2026-03-01

申报单位：武汉市金银潭医院 申报老师：潘凌

别怕，我陪你赶走它

故事讲述耐药结核患者在缺乏治疗信心、面临治疗费用压力以及病情反复的时期，作者运用叙事护理的方法进行人文关怀的案例。

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2026-03-01

申报单位：武汉亚心总医院 申报老师：杨水涓 吴明祥田青刘波吕璐 卢寒梅

重症康复人文关怀体系的构建与实践

本文以一名重症康复治疗师的视角，呈现了科室构建重症康复人文关怀体系的实践探索。团队由医生、护士、康复治疗师、呼吸治疗师、护工等多学科组成，打破“重症只能卧床”的传统观念，从患者入院第一天起开展每日动态评估，实施运动康复、呼吸康复、心脏康复、吞咽康复、日常生活能力训练、智能踏车训练等全方位康复干预。通过家属进ICU参与康复等举措，让患者每天看见进步，让家属从“等待者”变为“参与者”。患者转出后回访康复满意度达100%。相关案例先后在东方心脏病学会议、长城心脏病学大会进行汇报，获多项全国荣誉

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2026-03-01

申报单位：钦州市第一人民医院 申报老师：黄丽珊 蔡春凤 彭欣华 梁雪燕 谭彩雪 黄兴凤

构建有温度的肿瘤病房——叙事护理驱动人文生态系统建设的实践探索

肿瘤科以叙事护理为切入点，构建“患者—家属—医护”三位一体人文生态系统。通过外化沟通、叙事花园、家庭会谈及护士支持机制，将人文关怀从单点行为升级为系统运行。2025年实现投诉“0发生”，患者满意度稳步提升，病房氛围由焦虑转向温暖。该模式低成本、可复制，为基层医院人文建设提供实践路径。技术之外，生命同样需要被看见、被理解、被温柔以待。

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2026-02-28

申报单位：上海交通大学医学院附属新华医院 申报老师：许莉莉、徐晶、戈晓华、张怀苏、张钰如、徐佳月

以链为纲 以治为本 ——儿童意外伤害全链条人文医疗建设的实践与思考

本案例聚焦儿童意外伤害这一高发公共问题，围绕患儿、家庭与社会三重需求，构建集快速救治、人文支持与风险前移于一体的“黄金诊治链”。在提升抢救效率的同时，嵌入儿童友好照护、关键节点沟通制度、青少年意外伤害专项公益基金支持及“爱馨小家”生活保障机制，形成对家庭现实困境的制度化回应。依托“童安圈”与西部儿科医务人员培训计划，系统输出“新华方案”，打造可复制、可推广的“新华模式”“新华样本”。该实践实现了技术精度、制度温度与社会责任的有机融合，彰显新华在儿童创伤人文建设领域的引领价值。

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2026-02-28

申报单位：吉林大学第二医院 申报老师：金梓衡、郭庆瑞、王天宇

免费乘、双向通、全时段、无缝隙！吉大二院“爱心摆渡”专线铺就医患出行“幸福路”

本案例聚焦吉大二院亚泰院区与自强院区跨院出行难题，针对患者及医护人员往返两院区耗时久、换乘不便、成本高的痛点，创新开通免费“爱心摆渡”专线，以“免费乘、双向通、全时段、无缝隙”为核心，优化运营模式、完善配套服务，实现跨院出行高效便捷。案例践行“以患者为中心，以医护为本”理念，用务实举措破解出行堵点，彰显人文关怀，为医疗机构优化跨院区服务、提升医患出行体验提供了可复制、可推广的实践样本，传递医患双向奔赴的正能量。

