2025-03-19

申报单位：广东医科大学附属医院 申报老师：曹碧琅

双通道“一站式”服务，省时省力更省心

广东医科大学附属医院严格按照国家和省、市关于国家医保谈判药品“双通道”管理机制等政策部署，结合医院实际，通过信息系统的优化和流程再造，成为广东省首家推行“双通道‘一站式’结算-取药便民服务”模式的医疗机构。

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2025-03-19

申报单位：广东医科大学附属医院 申报老师：谢雅莹，罗茗，梁永微，吴丽，黄翠萍

读懂沉默，听见心声

颈髓出血患者周阿姨术后因气管插管和颈部以下截瘫丧失语言和活动功能，仅能通过眨眼、点头等微动作表达需求。其女儿林晓薇因工作压力与情感回避，长期忽略对母亲的深度陪伴，医患沟通与亲情纽带双重断裂的困境亟待破解如何突破无声世界的壁垒?如何唤醒疏离的亲情?护理团队以“分级沟通卡”为媒介，开启了一场跨越生死、修复心灵的救赎之旅。

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2025-03-19

申报单位：广东医科大学附属医院 申报老师：刘丽平 蔡柳洁 邓绮婷 宋杰媚 莫美珍

生命叙事 重燃烛光

2021 年 3 月 31 日，粤西（环北部湾）地区首家“生命健康叙事分享中心”落户广东医科大学附属医院。我院以叙事医学为实践框架，将其作为提升医疗服务温度的重要路径，通过强化医、护、患三方的“生命教育”，引导患者及家属科学认知生、老、病、死的自然规律，从而提升生命质量。这一模式不仅推动了从“以治病为中心”向“以健康为中心”的医疗理念转型，更通过叙事的力量，让医学回归人文本质，实现了“有温度的医疗”服务体系升级。

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2025-03-19

申报单位：西安国际医学中心医院 申报老师：王坤、贺迪

48个胶囊舱 48个希望的港湾

在西安国际医学中心医院，有48个被患者家属誉为“希望港湾”的胶囊舱。

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2025-03-19

申报单位：深圳市光明区人民医院 申报老师：王文娟

光明区人民医院党建引领“1234+N”文化建设模式

深圳市光明区人民医院是由2家独立的医院合并，目前拥有2个院区和50余家社康，3500余名员工。医院通过打造“1234+N”文化建设模式，即1：以党建引领中心，2：患者满意，员工幸福两个落脚点，3：依托党支部、群团部门、科室三个实施主体，4：以“精神、制度、行为、物质”四个维度为抓手，打造N个文化品牌，厚植医学人文情怀，最终实现两院区融合、院区和社康融合、2022年成功通过三甲医院评审，2024年11月份通过国际医院认证评审，2021-2023年国家公立医院绩效考核等级由B+-B++-A级逐年上升，逐渐走出

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2025-03-18

申报单位：海南省人民医院 申报老师：手术室

向微笑而行，唇腭裂宝宝和他们的临时“爸妈”

微笑对于大多数人而言，是简单且平凡的。但在侯永壮工作的数年间，他知道，一些微笑很昂贵，有一些人，为了微笑，要付出常人不知道的艰辛和代价。作为一名手术室口腔专科护士，他积极报名参与到这场关于爱与希望的旅程中，和一群有爱的人共同全力以赴，为孩子们创造出一个绽放微笑的世界……

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2025-03-18

申报单位：昆山市第一人民医院 申报老师：陶娟、李金珠、高绘、钱定金

赶时间的人

6次电除颤，抓住黄金4分钟；多部门协同，接力救回25岁心梗小伙。 这是一个发生在医院中的平凡故事， 让我们看到凡人善举和生命微光！ 这里有急危重症患者救治时的齐心协力， 这里有对待患者家属不理解时的耐心沟通及人文关怀， 这里有守护更多特殊群体生命健康的医院慈善公益基金 建设有温度的医院， 提供有关怀的医疗， 培养有情怀的医生， 一直是我们不变的信念。                        

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2025-03-18

申报单位：海南省人民医院 申报老师：产科二区

产科二区里“无声”的陪伴

分娩是每位妈妈一生要经历的大事，对于健康的孕妈妈来说，面对陌生的产房环境难免会充满害怕和无助，对于那些身体上有缺陷的产妇，分娩时就更加忐忑不安。面对特殊人群的孕妈妈，产科二区有独一份的“温柔”。

