2025-04-01

申报单位：深圳市光明区人民医院 申报老师：陈兰、杨红燕、王文娟、陈骁

党建+音阅绘

深圳市光明区人民医院携手深圳市新浩爱心基金会，开展“党建+音阅绘”项目服务，通过“医务社工 + 医务人员 + 志愿者”的协作模式，关注患儿就医，打造温馨就医环境，创新护理模式，探索艺术疗愈方法，宣教叙事融合，助力患者康复。

我要打分 >

2025-04-01

申报单位：吉林大学第二医院 申报老师：吉林大学第二医院

光明使者高原行

本次话剧生动还原了近年来吉林大学第二医院援藏医疗队的真实工作经历。故事聚焦2024 年吉大二院眼科 “吉原光明行” 医疗队，讲述他们奔赴西藏日喀则地区，为当地白内障患者送去光明的感人历程。 演员们以饱满的情感、细腻的演绎，生动诠释了援藏医疗队员救死扶伤的使命担当。面对恶劣的自然环境与艰苦的工作条件，队员们不辞辛劳，凭借精湛医术和无私奉献，帮助众多藏族同胞重见光明，搭建起民族团结的桥梁。整台话剧不仅传递出执着追求、敬业奉献的医疗精神，更深刻展现了汉藏同胞携手共进、团结一心的深厚情谊 。

我要打分 >

2025-04-01

申报单位：河北医科大学第三医院脊柱三病区 申报老师：侯丽媛、陈月、赵伟、王秋苓、程丽娜、段佳丽、张真真

温度护理从心出发：构建有温度的脊柱健康守护链

这里，有退役军人的钢铁连队情怀在军旅主题病房延续，有空巢老人的生命故事在叙事护理中温暖摆渡，有家庭支柱的康复心路在中医五音疗愈里重获力量。河北医科大学第三医院脊柱外科三病区通过"环境营造-心理支持-康复护航"三维度实践，创新构建"全链式人文护理"体系，将37℃体温转化为100℃护理温度。在院党委引领及护理部指导下，历经三年深耕形成的"筑基-渗透-生长"温度护理三部曲，用可触可感的人文实践书写着新时代南丁格尔精神，让每个护理细节都绽放出生命的温度。

我要打分 >

2025-04-01

申报单位：河北医科大学第三医院 申报老师：王伶伶、李赛、李秀婷、梁少卿、赵斐斐、段会霞

涅槃叙境—— MDT 模式下多发创伤截肢患者的生命重构与共愈叙事

作品简介：这是发生在我们科室的一例真实案例。一场车祸，一死一残两伤。 其中一例多发伤，左下肢离断的王姐收入到我们科室。患者骨盆骨折、左下肢离 断截肢、双下肢多发骨折、肺挫伤。原本平静安稳的生活瞬间陷入混沌不堪。通 过多学科协作诊疗（MDT）以下简称 MDT 与叙事护理相结合的方式，帮助多发 创伤截肢患者重构生命意义，促进心理与生理的共愈。案例中，我们护理团队运 用叙事疗法引导患者重新讲述和重构个人故事，帮助其面对和接受病情，责任护 士积极引导鼓励患者，重燃生的希望，同时通过鲜花疗愈、捏捏乐减压等

我要打分 >

2025-04-01

申报单位：深圳市光明区人民医院 申报老师：周嘉燕、吴小成、陈秋莲、隆芬、陈玉娥、纪五星

萤火之光·数智破壁：“党建+科技+人文” 三驱引擎门诊人文服务实践

随着患者数量的不断攀升，挂号困难、候诊时间漫长、检查检验流程复杂等问题，使得患者身心俱疲，同时也影响了医疗资源的合理配置。在现代社会，人们愈发重视人文关怀，患 者就医时不仅期望获得专业的医疗服务，更希望得到医护人员的关心与尊重。作为医院服务的门户，门诊服务肩负着为患者提供诊疗的关键任务。将人文关怀融入门诊服务的每一个环节，提供更加人性化的关怀服务，对于提升患者就医体验、促进医患关系的和谐以及社会整体的和谐具有深远的意义。门诊部与十八党支部、党政办公室、医务部、护理部、后勤部等关键部门紧密协作，形成强大的

我要打分 >

2025-03-31

申报单位：浙江中医药大学附属第二医院 申报老师：浙江中医药大学附属第二医院药剂科第一党支部

温暖的药方

浙江中医药大学附属第二医院药剂科第一党支部有着一支专业的临床药师团队，本案例由支部临床药师通过耐心倾听、个性化用药指导及家庭干预，逐步解开患者心结。以患者心理疗愈为主旨，把技术注入人文温度，让药学服务成为连接医学与生命的桥梁，真正实现“以患者为中心”的医疗愿景。作品通过细腻的医患互动，展现药师不仅是药物的“调配者”，更是心灵的“疗愈师”，诠释“药学服务是科学，更是人文的守望”的深刻内涵。

