短暂的“脱岗”,永恒的温情

作品简介：《短暂的"脱岗"，永恒的温情》以急诊收费员的第一视角，讲述一次特殊的工作经历。作者在窗口服务间隙，发现两位行动不便的老年患者深陷迷惘，毅然选择暂时离开岗位，用轮椅护送腰椎骨折的阿婆辗转就医。这个看似"脱岗"的举动，实则是医疗服务者职业本能的自然流露——当机械的流程遇到鲜活的生命需求，职责与温情的界限在推着轮椅前行的脚步中悄然消融。文章通过患者连声道谢与候诊者包容理解的温暖细节，诠释了医院人文服务的真谛：规章制度的缝隙里，永远流淌着医者仁心的温度。

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