2025-04-01

申报单位：内江市第一人民医院 申报老师：王晓玲

造口上的玫瑰契约

72岁的芭蕾舞艺术家黄玫瑰因直肠癌术后需长期造口护理，成为互联网+护理服务平台上差评率100%的“钉子户患者”。这位曾凭借《天鹅湖》名震国际的"东方黄玫瑰"，自两年前女儿升任集团副总裁后，便一直在外打拼事业，黄玫瑰常年独居，加之患病后尊严受挫，变得尤为敏感苛刻，连续以“鞋套厚度偏差0.03mm”“消毒液喷洒角度偏离5度”等理由一周内连续赶走3名护士。00后护士洪玫接单首日，便遭遇严苛审查：被要求检测鞋套厚度、扫码阅读自创《入户消毒108条》电子手册。正当冲突升级时，洪玫意外发现墙上泛黄

我要打分 >

2025-04-01

申报单位：重庆医科大学附属大学城医院 申报老师：程瑜、李妍辰、李德彪、胡炽琳、余倩倩、黄宇、谭凌珊、梁淑秋

百万博主打假

网红打假博主李浩，以犀利打假闻名，拥有百万粉丝。此次他聚焦医疗服务领域，前往医院实地探访。做磁共振检查时，李浩突发幽闭恐惧症，医护人员立刻轻声安抚，调亮灯光、播放音乐缓解其焦虑。检查中意外发现他有脑出血，情况危急，医院迅速开启绿色通道，精心救治并安排专人陪护。这让原本抵触的李浩深受触动，内心防线瓦解。事后，李浩在直播中公开致谢。这次经历，让他打破偏见，认识到医疗服务背后的温度与责任，领悟到真相需亲身体验，也学会以更包容的心态看待医疗服务。

我要打分 >

2025-04-01

申报单位：南京大学医学院附属苏州医院 申报老师：曹海红、马志敏、张园园、徐茜、徐晓丽、汤亚妹、刘海婷、高昕

基于专科护士主导的医院-社区 联动糖尿病智慧护理管理模式的 创新与实践

基于专科护士主导的医院 - 社区联动糖尿病智慧护理管理模式创新实践 我国糖尿病患病率从 1980 年的 0.67% 升至 2020 年的 12.8%，传统诊疗模式难以满足需求。在此背景下，本项目应运而生。 项目由专科护士主导，通过建立合作机制，派驻专科护士到社区、培训社区护士并构建双向转诊机制。同时优化护理门诊流程，开展患者教育和自我管理培训，实施数据化管理。 预期能使患者血糖控制达标率提高 20%，并发症发生率降低 15%，提升患者满意度，优化医疗资源配置。该模式借助信息化平台，可快速推广至其他地

我要打分 >

2025-04-01

申报单位：南方医科大学珠江医院 申报老师：李晓丹、曾湘丽、任婧、林春燕、何栩、黄瑜玲

叙事赋能·知行合一：医学人文教育的阶梯式成长模式

针对医学人文教育中“重技术轻素养、职业认同感缺失”的痛点，南方医科大学珠江医院创新构建“叙事成长工作室”，以“1+2+N”模式（1个平台、分阶段培养、多维度实践）贯穿医学生培养全周期。项目通过 “叙事阅读-双视角实践-社会服务” 阶梯路径，将医学人文教育深度融入学业规划：低年级以经典阅读、影评写作构建职业认知；大三开展“陪患者就诊”“为家人查体”等临床实践，促进医患共情；高年级通过“医疗下乡”“社区伴老”践行社会责任。实施以来，学生职业认同感提升至90%，服务惠及2000余名居民，获全国医院人文建设AAA

我要打分 >

2025-04-01

申报单位：重庆医科大学附属大学城医院 申报老师：程瑜、刘泰汛、范晋嘉、谭芳、王俊、邓娟、罗柳

“医”缕阳光，透生希望

一名贫困山区的独居老人，患有严重的慢性肾病，面临突发心、肾功能衰竭、感染等严重问题，急需透析治疗。但当地医疗资源匮乏、老人无人照顾、经济条件差等多重问题成了老人获取救治的拦路虎，幸得下乡支援、帮扶的三甲医院医生帮助，发挥党员作用，启动双向转诊、开通绿色通道，成功转至省城三甲医院获得救治。通过医护团队人文技术双驱动，老人各项指标达标，顺利出院。通过国家政策引领，政策落地落实，有效提升公众对医疗改革的认同感，为构建政策理解与医患信任的双向桥梁提供了有力支持！