我要打分 >

2025-03-31

申报单位：南京大学医学院附属苏州医院 申报老师：张园园 曹海红 徐茜 徐晓丽 汤亚妹

赋能健康新生态：内分泌科创新便民服务矩阵

赋能健康新生态：内分泌科创新便民服务矩阵 内分泌科聚焦患者就医需求，打造一系列便民服务，构建起创新健康服务生态。“食愈课堂” 糖尿病教育厨房，凭借专业团队定制菜谱与实操课程，助力患者掌握控糖饮食技巧。慢病药墙展示药品信息并提供医护咨询，帮助患者准确用药。医联体直通门诊在基层设点，让患者在家门口就能看专家，节省就医成本。这些举措以创新和人文关怀为核心，全方位提升患者健康管理能力，推动医院人文建设，是医疗服务创新实践的范例，为行业发展提供了可借鉴的经验 。

我要打分 >

2025-03-31

申报单位：南阳医专三附院 申报老师：门诊部 孙亚珂

如果服务也都度

如果服务也有度

我要打分 >

2025-03-31

申报单位：山东大学第二医院 申报老师：孙元婧

经纬之间：护理公众号的价值网络与人文张力

在“健康中国2030”规划纲要及国家分级诊疗政策指导下，我院护理部积极响应《医学人文关怀提升行动方案（2024-2027年）》，以“患者为中心，资源下沉为路径”为核心理念，依托护理公众号平台，构建“医院-社区-家庭”三级联动护理服务体系。通过数字化手段整合优质资源，推动护理服务向基层延伸，强化人文关怀与专业能力的深度融合，助力实现医疗资源公平可及。

我要打分 >

2025-03-31

申报单位：山西医科大学第一医院 申报老师：宋秋香、赵晓艳、连笑寒、张蓉、高洁琼、冯雄丽、乔丽丽、王晓亭

重塑生命之源，绽放精彩人生

本片改编自真实病例，记录一位单身母亲与罕见巨型乳腺平滑肌肉瘤的生死抗争。当13斤的肿瘤在胸壁溃烂渗血，腐败气味浸透病房时，这个被多家医院放弃治疗的生命，为守护年迈母亲与待婚儿子，仍在病榻倔强坚守。山西医科大学第一医院乳腺科团队以精湛的医术为刃，以无微不至的关怀为盾，完整演绎了"生命重生-自尊重塑（乳房重建）-生活重建"的全维治愈体系。从病榻上无法自理到重梳母亲银发、再披职业战袍，让生命“医”然美丽，“乳”初绽放。

我要打分 >

2025-03-31

申报单位：四平市中心人民医院 申报老师：王新红

人文赋能 温度领航——构建“三驱一体”全周期医疗服务新生态

锚定“高质量患者服务与持续优化患者体验”这一战略目标，以新质生产力重塑服务价值链，医院顶层设计创新实施医疗服务能力提升“820”专项行动，构建立地筑基、强脊赋能、顶天引领、文化范式“三驱一体”的服务新格局。通过标准化筑基、生态链强脊、数字化引领的三重驱动，医院成功构建了覆盖诊前精准预防、诊中智慧诊疗、诊后温暖延续的全周期服务生态圈。通过三年攻坚实现服务能级跨越式发展，打造温度与精度并存、效率与人文共生的现代化医疗服务平台，全面回应人民群众对优质医疗的新期盼。

我要打分 >

2025-03-31

申报单位：昆山市第六人民医院 申报老师：冯天钰

口述历史

市六院开设"口述历史”栏目，并拍摄系列视频，通过老一辈六院人对其个人的亲历、亲见、亲闻、亲为等口述史料进行采集和整理，深入挖掘和提炼医院的历史文化精神，记录和反映医院的奋斗史、发展史，进一步增强全院职工凝聚力、战斗力，讲好六院故事，传播六院声音，感悟六院文化。

我要打分 >

2025-03-31

申报单位：昆山市第六人民医院 申报老师：冯天钰 夏伟伟

党心铸医魂 爱传万家康

医院坚持“以党建强品牌，以品牌促发展”的理念，将品牌的创建过程转变成增强党员干部党建意识的课堂，凝聚起医院全体职工奋斗力量，将党建活动融入民生实事、健康扶贫、乡村振兴中。整合“小红帽”“淞南护理”“橙心如医”三个支部特色品牌志愿服务队，聚力打造“健康快车”项目，以“党建＋健康”的形式，把“健康专线”开进农村、企业、学校、社区、机关，延伸为民服务触角，打通服务基层群众健康的“最后一公里”。

