“科技赋能人文” 细微之处见真情

作品简介：      87岁的闫奶奶因意外摔倒，入住柳州市工人医院创伤骨科。家属工作繁忙无暇照顾，第一时间预约了医院的“无陪护”服务。闫奶奶年事已高、大小便失禁，术后疼痛烦躁不安……住院期间，经规范化培训的护理员卢爱芬以专业的操作、贴心的服务、温暖的话语每天对她关怀照顾……在现代医疗领域，科技与人文的结合已成为提升服务质量的重要手段。近年来，柳州市工人医院通过引入先进的信息技术手段，优化服务流程，推出“无陪护”服务和“数智赋能智慧餐饮”服务，在提升医疗品质的同时，在细微处体现对患者的人文关怀。

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