我要打分 >

2025-04-01

申报单位：南阳医专三附院 申报老师：卢立军

党建引领 让医疗服务更有温度

南阳医专三附院正以党建为引领，探索出一条独具特色的医疗服务之路，让患者在就医过程中真切感受到有温度的关怀。医院将党建工作与医疗业务深度融合，从优化服务流程到提升医疗技术，从改善就医环境到开展公益活动，全方位践行着为人民健康服务的宗旨。

我要打分 >

2025-04-01

申报单位：重庆医科大学附属大学城医院 申报老师：姚枝秀、游海玲、向彦岭、李倩倩、田汶玲、周馨玥、何敏、冯思华

最美的守护

《最美的守护》围绕“小我”与“大我”的融合展开，讲述了医生在抗震救灾中为大爱牺牲了，而她的母亲王奶奶最终也受到了社会的关怀，晚年得到了照顾。我们借助汶川大地震事件，通过有序编舞。一方面关注个体情感，奶奶对女儿深深的思念。另一方面展现家国情怀，展现出医护为大爱无私奉献的牺牲精神及坚定的立场。更让人不禁回想起抗震救灾的一幕幕，也更提示我们历史从不应该被遗忘。在医患关系紧张的今天，这样的温情故事不仅可以让我们看到医者仁心，更有利于在全社会树立尊老、敬老、孝老的良好风尚。

我要打分 >

2025-04-01

申报单位：深圳市光明区人民医院 申报老师：陈兰、杨红燕、王文娟、陈骁

党建+音阅绘

深圳市光明区人民医院携手深圳市新浩爱心基金会，开展“党建+音阅绘”项目服务，通过“医务社工 + 医务人员 + 志愿者”的协作模式，关注患儿就医，打造温馨就医环境，创新护理模式，探索艺术疗愈方法，宣教叙事融合，助力患者康复。

我要打分 >

2025-04-01

申报单位：吉林大学第二医院 申报老师：吉林大学第二医院

光明使者高原行

本次话剧生动还原了近年来吉林大学第二医院援藏医疗队的真实工作经历。故事聚焦2024 年吉大二院眼科 “吉原光明行” 医疗队，讲述他们奔赴西藏日喀则地区，为当地白内障患者送去光明的感人历程。 演员们以饱满的情感、细腻的演绎，生动诠释了援藏医疗队员救死扶伤的使命担当。面对恶劣的自然环境与艰苦的工作条件，队员们不辞辛劳，凭借精湛医术和无私奉献，帮助众多藏族同胞重见光明，搭建起民族团结的桥梁。整台话剧不仅传递出执着追求、敬业奉献的医疗精神，更深刻展现了汉藏同胞携手共进、团结一心的深厚情谊 。

我要打分 >

2025-04-01

申报单位：河北医科大学第三医院脊柱三病区 申报老师：侯丽媛、陈月、赵伟、王秋苓、程丽娜、段佳丽、张真真

温度护理从心出发：构建有温度的脊柱健康守护链

这里，有退役军人的钢铁连队情怀在军旅主题病房延续，有空巢老人的生命故事在叙事护理中温暖摆渡，有家庭支柱的康复心路在中医五音疗愈里重获力量。河北医科大学第三医院脊柱外科三病区通过"环境营造-心理支持-康复护航"三维度实践，创新构建"全链式人文护理"体系，将37℃体温转化为100℃护理温度。在院党委引领及护理部指导下，历经三年深耕形成的"筑基-渗透-生长"温度护理三部曲，用可触可感的人文实践书写着新时代南丁格尔精神，让每个护理细节都绽放出生命的温度。

我要打分 >

2025-04-01

申报单位：河北医科大学第三医院 申报老师：王伶伶、李赛、李秀婷、梁少卿、赵斐斐、段会霞

涅槃叙境—— MDT 模式下多发创伤截肢患者的生命重构与共愈叙事

作品简介：这是发生在我们科室的一例真实案例。一场车祸，一死一残两伤。 其中一例多发伤，左下肢离断的王姐收入到我们科室。患者骨盆骨折、左下肢离 断截肢、双下肢多发骨折、肺挫伤。原本平静安稳的生活瞬间陷入混沌不堪。通 过多学科协作诊疗（MDT）以下简称 MDT 与叙事护理相结合的方式，帮助多发 创伤截肢患者重构生命意义，促进心理与生理的共愈。案例中，我们护理团队运 用叙事疗法引导患者重新讲述和重构个人故事，帮助其面对和接受病情，责任护 士积极引导鼓励患者，重燃生的希望，同时通过鲜花疗愈、捏捏乐减压等

