2026-02-28

申报单位：岳阳市中心医院 申报老师：方芳、王静、鲁伶利、倪玲、刘慧芳、何欢

肠话短说

有一种癌症，发展慢、好预防、易发现，却被大多数人拖到晚期——它就是结直肠癌。 它“笨”在哪？从息肉到癌变，往往留出5-10年的“侦查窗口期”。它最怕什么？怕你去做一次肠镜——那根带摄像头的光纤软管，既是“侦察兵”，又是“拆迁队”，发现息肉顺手切除，把癌扼杀在摇篮里。治疗也已进入“定制时代”：基因检测精准分型，免疫、靶向各显神通。而预防更简单：管住嘴（少吃红肉加工品）、迈开腿（每周动一动）、到点筛查（45岁后做肠镜）。别等身体拉响警报，才想起那个给你留了10年机会的“笨”癌。

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2026-02-28

申报单位：东莞市松山湖中心医院 申报老师：何攀,范佳琪

百岁老兵的掌心暖光——病房里的守护与回响

秋日晨光澄澈温柔，斜穿心内科四区病房玻璃窗，在洁净地板投下斑驳光影，也落在病床上的老人身上。他安静靠坐，花白头发一丝不苟，脸上沟壑如岁月雕琢的地图，藏着无尽故事。他叫于某江，105岁，是我们科室最特别的患者——不仅因高龄，更因他是抗战老兵，曾参加解放华中南战役、立三等功，也是我市目前已知在世最年长的抗战英雄。科室里，我们爱叫他“于阿公”“于宝宝”，这亲昵称呼里，是跨越医患的深厚情谊。

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2026-02-28

申报单位：湘潭市中心医院 申报老师：陈璐、冯静、李佳容、杨姣、李建伟、刘飞奇、冯雷雨、王娟、王中文

夜半惊心——一位年轻女士的低血糖之谜

一位年轻女士深夜频发低血糖，恐惧与抵触让她对医生的检查建议充满质疑。面对经济压力与育儿焦虑交织的复杂心情，医患关系一度紧张。在科主任的领导下，医生倾听她的家庭故事，用共情搭建信任桥梁。最终确诊为药物诱发的胰岛素自身免疫综合征。停药、调整饮食，精准治疗让生活重回平静。本故事为临床工作中的真实案例，通过科室团队抽丝剥茧的诊疗，揭示低血糖背后的罕见病因，更彰显叙事医学的力量：看见疾病背后的人，理解其困境，才能让医疗超越数据，抵达治愈的彼岸。

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2026-02-28

申报单位：昆山市第一人民医院 申报老师：尹弘青、陆妹娟、朱强、陶娟、朱月兰、李金珠

暖心驿站：昆山市第一人民医院以胶囊太空舱提供守护

昆山市第一人民医院立足实际需求，在急诊重症监护病房（EICU）外建设12个公益性胶囊太空舱，规范其使用流程与常态化运维保障，为家属提供安全舒适、功能完备的休憩空间，打造暖心驿站。 该项目于2025年1月7日启用，全年共为172位家属提供免费入住，累计使用时长2266天。项目精准呼应《“健康中国2030”规划纲要》中“强化人文关怀、构建和谐医患关系”的战略导向，通过整合人文关怀、生态优化与行业示范三重维度，为行业探索“技术精进”与“服务温度”的融合路径提供了可复制的实践样本。

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2026-02-28

申报单位：长治医学院附属和平医院 申报老师：李苗睿 梁小艳 范捷娜

心外科的水果病房

在每个病房门贴一个形象生动的水果标识，能帮助患者快速辨认自己所住的病房。同时，水果图案色彩明亮、蕴含美好寓意，能有效缓解患者的焦虑情绪，有助于疾病的恢复。“水果病房”是科室践行人文关怀、提升服务品质的缩影。这一创新举措让护理工作更加贴近患者、贴近临床，心外科将进一步拓展护理服务内涵，创新优质护理服务模式和方法，为患者提供多元化服务需求，让护理服务更有温度。

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2026-02-28

申报单位：岳阳市中心医院 申报老师：李紫楠、陈常丽、赵莉梦、陈瑞、刘慧芳、彭艳

淋巴堵车莫心焦，四式保养路畅通

淋巴系统是人体的“隐形水道”，一旦堵塞，浮肿、疲劳、免疫力下降接踵而至！本视频用生动比喻带你看懂淋巴“交通堵塞”的真相，并解锁四式居家保养秘诀。帮助患者走出淋巴水肿的认知误区。