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2025-03-18

申报单位：深圳市光明区人民医院 申报老师：梁媛

基于“5C”模式 打造医院健康科普新品牌

深圳市光明区人民医院由东、西两个院区和50余家社康中心组成，自2016年起，通过新媒体矩阵开展健康科普工作。从最初的任务型、分散型、小规模科普，逐步发展成为以“Constitution”（建章立制）、“Contour”（统一形象）、“Crew”（打造队伍）、“Consumer”（立足客户）、“Campaign”（丰富活动）为核心的5C管理模式。这一模式全面提升了医院健康科普的整体质量，构建了新时代医院健康科普品牌，推动了医院健康科普的高质量发展。

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2025-03-18

申报单位：海南省人民医院 申报老师：儿科

在“白色”的病房里，奔向“彩色”的世界

身患白血病的他们，原本糖果色的世界被病痛的阴云笼罩。疾病剥夺了他们脸上的笑容，打乱了他们原本的生活。针头入肉的感觉，他们每天都要尝试；苦苦的药片，他们每天都要吃。小小年纪就要忍受疾病带来的疼痛，离开学校、暂别玩伴， 错过了他们本该属于的美好时光。 但是在海南省人民医院儿科病房，有一所“阳光学校”给白血病患儿们带来了不一样的色彩——

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2025-03-18

申报单位：兰州大学第二医院 申报老师：曹雯 王小艳 胡晓慧 罗延年

生命的回响：22岁的寒冬与重生

22岁的少年在篮球场上肆意奔跑的身影戛然而止---一场高烧、一次咳嗽，命运的齿轮在某个瞬间悄然错位。呼吸机、ECMO、血液净化、医护的监护、关心、鼓励......最终成功帮助晓峰度过呼吸衰竭、严重感染、肾功能衰竭等一道道难关，再次回归球场。

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2025-03-18

申报单位：湖北省第三人民医院 申报老师：贝兰、刘瑞、曾左宽、周宪

壮大主流思想舆论，唱响“中山医声”好声音

湖北省第三人民医院以“我为群众办实事”为出发点和落脚点，立足百姓关注的热点健康问题，采取新方式、新理念、新手段，着力打造“中山医声”健康科普志愿服务品牌。通过医院官方微信、抖音、视频号等新媒体方式向社会各界科普健康知识，倡导健康理念，弘扬医院文化，不断增强人民群众健康获得感、幸福感和满意度。

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2025-03-17

申报单位：宁波市医疗中心李惠利医院 申报老师：李伟，梁峻兰，赵静，陈盛，廖声芳

爱的传递

背景：我们医院甲乳科与社工室联合创造了系统的乳癌患者系统的帮扶工作。取得了良好的社会效果。给很多失去希望的朋友带来的希望。 本剧根据真实事件改编，揭示乳癌对年轻女性的伤害，和社会其团体的真心帮助。让她们一点走出困境。

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2025-03-17

申报单位：安徽省公共卫生临床中心 申报老师：储婷、罗益佳

医艺融合 健康中国

医院以“五融”特色党建为引领，充分发挥志愿服务的实践育人功能，依托安徽医科大学素质教育品牌“新六艺”，和安徽艺术学院深度合作，打造“医艺融合”志愿服务品牌，将医疗服务与艺术疗愈相结合，创新志愿服务模式，提升人民群众健康获得感，助力健康中国建设。

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2025-03-17

申报单位：武汉亚心总医院 申报老师：陈珂

基于提高就医获得感的内镜室人文建设

作为时常陪伴患者的人，护士能否将以人为本的理念融入护理服务，决定着患者就医的温度和厚度。人性化的护理服务即面向患者，也服务患者的家属；人文关怀是护患之间的双向奔赴。一方面科室要加强人文建设，让患者在优质护理中更为信任、理解护士；另一方面，也要给予护士人文关怀，让护士更有归属感和自豪感。基于这样的人文理念,内镜室以《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》和《门诊护理人文关怀管理规范》为准绳,拟定科室改善护理服务行动计划,成立人文小组,围绕优化服务,安全管理的主题,以助建护士快乐工作,提升患者就