我要打分 >

2025-04-01

申报单位：深圳市光明区人民医院 申报老师：周嘉燕、吴小成、陈秋莲、隆芬、陈玉娥、纪五星

萤火之光·数智破壁：“党建+科技+人文” 三驱引擎门诊人文服务实践

随着患者数量的不断攀升，挂号困难、候诊时间漫长、检查检验流程复杂等问题，使得患者身心俱疲，同时也影响了医疗资源的合理配置。在现代社会，人们愈发重视人文关怀，患 者就医时不仅期望获得专业的医疗服务，更希望得到医护人员的关心与尊重。作为医院服务的门户，门诊服务肩负着为患者提供诊疗的关键任务。将人文关怀融入门诊服务的每一个环节，提供更加人性化的关怀服务，对于提升患者就医体验、促进医患关系的和谐以及社会整体的和谐具有深远的意义。门诊部与十八党支部、党政办公室、医务部、护理部、后勤部等关键部门紧密协作，形成强大的

我要打分 >

2025-03-31

申报单位：浙江中医药大学附属第二医院 申报老师：浙江中医药大学附属第二医院药剂科第一党支部

温暖的药方

浙江中医药大学附属第二医院药剂科第一党支部有着一支专业的临床药师团队，本案例由支部临床药师通过耐心倾听、个性化用药指导及家庭干预，逐步解开患者心结。以患者心理疗愈为主旨，把技术注入人文温度，让药学服务成为连接医学与生命的桥梁，真正实现“以患者为中心”的医疗愿景。作品通过细腻的医患互动，展现药师不仅是药物的“调配者”，更是心灵的“疗愈师”，诠释“药学服务是科学，更是人文的守望”的深刻内涵。

我要打分 >

2025-03-31

申报单位：南京大学医学院附属苏州医院 申报老师：张园园 曹海红 徐茜 徐晓丽 汤亚妹

赋能健康新生态：内分泌科创新便民服务矩阵

赋能健康新生态：内分泌科创新便民服务矩阵 内分泌科聚焦患者就医需求，打造一系列便民服务，构建起创新健康服务生态。“食愈课堂” 糖尿病教育厨房，凭借专业团队定制菜谱与实操课程，助力患者掌握控糖饮食技巧。慢病药墙展示药品信息并提供医护咨询，帮助患者准确用药。医联体直通门诊在基层设点，让患者在家门口就能看专家，节省就医成本。这些举措以创新和人文关怀为核心，全方位提升患者健康管理能力，推动医院人文建设，是医疗服务创新实践的范例，为行业发展提供了可借鉴的经验 。

我要打分 >

2025-03-31

申报单位：南阳医专三附院 申报老师：门诊部 孙亚珂

如果服务也都度

如果服务也有度

我要打分 >

2025-03-31

申报单位：山东大学第二医院 申报老师：孙元婧

经纬之间：护理公众号的价值网络与人文张力

在“健康中国2030”规划纲要及国家分级诊疗政策指导下，我院护理部积极响应《医学人文关怀提升行动方案（2024-2027年）》，以“患者为中心，资源下沉为路径”为核心理念，依托护理公众号平台，构建“医院-社区-家庭”三级联动护理服务体系。通过数字化手段整合优质资源，推动护理服务向基层延伸，强化人文关怀与专业能力的深度融合，助力实现医疗资源公平可及。

我要打分 >

2025-03-31

申报单位：山西医科大学第一医院 申报老师：宋秋香、赵晓艳、连笑寒、张蓉、高洁琼、冯雄丽、乔丽丽、王晓亭

重塑生命之源，绽放精彩人生

本片改编自真实病例，记录一位单身母亲与罕见巨型乳腺平滑肌肉瘤的生死抗争。当13斤的肿瘤在胸壁溃烂渗血，腐败气味浸透病房时，这个被多家医院放弃治疗的生命，为守护年迈母亲与待婚儿子，仍在病榻倔强坚守。山西医科大学第一医院乳腺科团队以精湛的医术为刃，以无微不至的关怀为盾，完整演绎了"生命重生-自尊重塑（乳房重建）-生活重建"的全维治愈体系。从病榻上无法自理到重梳母亲银发、再披职业战袍，让生命“医”然美丽，“乳”初绽放。

我要打分 >

2025-03-31

申报单位：四平市中心人民医院 申报老师：王新红

人文赋能 温度领航——构建“三驱一体”全周期医疗服务新生态

锚定“高质量患者服务与持续优化患者体验”这一战略目标，以新质生产力重塑服务价值链，医院顶层设计创新实施医疗服务能力提升“820”专项行动，构建立地筑基、强脊赋能、顶天引领、文化范式“三驱一体”的服务新格局。通过标准化筑基、生态链强脊、数字化引领的三重驱动，医院成功构建了覆盖诊前精准预防、诊中智慧诊疗、诊后温暖延续的全周期服务生态圈。通过三年攻坚实现服务能级跨越式发展，打造温度与精度并存、效率与人文共生的现代化医疗服务平台，全面回应人民群众对优质医疗的新期盼。