我要打分 >

2025-03-31

申报单位：嵊州市人民医院 申报老师：陈萍燕

家爱共融 康复同行--ICU-PFCC探视方案的实施

当代医疗大背景下，重症医学常强调抢救的时效性和器官支持的重要性，其医疗实践过度依赖先进的医疗技术设备，这容易使重症医生们陷入“科技至善”的桎梏中，而忽视医学人文，导致重症医学社会认同感降低，医疗纠纷增加。目前，国内ICU家属探视仍以限制性探视为主。我院探视时间为下午半小时，ICU患者可出现ICU后综合征（PICS），患者谵妄发生率为68.45%，约束使用率为50.33%。为改善就医感受，提升患者体验为目的，建立以患者-家庭为中心（PFCC)探视模式，医护人员与患者及其家属相互尊重、信任的基础上实施灵活的、

我要打分 >

2025-03-31

申报单位：康复大学青岛中心医院 申报老师：胡文红

医院廉政文化建设问题探析

多年来，康复大学青岛中心医院在加强廉政文化建设过程中，坚持“以人民健康为中心”，着力从教育、机制入手，从预防着眼，通过开展课堂学廉、文化倡廉、典型导廉、网络传廉、读书思廉、活动育廉、警示醒廉、谈话促廉、制度保廉、监督助廉等活动，为建设和谐医院打下了坚实的基础。论文通过建设医院廉政文化的必要性、医院廉政文化建设的内涵和核心、医院廉政文化建设的做法与成效等方面的阐述，体会到要使医院廉政文化建设的影响力、渗透力不断扩大，落实反腐倡廉“大宣教”工作责任制是廉政文化建设取得成效的关键；加强实践探索是廉政文化建设的重

我要打分 >

2025-03-31

申报单位：四平市中心人民医院 申报老师：张宝迎 郭晓平 张宇 张亚珍 王博

关于构建老龄友好型健康服务体系的创新实践

全市常住人口中，60岁及以上人口占24.48%，其中，65岁及以上人口占16.88%。家庭结构变迁加剧服务供给压力，催生社会化养老服务的刚性需求，亟待建立社会化服务支撑体系。面对银发群体的健康期盼，医院在《健康中国2030规划纲要》指引下，开启了一场关于生命尊严的温情守护。通过智慧管理中枢建设、三级协同服务网络搭建、医养融合创新实践三大举措，系统性推进老年健康服务改革。院内门诊适老化改造覆盖率提升至100%，跨科协作效率提高40%，院外服务网络覆盖3区6院、25个社区、160余个小区约19万人口，形成具有

我要打分 >

2025-03-31

申报单位：重庆市九龙坡区人民医院 申报老师：杨以平、陈果、于瑞英、祝红梅、冉茂晓、呙梦悦、白钧琪、赵晓英

重生路上

《重生路上》以“以心暖心、以爱愈伤”为核心理念，通过情景剧展现心理创伤疗愈历程。关键情节：1. 噩梦与挣扎：少女灿灿因家庭创伤轻生被救，李护士通过日记洞察其孤独与渴望；2. 破冰与共情：AI换脸计划触发隐私争议，医护以陪伴融化其心墙；3. 温情反转：叔叔携童年信物探望，意外串联李护士父女思念，双向救赎；4. 生命重生：灿灿写下“热爱生命”，与医护共诵“裂缝中的光”，宣告心灵涅槃。作品融合专业干预与人文关怀，诠释医患共生的疗愈力量。

我要打分 >

2025-03-31

申报单位：庆阳市人民医院 申报老师：段蓓洁

西部心跳

庆阳——承东启西，贯通南北，地处中国西部黄土高原腹地、陕甘宁三省区交汇处，以及博台线和胡焕庸线交汇点，她是中国版图的“几何中心”，是镶嵌在黄土高原上的一颗璀璨明珠。 周先祖的农耕金穗在此抽芽，岐黄医典的药香在此绵延，陕甘宁根据地的赤色烽烟曾灼亮天际，而今，风光电矩阵的蔚蓝波涛、“东数西算” 的银色星河正漫过这片黄土上的沟壑山川，数字时代的澎湃脉搏正在重新定义“中国版图的几何心脏”！ 庆阳市人民医院原创舞台剧《西部心跳》，以心跳贯穿始终，书写了一部纵横75年的守护史诗。

