事人文照护实践

围产期丧亲是孕产妇遭遇的重大心理创伤，易引发持续性悲伤、产后抑郁等心理问题，而临床中此类群体常面临“医疗照护到位、人文关怀缺失”的困境，亟需多学科联动的专业人文干预。我院率先构建产科-新生儿科-安宁疗护专科叙事护理共同体，以一例8个月胎龄新生儿夭折的围产期丧亲案例为实践载体，将叙事护理专业技术与安宁疗护人文理念深度融合，为孕产妇及家属提供“危急守护-抉择支持-告别陪伴-长期疗愈”全流程一体化人文照护，让“最痛的告别”成为“最暖的回忆”，帮助孕产妇走出丧亲阴霾，重拾生活希望。本实践打造了可复制、可推广的围产

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2026-03-01

申报单位：广东省东莞市松山湖中心医院 申报老师：罗丽琼，陈映琴

人文护心 温情护航 —— 暖心护理助力心梗患者康复之路

人文是医疗的灵魂，关怀是护理的底色。医疗卫生事业的温度，藏在与死神赛跑的分秒之间，藏在守护生命的朝夕相伴，更藏在对患者身心的全方位照护里。我们始终坚守社会主义核心价值观，以“以患者为中心”为根本遵循，将精湛的专业技术与深厚的人文关怀深度融合，在一例急性心肌梗死伴心跳呼吸骤停患者的41天救治与康复历程中，用无缝协作的医疗行动、精益求精的护理服务、润物无声的情感陪伴，帮助患者闯过生死难关、重拾生活希望，最终实现中秋团圆的心愿。团队以实际行动诠释了新时代医务工作者的责任与担当，彰显了医患同心、守望相助的温暖正能

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2026-03-01

申报单位：湖南省人民医院 申报老师：张文霞、王桂香

治愈之外 遇见人文 ——一段跨越国界的医患温情

湖南省人民医院老年骨科团队，为美国患者开展跨国界、跨文化的人文医疗暖心实践。63 岁的 Mark 因多次手术深陷医疗恐惧，重度肥胖且伴股骨头坏死，对治疗极度抗拒。骨科团队摒弃程序化诊疗，以共情倾听完成情感疗愈，用全英文资料、可视化案例搭建沟通桥梁，暖心筑牢医患信任。针对其特殊体型定制专属手术方案与器械，术后组建多学科团队，提供全英文康复指导，助力患者重拾行走能力。案例以技术为基、人文为桥，打破语言与文化壁垒，生动诠释“以患者为中心”理念，尽显医学人文的温度，为医疗行业人文建设提供鲜活样本。

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2026-03-01

申报单位：上海市徐汇区枫林街道社区卫生服务中心 申报老师：荀文文、张国猛、赵子昱、张琦慧、余艳、谢璐

登革惊梦—跨世行医录

盛夏登革村突发登革热，村民高热骨痛、身起皮疹，张郎中凭退热草药束手无策。研究登革热的现代赵医生意外穿越至此，触发系统任务：需攒够100点感恩值才能回到现代。最初赵医生被村民当作妖人质疑，却凭借专业判断，为患病的小蝶检测诊治，用特效药缓解其症状，逐步赢得信任。她向村民科普登革热的蚊虫传播原理，传授隔离治疗、补液退热的方法，还讲解防蚊灭蚊的预防妙招，分发药品与防疫物资。最终赵医生攒够感恩值重返现代

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2026-03-01

申报单位：昆明医科大学第二附属医院 申报老师：张娴，李艳红，黄茹，吴洁，张黎黎

以“临床-科普-传承”三维融合的儿科医学人文教育实践 ——基于2025年昆明医科大学第二附属医院儿科的探索

案例核心理念：一体两翼，三维融合，贯穿始终。以 “培养仁心仁术的卓越医学人才” 为根本目标，坚持专业教育与人文教育一体化设计、融合共生，并将其作为贯穿人才培养全过程的灵魂主线。将“临床-科普-传承”三维融合，全方位提升医学生在复杂的临床情境中的人文素养，内化展现出共情、沟通、伦理思辨和利他精神。

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2026-03-01

申报单位：扬州市江都人民医院 申报老师：马兆敏 于备备

“暖医行动”赋能人文医院建设

2025年，扬州市江都人民医院以“暖医行动”为出发点，厚植为民服务底色，打造人文医院特色名片，进一步提升医疗服务质量。

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