我要打分 >

2025-03-31

申报单位：昆山市第六人民医院 申报老师：冯天钰

口述历史

市六院开设"口述历史”栏目，并拍摄系列视频，通过老一辈六院人对其个人的亲历、亲见、亲闻、亲为等口述史料进行采集和整理，深入挖掘和提炼医院的历史文化精神，记录和反映医院的奋斗史、发展史，进一步增强全院职工凝聚力、战斗力，讲好六院故事，传播六院声音，感悟六院文化。

我要打分 >

2025-03-31

申报单位：昆山市第六人民医院 申报老师：冯天钰 夏伟伟

党心铸医魂 爱传万家康

医院坚持“以党建强品牌，以品牌促发展”的理念，将品牌的创建过程转变成增强党员干部党建意识的课堂，凝聚起医院全体职工奋斗力量，将党建活动融入民生实事、健康扶贫、乡村振兴中。整合“小红帽”“淞南护理”“橙心如医”三个支部特色品牌志愿服务队，聚力打造“健康快车”项目，以“党建＋健康”的形式，把“健康专线”开进农村、企业、学校、社区、机关，延伸为民服务触角，打通服务基层群众健康的“最后一公里”。

我要打分 >

2025-03-31

申报单位：嵊州市人民医院 申报老师：陈萍燕

家爱共融 康复同行--ICU-PFCC探视方案的实施

当代医疗大背景下，重症医学常强调抢救的时效性和器官支持的重要性，其医疗实践过度依赖先进的医疗技术设备，这容易使重症医生们陷入“科技至善”的桎梏中，而忽视医学人文，导致重症医学社会认同感降低，医疗纠纷增加。目前，国内ICU家属探视仍以限制性探视为主。我院探视时间为下午半小时，ICU患者可出现ICU后综合征（PICS），患者谵妄发生率为68.45%，约束使用率为50.33%。为改善就医感受，提升患者体验为目的，建立以患者-家庭为中心（PFCC)探视模式，医护人员与患者及其家属相互尊重、信任的基础上实施灵活的、

我要打分 >

2025-03-31

申报单位：康复大学青岛中心医院 申报老师：胡文红

医院廉政文化建设问题探析

多年来，康复大学青岛中心医院在加强廉政文化建设过程中，坚持“以人民健康为中心”，着力从教育、机制入手，从预防着眼，通过开展课堂学廉、文化倡廉、典型导廉、网络传廉、读书思廉、活动育廉、警示醒廉、谈话促廉、制度保廉、监督助廉等活动，为建设和谐医院打下了坚实的基础。论文通过建设医院廉政文化的必要性、医院廉政文化建设的内涵和核心、医院廉政文化建设的做法与成效等方面的阐述，体会到要使医院廉政文化建设的影响力、渗透力不断扩大，落实反腐倡廉“大宣教”工作责任制是廉政文化建设取得成效的关键；加强实践探索是廉政文化建设的重

我要打分 >

2025-03-31

申报单位：四平市中心人民医院 申报老师：张宝迎 郭晓平 张宇 张亚珍 王博

关于构建老龄友好型健康服务体系的创新实践

全市常住人口中，60岁及以上人口占24.48%，其中，65岁及以上人口占16.88%。家庭结构变迁加剧服务供给压力，催生社会化养老服务的刚性需求，亟待建立社会化服务支撑体系。面对银发群体的健康期盼，医院在《健康中国2030规划纲要》指引下，开启了一场关于生命尊严的温情守护。通过智慧管理中枢建设、三级协同服务网络搭建、医养融合创新实践三大举措，系统性推进老年健康服务改革。院内门诊适老化改造覆盖率提升至100%，跨科协作效率提高40%，院外服务网络覆盖3区6院、25个社区、160余个小区约19万人口，形成具有

我要打分 >

2025-03-31

申报单位：重庆市九龙坡区人民医院 申报老师：杨以平、陈果、于瑞英、祝红梅、冉茂晓、呙梦悦、白钧琪、赵晓英

重生路上

《重生路上》以“以心暖心、以爱愈伤”为核心理念，通过情景剧展现心理创伤疗愈历程。关键情节：1. 噩梦与挣扎：少女灿灿因家庭创伤轻生被救，李护士通过日记洞察其孤独与渴望；2. 破冰与共情：AI换脸计划触发隐私争议，医护以陪伴融化其心墙；3. 温情反转：叔叔携童年信物探望，意外串联李护士父女思念，双向救赎；4. 生命重生：灿灿写下“热爱生命”，与医护共诵“裂缝中的光”，宣告心灵涅槃。作品融合专业干预与人文关怀，诠释医患共生的疗愈力量。

我要打分 >