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2026-02-28

申报单位：郑州市中心医院 申报老师：赵志玲、魏莹莹、郑方琪、朱可可

疗愈从“心”出发

该作品记录了病房里的生死与温情，诠释了“医护不仅是生命的守护者，更是温暖的传递者”这一核心，传递出“以技术为骨，以人文为魂”的医疗理念。

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2026-02-28

申报单位：台州市肿瘤医院 申报老师：郭景璐

小炜安宁疗护案例：从绝望到尊严告别

31岁的胃癌晚期患者小炜，确诊半年后被预判仅剩 3 个月生存期。面临妻子离去、仅年迈父母陪伴的困境，不仅受疼痛、呼吸困难、恶性肠梗阻等症状折磨，还陷入心理封闭、社会支持薄弱的绝境，甚至产生放弃生命的想法。 浙江省肿瘤医院台州院区团队从症状、心理、社会三维开展安宁疗护：定制方案缓解不适，以仪式感破冰、用真心建立信任并重构叙事，借 “安心卡”“四道人生”等促进沟通。最终小炜症状缓解、心态接纳，与亲友建立深厚联结，在家中安详离世。 印证安宁疗护提升终程质量的核心，为行业提供可复制路径。

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2026-02-28

申报单位：台州市肿瘤医院 申报老师：颜灵佳

如花般绽放——一例脑肿瘤患者叙事护理案例

本文报告一例叙事护理在脑肿瘤复发患者中的应用。患者伍某因惧怕化疗反应而抵触治疗，责任护士运用外化对话将其痛苦具象化为“黑影先生”，通过解构“铁娘子”的生命故事唤醒其内在力量，并以“每日鲜花”构建治疗契约。经过七天干预，患者服药依从性显著提高，焦虑情绪缓解，重建了生活信心。本案例显示，叙事护理能有效触及患者行为问题背后的情感根源，是提升肿瘤患者治疗依从性与生命尊严的人文护理实践。

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2026-02-28

申报单位：吉林大学第二医院 申报老师：金梓衡、郭庆瑞、王天宇

呵护每一份健康之需：吉大二院创新服务为鼻饲患者筑牢暖心港湾

本案例聚焦鼻饲患者及家属流食制备的急难愁盼问题，针对吉林大学第二医院以往鼻饲患者家属无合适场所制备食物、存在卫生安全隐患等痛点，创新打造“鼻饲患者服务区”，配套完善设施、优化服务细节，为家属提供便捷、整洁、温馨的流食制备空间，实现从“隐患重重”到“安心便捷”、从“被动应对”到“主动服务”的跨越。案例以精准服务彰显人文关怀，践行“以患者为中心”理念，为全国医疗机构优化特殊患者服务、深化人文建设提供了可复制、可推广的实践经验，传递医患正能量。

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2026-02-28

申报单位：钦州市第一人民医院 申报老师：刘路珍

传承人文情怀 守护爱与健康

钦州市第一人民医院将人文关怀融入医疗服务的各个环节，打破了传统“住院即结束”的医疗模式，确保患儿及家属在入院阶段、住院阶段、出院阶段获得持续、连贯、高质量照护，持续改进服务流程，不断改善群众就医体验”的服务理念。

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2026-02-28

申报单位：昆山市第一人民医院 申报老师：程丽君 王雪斐

最美的舞者

一位70岁晚期胃癌舞蹈爱好患者的人文护理案例，讲述人文护理在改善患者生理痛苦心理抑郁及社会支持需求中的作用通过症状控制心理干预及家庭支持等多维度措施，体现"以患者为中心"的护理理念为终末期患者提供有温度的照护

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2026-02-28

申报单位：吉林大学第二医院 申报老师：金梓衡、郭庆瑞、王天宇

告别 ICU 门外 “地铺时代”： 吉大二院暖心改造筑就家属“安心驿站”

本案例以重症患者家属等候区改造为切入点，聚焦吉林大学第二医院ICU门外家属长期席地而卧、休息条件艰苦等现实痛点，通过盘活闲置空间、定制化陪护设施、精细化管理服务，将原本冰冷嘈杂的等候区域改造为温馨舒适的“安心驿站”。项目以小切口体现大情怀，用细节改造彰显人文温度，实现从“以患者为中心”向“关怀患者及家属”的服务延伸，有效缓解家属身心压力，弘扬医患正能量，为全国医疗机构加强人文建设、优化服务环境提供了可复制、可推广的实践样本。