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2025-03-17

申报单位：诏安县总医院 申报老师：林妙玲

守正创新、简化流程、创新模式，提升患者门诊体验

诏安县总医院位于东南黄金海岸交界的闽粤边陲重镇——南诏镇和深桥镇，诏安县辖区人口近70万人。2018年10月，以县医院为基础，整合县、乡镇医疗机构及公益性村卫生 所，组建沼安县总医院，保留沼安县中医院机构建制，实行总医 院和中医院“一套班子、两块牌子、一个法人代表、一体化管理”，同时将县妇幼保健院的医疗职能划入总医院。县总医院由县政府管理，承担区域内办医主体职责及公共卫生服务等工作。

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2025-03-17

申报单位：河南大学第一附属医院 申报老师：刘景艳，张曼丽，顾冉冉

请挂号

以一家医院为缩影，通过三组不同的医患关系与交织的医护成长线，揭开医疗场域下最真实的生死时速与人性博弈，当挂号窗口的队伍化作生命的倒计时，每位医者都在"救死扶伤"的誓言下迅速做出反应。

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2025-03-17

申报单位：解放军总医院第四医学中心肝胆胰外科 申报老师：段亚莉

白衣织就生命经纬：一例肝血管瘤患者的叙事护理

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2025-03-17

申报单位：河南大学第一附属医院 申报老师：刘景艳，张曼丽，顾冉冉

脆皮大学生的青春健康警示录

以当代大学生亚健康群像为切入点，通过夸张化演绎展现熬夜秃头、奶茶续命、久坐瘫痪等真实存在的健康危机，结合沉浸式体验剧场形式，打造"笑着流泪"的健康教育新模式。

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2025-03-17

申报单位：开封一五五医院 申报老师：陈金萍、宋曼曼

医疗版我命由我！

以诗为甲，以花为信：医疗人文新实践 开封一五五医院妇产科在3月7日发起“我命由我·巾帼绽芳华”活动，以300支玫瑰与100个科室专属金句相框，为全院女职工打造了一场专业与人文共鸣的盛宴。神经外科、中医科等科室的金句将医疗术语转化为温暖意象，构建医护价值认同。玫瑰致敬女性医者，相框铭刻职业信仰，超越慰问，重塑职业尊严。此人文实践以“技术为体、人文为魂”，为医疗行业破局“技术至上”提供新解，彰显医疗温度始于温暖医者心灵。

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2025-03-17

申报单位：上海市嘉定区中心医院 申报老师：石秋云

叙事医学赋能员工心理健康

立足医院高质量发展战略全局，以叙事医学为医学人文实践工具，为医务人员减压赋能，培育有情怀的医生，提供有关怀的医疗，打造有温度的医院。以叙事伦理查房为原点，聚焦党建引领，构建叙事医学融入医院文化的制度体系；教育赋能，搭建学术交流平台；实践引导，打造医院关爱员工计划和四位一体职工心理健康服务阵地；传播增效，凝练“嘉话·叙事”文化品牌，打造“嘉话·叙事”小屋，引导医务人员关爱患者的同时，关心自己、密友亲朋。

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2025-03-17

申报单位：郑州市中心医院 申报老师：唐亚芳，刘潇，王明蕾，李丽青，董子倍，陈云宝

以爱之名，守护新生

年仅四岁的小岳岳不幸遭遇车祸，姐姐与岳岳同时抢救，电影般的情节在现实上演，看中心医院的医护人员怎样以爱之名，守护新生！

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2025-03-17

申报单位：上海市金山区金山卫镇社区卫生服务中心 申报老师：杨慧峰，李春辉

党建引领下社区医院人文品牌建设的实践

上海市金山区金山卫镇社区卫生服务中心在着力推进安宁疗护品牌建设的过程中，中心党支部坚持党建引领，突出价值导向，实现党建与业务工作相互依托，培育充满人文关怀和温度的安宁疗护服务团队,围绕人文品牌建设的“实”和“魂”，十年磨一剑，托举出了响亮的“爱的港湾”安宁疗护品牌，取得了“八个一成效”：一本书、一部话剧、一个团队、一个典型、一串数据、一个模式、一个工作室、一个品牌，形成了独有的金山卫安宁疗护文化。

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2025-03-17

申报单位：上海市嘉定区中心医院 申报老师：徐静

永远心心相依

本作品讲述母女两代人在上海市嘉定区中心医院就医的经历，通过两代人的视角，体现医患之间的感人情谊，时代变迁和医院发展，突出了医患情谊的永恒和医疗事业的持续发展。

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