北京小汤山医院病房暖心“微”服务

作品简介：随着我国人口老龄化现象加剧，对养老保障与医疗、康复、护理服务的需求日益增长。北京小汤山医院收治的患者多为慢性病、严重失能、疼痛及恶性肿瘤晚期，由于长期住院，基本与社会、家庭脱节，常伴有孤独感，因此患者生理、心理需求更大。北京小汤山医院以住院患者的实际需求为出发点，有效运用志愿者的专业特性为患者提供更加精准、暖心的服务，开展“病房暖心‘微’服务项目”，从生活细节入手为患者提供日常必需的理发以及床前读书陪伴关怀服务等，以提升患者幸福感。同时在面对疫情特殊形势下，对服务对象及服务内容进行转换，最大化发挥志愿者的

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