加强人文建设 打造有温度、很暖心的医院

作品简介：近年来，柳州市柳铁中心医院深入贯彻落实习近平总书记关于卫生健康工作的重要指示精神，坚持党建引领，秉承“做有温度的医院 做很暖心的医者”服务理念，围绕“以患者需求为导向、以凝聚人心为重点”工作目标，组织开展医疗服务“温暖行动”“改善行动” ，深入推进医学人文建设活动，构建医院“关爱文化”体系，带动医院各项工作开展。医院以患者需求为导向，全面改善医疗服务：于2023年启动“改善就医感受 提升患者体验三年行动计划”，通过改造升级环境、创新服务模式、争创服务品牌、推行延时医疗、提升信息化水平等，让医疗服务更人文、

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