平凡之中见伟大，细微之处显真章

作品简介：按照国家卫生健康委进一步改善护理服务行动计划“强基础、提质量、促发展”的主题总基调，促进“以病人为中心”的理念进一步融入科室文化，河北医科大学第三医院脊柱外科二病区基于Watson关怀理论和叙事护理相结合创建了我科人文关怀体系，从患者就医全过程来制作，以时间为轴线：从患者入院，基础护理，病情观察，专科护理，健康教育，出院，随访，整个住院周期全流程，形成一条人文护理服务链，并制定了提升患者满意度十大举措，贯穿整个住院周期全流程，做到责任到人，病人舒心，家属放心。

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