我要打分 >

2025-03-31

申报单位：郑州人民医院 申报老师：徐宏伟 马丽娜 陈慧 侯晓丽 邵青青 段鑫鑫 薛蒙蒙 李彬

心跳的回响

《心跳的回响》是一部以器官捐献与生命接力为主题的原创情景音乐剧，通过写实而温情的舞台叙事，展现生死抉择中的爱与希望。   故事围绕一场突如其来的意外展开：一对父母在痛失爱女后，面对OPO协调员宋医生的恳切沟通，经历了从愤怒、抗拒到最终同意捐献器官的心路历程。剧中，父母的挣扎与医生的坚守形成强烈碰撞，而女儿书包里的红领巾成为触动抉择的关键——它既是孩子纯真生命的象征，也是延续他人希望的纽带。   音乐剧以双线结构呈现生死两端的共鸣：一边是捐献者家属的悲痛与释然，另一边是受捐家庭重获新生的喜悦。当两个家庭

我要打分 >

2025-03-31

申报单位：陆军军医大学第二附属医院 申报老师：李华 夏于欣 林英 王东梅 董雪苏 邓琳琳 朱丽艳 武子煊

小小心思，“手”护小小的你

由于儿童心理发育尚未成熟，面对陌生环境及人员时极易产生紧张、焦虑、恐惧等不良情绪，本案例聚焦患儿术前焦虑、恐惧等心理问题导致治疗配合度低、静脉穿刺成功率低等痛点，创新构建“环境-流程-技术-家庭”四维干预体系。通过打造童趣化手术室环境、实施预演式术前访视流程、应用无痛穿刺技术、建立医护患家属协同安抚机制，形成从心理疏导到操作优化全链条解决方案。项目实施后有效降低患儿麻醉前哭闹，提升静脉一次穿刺成功率，显著改善患儿就医体验与手术安全性，为儿童围术期护理提供可复制的标准化模式。

我要打分 >

2025-03-31

申报单位：嵊州市人民医院（浙大一院嵊州分院） 申报老师：马丹莉

提升优质护理，优化日间手术全链式管理模式

响应2023年6月国家卫生健康委发布的《进一步改善护理服务行动计划》，我院开展了“强基础、提质量、促发展”为主题的进一步改善护理服务行动。为推广宣传护理人员在改善护理服务，提升患者就医体验中的经典案例及服务亮点，结合医院日间手术量的不断提升，护理工作又是影响日间手术顺利实施的重要一环，特推出提升优质护理、优化日间患者管理模式的行动专栏。组建多部门协作的团队，将日间手术的术前预约、入院、手术、出院等各个流程进行链式化管理，大大提升了患者的就医体验感。

我要打分 >

2025-03-31

申报单位：湘潭市中心医院 申报老师：张佳梓 朱建强 杨佳乐

天使在身边——让生命在温暖中“谢幕”

本剧从叙事医学的角度出发，以医生、护士、医务社工、患者及患者家属的视角来观察、记录与体验。讲述湘潭市中心医院在“以病人为中心”医院人文管理实践中，为患者提供全周期、多维度关怀服务，在开展医务社工、叙事医学以来，发生的真实故事…… 剧中白血病患者成超从绝望到释然的心路历程，串联起医者仁心、病友互助与社工的专业疏导。刘刚一家用笑容对抗病魔的乐观，医务社工以诗歌哲学抚慰心灵的创痛，器官捐献的抉择更传递出超越生死的生命哲思。 作品以真实故事为底色，用舞台艺术诠释"有时治愈，常常帮助，总是安慰&quo

我要打分 >

2025-03-31

申报单位：东莞市人民医院 申报老师：郭焕章、袁达光

医务社工：点亮人文医院建设的萤火虫

东莞市人民医院创新医务社工服务模式，点亮人文医疗建设。社工团队以"全人全程关怀"理念，构建"身心灵社"四维服务体系，通过个案管理、病友互助、资源链接等举措，为患者提供医疗流程全周期支持。设立"红楼仁爱基金"等慈善项目，精准帮扶困境患者；组建医护党员志愿服务队，每月下基层普及健康知识；创新术前沟通见证机制，累计介入64台重大手术，显著降低医患纠纷。该模式不仅提升患者就医体验，更以专业温度促进医患互信，成为人文医院建设的"红楼标杆&quot

我要打分 >

2025-03-31

申报单位：东莞市人民医院 申报老师：郭焕章、袁达光

医社志联动，守护银龄健康

东莞市人民医院医务社工针对79岁独居患者斌叔创新"医社志"联动模式，整合医疗团队、社工及志愿者构建全链条人文关怀。通过“医护+社工+志愿者”团队，紧急协调护工照料、志愿者陪护，预防二次跌倒；每日心理疏导，用科普视频增强治疗信心；出院衔接社区资源，实现“医院-家庭”无缝过渡。该模式以"治愈-帮助-安慰"理念守护老年患者尊严，推动老年友好型医疗体系建设，成为人文医疗实践典范。

我要打分 >