运用品管圈探讨提升患者满意度对泌尿外科肾脏结石患者的DRG考核影响

作品简介：将品管圈理念应用于科室的宏观管理中，可改进医院的整体医疗质量，真正让患者享受到更为优质与安全的诊疗服务，减少患者投诉，提高住院患者的满意度。同时，可加强对科室的精细化监测，提升科室的运营和医疗服务效率，控制医疗费用的不合理增长。

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