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2026-02-28

申报单位：东莞市松山湖中心医院 申报老师：黄玉娥，袁敏婷

以人文关怀为翼，为生命困境赋能

22 岁的钟舒梦，本该是肆意享受青春的年纪，却早已与 “慢性肾脏病 5 期”“腹膜透析”“大动脉炎” 等疾病相伴多年。从 2015 年确诊局灶节段性肾小球肾炎，到后来接受腹膜透析置管术，再到反复因并发症住院，她的人生似乎被病痛切割成一段段灰暗的片段。而 2025 年 7 月的这次住院，不仅是身体的又一次 “闯关”，更是她从对生命绝望到重新找到价值的转折点。

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2026-02-28

申报单位：湘潭市中心医院 申报老师：朱香 邓琳 赵梓行 周艳红 杨梨 蒋轩

执“第一书记”之笔，书写基层医疗机构 高质量发展答卷

湘潭市中心医院向市内基层医疗机构派驻“第一书记”，通过夯基石、推进党建业务融合，强管理、提升医疗安全质量，重培训、提升业务素质水平，引技术、打造专科特色品牌，探索出一条党建引领、人文赋能、高质量发展的创新路径，打造“第一书记”助力基层医疗卫生事业高质量发展的新样板。

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2026-02-28

申报单位：北京市朝阳区双桥医院 申报老师：常艺、褚岩、温静、陈宝玲

双心筑桥 医康同行

北京市朝阳区双桥医院以“双心筑桥 医康同行”为党建文化品牌，着力把党建优势转化为医疗服务提质增效的强大动力，助力医院向“强专科、优综合”的康复医院扩容发展，构建全链条康养新生态，以实干谱写医院高质量发展新篇章。

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2026-02-28

申报单位：广州新市医院 申报老师：李莹

玫瑰与烛光里的重生

在神经内科的病房里，我们常常聚焦于患者的救治，却容易忽略那些日夜守护在病床前的家属——他们是患者的“隐形支柱”，却在长期照护中耗尽了自我。 《玫瑰与烛光里的重生》记录了科室护士在三八女神节发起的一场“宠爱计划”：用口红为家属描眉，用玫瑰抚平她们的疲惫，用镜头定格久违的笑容。当护士们放下听诊器，拿起化妆刷；当沾满碘伏的双手，温柔地为家属整理鬓角，我们看到的不仅是节日的仪式感，更是对“照护者”这一身份的深度共情与尊重。

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2026-02-28

申报单位：岳阳市中心医院 申报老师：方帆、王雅琳、李琪、鲁伶俐、彭艳、刘慧芳

在人间，为死亡举办一场温暖的毕业礼

本作品以呈现安宁疗护一线工作中的真实人文故事。从胰腺癌晚期患者在纸飞机陪伴下完成“最后一次飞行”，到物理教师在“人生沙盘”前与自我和解；从23岁女孩用棉签感受可乐的甜蜜，到家属在读书会中写下海葬心愿——每一个片段都在诉说：当医学不再执着于延长终点，而是回归温度与尊严，死亡便不再冰冷，而成为一场温暖的“毕业礼”。作品以细腻情感与专业视角，展现安宁疗护的多维实践与生命教育的深远意义。

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2026-02-28

申报单位：湘潭市口腔医院 申报老师：谭曼虹、李川江、陈亚明

以人文引领实现三重蝶变

人文行医，健康为民——湘潭市口腔医院锚定“治未病”实现三重蝶变 湘潭市口腔医院深耕“治未病”理念，2025年以人文引领实现三重蝶变。一是服务模式之变：首创“口腔健康直通车”主动送医，惠及8万群众，打造“口医健谈”科普品牌，织密健康防护网。二是医患关系之变：开设“夜间延时门诊”解民忧，优化一站式服务，患者满意度超96%，构建温暖信任共同体。三是发展动能之变：党建业务“双螺旋”融合，坚守公益完成儿童涂氟及窝沟封闭超八千人次，以人文精神激活医院内涵式高质量发展，书写公立医院责任担当。