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2026-02-28

申报单位：湖州市中心医院 申报老师：匡晓华

“智”陪门诊，“AI”享全程—— 智慧化就医管理模式的创新实践

湖州市中心医院创新构建AI智慧化全程就医管理模式，依托国产大模型与医院数据平台，打造覆盖诊前、诊中、诊后的全流程智慧服务体系。通过智能导诊、虚拟陪诊护士、AI病史采集、诊后个性化管理等举措，有效解决患者就医过程中挂号难、候诊长、流程复杂等痛点。项目上线后，门诊患者满意度提升14.7%，门急诊人次同比增长7.16%，医疗资源配置效率显著优化，形成可复制推广的智慧医疗新模式。

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2026-02-28

申报单位：南京大学医学院附属苏州医院 申报老师：汤亚妹，曹海红，张园园，徐茜

《打破就医壁垒，传递人文温度：甲状腺结节一站式诊疗服务的创新实践》

南京大学医学院附属苏州医院内分泌科打造甲状腺结节一站式诊疗中心，整合资源、简化流程，从挂号、诊疗到报告解读、MDT转诊全流程融入人文关怀，缓解患者就医焦虑与奔波，提升诊疗效率和满意度，为专科服务优化提供了实践参考。

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2026-02-28

申报单位：华中科技大学同济医学院附属武汉金银潭医院 申报老师：汤秋萍 聂琦 郑丽娟

以叙事为桥，以人文为光：耐药结核孕妈母婴双安的生命奇迹

本文以武汉金银潭医院耐药结核科的真实案例为蓝本，讲述了一位孕17周+6天、确诊广泛耐药前期结核性脑脊髓膜炎的孕妇李女士的救治与护理历程。护理团队以叙事护理为核心，通过深度倾听与共情，重构患者生命叙事，消解其自责与恐惧；医疗团队打破“耐药结核妊娠需终止妊娠”的传统认知，联合多学科制定“保孕+救治”个体化方案，构建“妊娠-救治-产后”全周期人文关怀模式。最终，患者病情得到有效控制，母婴平安，家庭重获新生。作品彰显了叙事护理在特殊人群全生命周期健康守护中的独特价值，展现了医学专业与人性温暖的融合力量。

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2026-02-28

申报单位：郑州大学附属郑州中心医院 申报老师：赵志玲 郑方琪 朱可可 魏莹莹

一百个红勾

本文讲述了数学老师高老师罹患格林巴利综合征后，从肢体瘫痪、精神崩溃到重拾信念、艰难康复的故事。面对突遭“囚禁”的患者，护士敏锐捕捉其“用一百道题攻克难关”的职业信念，将康复目标具象为“一百个红勾”的约定，成为患者反击命运的路标。这一百个红勾，是护理的温度，更是生命破暗重生的光。

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2026-02-28

申报单位：郑州大学附属郑州中心医院 申报老师：赵志玲 郑方琪 朱可可 魏莹莹

破茧

本文记录了一位重症“中毒性表皮坏死松解症”患者从绝望到重生的真实救治历程。作为护士长，作者不仅面临患者全身皮肤溃烂、生命垂危的专业挑战，更要应对患者的自我认同危机。文章深刻揭示了真正的治愈不仅是皮肤的愈合，更是灵魂从躯壳中挣脱、重燃生活希望的破茧过程。这是一曲关于生命、尊严与护理温度的动人赞歌。

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2026-02-28

申报单位：河南医院大学第一附属医院 申报老师：卞淑敏 张兰兰 胡宁宁 张千 赵盼盼 张曼

以心为桥，解语迟暮—老年科焦虑型失语留守老人人文关怀实践案例

本作品为河南医药大学第一附属医院老年科人文关怀实践案例，聚焦焦虑型失语留守老人这一特殊群体，以73岁脑梗死失语伴焦虑的张奶奶及高龄带病陪护的王爷爷为典型，针对其沟通障碍、情绪焦虑、照护无力的多重困境，打破传统疾病诊疗模式，构建“沟通解码-情绪纾解-双向赋能”全维度关怀体系。通过定制可视化沟通工具、打造沉浸式情绪支持方案、赋能陪护筑牢支持系统，经30天照护实现患者与陪护的双重改善，其经验固化为科室规范并推广，为老年科人文照护提供可复制的实践路径。

