一通救命电话，她拨了3小时

作品简介：在医院里，有一组数字被称为“生命警报”，它就是危急值。当检验结果触达这条红线，意味着患者正站在生死边缘。海南省人民医院以制度筑牢安全底线，明确要求：发现危急值15分钟内必须通知到位、6小时内完成处置记录的刚性要求，构建“医技—临床—患者”全链条可追溯报告体系。 但临床中常面临患者失联、信息不全、无不适症状等特殊情况，严格执行制度易陷入“流程完成、生命未守护”的困境。如何在制度规范之上，注入人文关怀，实现“不漏报、不放弃、不缺位”，成为海南省人民医院检验科人文服务的核心课题。

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