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2026-02-28

申报单位：广东医科大学附属医院 申报老师：莫妍妍、曹何琼

破就医迷宫 铸人文暖院——海东院区门诊打造全维度人文医疗服务新生态

2025年10月，我院海东院区门诊正式运营后，紧扣医疗卫生行业人文建设要求，以“患者为中心”为核心导向，针对传统门诊布局杂乱、就医繁琐、人文关怀不充分等痛点，通过空间布局创新、专科特色打造、全员人文践行、公益服务延伸、智慧效率升级五大核心举措，构建起系统化、有温度、高效率的人文医疗服务体系，既破解了新院区知名度与人流量不足的发展难题，更让医疗服务回归人文本质，以扎实举措践行社会主义核心价值观，彰显医疗行业的责任与担当。

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2026-02-28

申报单位：郑州市中心医院 申报老师：陈莉、范金琳、刘思洁、刘会萍

双向奔赴的手，藏着最暖的星光

本案例以十六年护理生涯为底色，讲述了科室里王爷爷与马奶奶的暖心故事。两位老人皆身患疾病，马奶奶术后仍执意照料记性差的王爷爷，其病榻前的相守令人动容。科室医护人员看在眼里，主动为二老提供细致照护，贴心分药、守护尊严，还每日护送王爷爷与马奶奶相聚，用点滴行动温暖老人。这份医患间的彼此牵挂与双向奔赴，让老人满含感恩，也深刻诠释了护理的真谛：不止是医疗技术，更是尊严的守护、温暖的传递，白衣执甲，以爱为光，照亮患者前行之路。

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2026-02-28

申报单位：广东医科大学附属医院 申报老师：梁梅冰、伍秋慧、张爱娜、黄伟、陈雅、邓雅丽

基于医护患三方联动的房颤全生命周期人文关怀模式实践

本案例针对房颤患者“认知鸿沟”“管理断层”及“技术与人文割裂”三大痛点，构建了基于医护患三方联动的全生命周期人文关怀模式。2025年，团队以医学人文孵化大赛为起点（获三等奖及最佳组织奖），点燃人文火种；以循证实践为支撑（获湛江市二等奖、广东省优秀奖），将最佳证据转化为“筛查-诊疗-康复-随访”全周期关怀路径；通过优化绿色通道、方言宣教、个案管理等措施，实现院前筛查率95.57%、复诊率提升56.5%、患者满意度96%。该模式以科学赋能温情，以联动促进共赢，具有较强的可推广性。

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2026-02-28

申报单位：常州市第七人民医院 申报老师：潘燕华 张艳 王玉华

常州七院：以火车头精神引领医院文化建设

常州市第七人民医院建院于1946年，医院涵养“敢为人先，走在前列，拼搏创新，勇挑重担”的火车头精神，树立严谨的医疗行风，塑造良好的医院形象，通过引领：以职工为主体，锻造强劲火车头；攻坚：以质量为核心，激活每节车厢动能；聚势：以病人为中心，护佑车轮行稳致远；担当：以品牌为纽带，紧固车厢车轮链接；根据医院自身历史延革、发展战略、目标愿景，在实践中逐步建立并不断深化“敢为人先，走在前列，拼搏创新，勇挑重担”的火车头精神，全院干部职工融入并认真践行火车头精神，成为医院的软实力，引领医院高质量发展。

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2026-02-28

申报单位：新疆生产建设兵团第六师医院 申报老师：张晓燕

童梦奇缘-Cosplay开启儿科病房疗愈之旅

将Cosplay作为一种创新的、低成本的、非药物的护理干预手段应用于儿科病房，经实践证明是行之有效的。它超越了简单的娱乐，成为了一种强大的“疗愈魔法”，显著降低了患儿的负性情绪，提高了治疗配合度和疼痛耐受力，改善了整体住院体验，同时也提升了护理人员的职业价值感和满意度，为创建更人性化、儿童友好的医疗环境提供了可复制的实践范例，生动诠释了“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”的医学人文精神。

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2026-02-28

申报单位：长治医学院附属和平医院 申报老师：郭娟娟，王丽梅

老年病房的“模拟葬礼”

老年医学科创新开展的 “模拟葬礼” 生命教育实践。针对老年患者集中、临终场景频发、医护人员心理压力突出等问题，科室以沉浸式告别仪式为载体，让医护人员与规培学员切换家属视角，亲历送别全过程，完成直击心灵的生死教育。活动既帮助医护释放职业压力、强化共情能力，又推动其深刻理解生命与离别。以此为契机，科室将生命教育融入安宁疗护，从身体照护、心理慰藉、人文关怀等方面守护患者尊严，让生命归途更有温度。文章展现了医学人文与临床实践的深度融合，诠释了 “医病更医心，送别亦送暖” 的医者情怀。