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2026-02-28

申报单位：武汉市金银潭医院 申报老师：金雅庆 罗珊珊 张丽

把白大褂穿成人间烟火

结核病复发患者常常面临比初治患者更沉重的心理负担——自责、恐惧、社交退缩，这些精神上的“病灶”有时比肺部阴影更难治愈。本文通过记录一例结核病复发患者刘女士的诊疗全过程，展现医护团队如何将人文关怀融入医疗实践的每个细节：从门诊的“话语治疗”重建患者认知，到住院期间的专业支撑建立信任，再到出院后的持续关怀与赋权。刘女士从2019年到2025年的求医过程，精湛的医疗技术与人文的深度融合，帮助患者实现身心的双重治愈，“医患战友关系”是战胜顽疾的核心动力。这个故事之所以值得记录，是因为它向我们展示了一个朴素而深刻的

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2026-02-28

申报单位：上海市徐汇区枫林街道社区卫生服务中心 申报老师：屠丽萍、张佳丽、祁鸣、陈瑭、唐征泳、李焘、王艺萱

《博物夜话・子午奇谭》

作品巧妙融合奇幻轻喜剧与中医药养生知识，以中医子午流注理论为核心，通过文物“复活”传授健康智慧的独特形式，让晦涩的中医原理通俗易懂。作品在第十二届上海市青年医学科普能力大赛中，以全场最高分荣获一等奖；后续又在2025中国健康科普大赛、第三届“结合医学”科普大赛等多项权威赛事中斩获大奖，更受邀登陆北京卫视《我是大医生》节目。

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2026-02-28

申报单位：郑州市中心医院 申报老师：黄金方

听我说 谢谢你

本文讲述了护士在护理股骨骨折合并半身不遂的周叔叔时，不只专注于病情观察与护理操作，更在忙碌中停下脚步，耐心倾听患者的人生故事。周叔叔曾是 41 年教龄的民办教师，一生坚韧不屈，与妻子相濡以沫、不离不弃。护士以温柔陪伴、真诚倾听与尊重理解，走进患者内心，给予精神慰藉。文章展现了 “人文为魂，护理为本” 的理念，诠释了优质护理不仅是精湛技术，更是心与心的连接，让护理服务有温度、有情感、有力量。

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2026-02-28

申报单位：郑州市中心医院 申报老师：黄金方

沙糖桔的甜度在上升

郑州市中心医院全科医学科，以 “全而专、专而精” 为特色，聚焦患者全周期健康需求，创新构建药物、运动、心理、戒烟、营养 “五大处方” 综合服务体系，将 “双心疗法” 融入诊疗全过程。科室不仅精准解除患者躯体病痛，更用心守护情绪与心灵，用有温度、有细节、有人文的医疗服务，为患者筑起身心健康的坚实防线。

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2026-02-28

申报单位：南方医科大学南方医院 申报老师：刘刚、周君桂、刘瑜、邓诗蕴

当醒狮走进病房

为让患者在漫长康复路上保持希望，让医患不再是冰冷的诊疗关系，而是有温度的生命同行，我科以国家级非物质文化遗产--醒狮为文化载体，打造特色人文品牌。从文化寻根、队伍建设、温情活动、品牌升华四大举措，形成醒身-醒心-醒魂人文关怀体系，为新时代医疗系统或科室如何有效引领文化建设、提升服务质量、扩大品牌影响力提供了成功范例。

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2026-02-28

申报单位：辽宁省肿瘤医院 申报老师：宋莹 、肖丽平、王红梅、曹雪艳、王愉贺、张雪

叙事织翼 破茧重生

74岁的王大爷术后并发症频发，因服药不适产生抵触心理，焦虑、烦躁且拒绝治疗，还迁怒于家属。护士运动叙事护理的方式，以共情沟通为切入，运用量尺性问话技巧，将老人的不良情绪进行外化，引导老人回忆过往当村长的坚韧岁月，唤醒其直面困境的勇气。经过护理后，王大爷情绪好转，积极配合治疗还带动病友，出院前他作诗赞颂白衣天使。本作品展现了叙事护理的温情力量，让护理成为疗愈心灵的对话，也致敬了深耕叙事护理的护理工作者。

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