“叙事觉醒”——一场全院动员的人文破冰

2026-02-14 卢敏,何健棋、黄皑茵、陈国荣、黄欣英

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作品简介:我院将叙事医学从“理念倡导”上升为“全院战略”,以叙事能力撬动服务再造与人文深耕。构建“顶层设计—师资培育—科室落地—社会延伸”四阶模式,培育叙事师资36名,覆盖科室38个。推行“一科一品”差异化路径:PICU“游戏辅导”让重症患儿焦虑评分降41%、镇静药减25%;儿童血液肿瘤科“勇气扭蛋”使治疗配合率从72%跃至91%;妇科“玫瑰涅槃”构建五位一体支持网络,满意度98%以上;产科“温柔革命”将分娩转化为生命仪式,满意度99.87%;超声科“无哭声检查”患儿哭闹降70%。叙事嵌入新员工培训、连续三年举办故

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