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2026-02-28

申报单位：长治医学院附属和平医院 申报老师：李菲 畅奇谱 周怡瑾 牛晓茜 苏玉娟 逯文英

人文患教，让治疗更有温度

长治医学院附属和平医院放疗科聚焦肿瘤患者身心康复需求，展现了科室将专业医疗与人文关怀深度融合的创新探索。自 2022 年起，科室以 “精准照护，放心治疗” 为主题，建立常态化人文患教机制，构建知识、情感、社交、康养四维支持体系，通过月度医患联谊、集体生日会、趣味科普、康复康养操、每日暖心粥等暖心服务，为近万名患者提供有温度的全周期照护。实践不仅有效提升患者健康素养与就医体验，增强团队凝聚力，更打造出区域特色鲜明的放疗专科人文服务品牌，为公立医院医学人文建设提供了可借鉴、可复制的实践范例。

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2026-02-28

申报单位：湖南省道县人民医院 申报老师：阳辉、田利国、朱娟艳、周银玉、柏华林、余标机

让患者受尊重 让医者被认可

道县人民医院以患者需求为导向、服务质量为核心，围绕环境优化、流程再造、医保惠民、人文关怀四个维度，着力打造环境舒心、流程省心、服务暖心的医患家园

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2026-02-28

申报单位：广东医科大学附属医院 申报老师：蔡定彬、简璐诗、刘喆

党建助魂，“医”文化人 ——广东医科大学附属医院高质量“1236”文化体系的建设和实践

医院秉持系统观念，通过打造文化建设阵地、输出文化符号、凝聚文化共识、孵化文化品牌等多维度协同发力，创新构建 “1236” 文化体系，实现文化建设从零散推进到系统整合的升级，以文化 “软实力” 为医院高质量发展注入强劲 “硬支撑”。 “1236”文化体系核心架构明确：“一核”即“爱院、求实、创新、奉献”的医院院训；“两心”指以患者为中心、以员工为核心；“三传递”为向患者传递温暖、向员工传递温情、向社会传递温度；“六维度” 涵盖家国文化（根脉）、质量文化（主干）、创新文化（水源）、关怀文化（绿叶）、学习文化

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2026-02-28

申报单位：广东医科大学附属医院 申报老师：王翠丽 吴康倩 林晓丽 何晚霞 许小泳 刘素

叙事护理助力人文建设

本案例以叙事护理为核心，构建“叙事团队+主题活动+叙事查房+故事分享”四位一体的人文建设模式，旨在将人文关怀融入日常护理全流程，提升患者就医体验与护士职业认同感。通过组建叙事师资团队、开展四季叙事主题活动、实施叙事护理查房、收集并分享人文故事等方式，形成具有呼吸专科特色的叙事护理体系。2025年，科室共举办人文活动10余场，完成叙事查房4例，收集人文故事35篇，多次收到患者感谢信与锦旗，患者满意度达97%以上。护士叙事能力与职业认同感显著提升，团队获奖7人次，相关经验在院内、市级及国家级继续医学教育项目中

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2026-02-28

申报单位：广东医科大学附属医院 申报老师：李琼、黄飞、陈秀凤

即来即检·全链协同——构建胃肠镜检查服务新标杆

大型公立医院胃肠镜检查长期存在"等待长、流程散、效率低"三大痛点，严重影响患者就医体验。为切实解决这一问题，本案例创新性提出"即来即检"服务模式，通过七大改进措施：智能直约系统、一站式速检服务、全流程闭环管理、智慧质控体系、AI智能随访、精准时段匹配、智慧宣教推送，构建了智能化、高效化的胃肠镜全流程服务体系。案例实施后，服务效率和服务质量显著提升，住院患者检查等待时间缩短50%，门诊患者当天完成"预约-检查-报告"全流程，患者满意度达96.99%

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2026-02-28

申报单位：岳阳市中心医院 申报老师：翁洁、彭艳、刘慧芳、倪玲、何欢、杨李蓉

专业人文双轨联动 多元关怀守护生命

肿瘤患者的诊疗之路，既是身体与病魔的抗争，更是心灵与恐惧的博弈。2025 年，岳阳市中心医院肿瘤科始终坚守 “以患者为中心” 的服务理念，将精湛的临床护理技术与深切的人文关怀深度融合，创新打造“暖心病房”“爱与生命同在”“心灵疗愈团辅”三大特色人文品牌，通过系统化、多元化的干预活动，构建起全流程、多维度的人文关怀体系。

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