党建引领聚合力，人文赋能优服务

作品简介：广州市第一人民医院聚焦职能部室作风建设和服务效能提升，创新构建“1+3”工作机制，以“党建引领、人文赋能”为主线，以满意度调查、流程优化再造和“码上建议马上办”常态化平台为抓手，形成“发现问题—推动整改—跟踪反馈—持续提升”的闭环管理模式，在临床业务科室与职能部室之间架起听民意、解难题、暖人心的“连心桥”，推动职能部室由“管理本位”向“服务本位”、由“被动履职”向“主动服务”转变，不断提升管理温度、服务精度和治理效能，切实增强临床一线和职工群众的获得感、认同感和满意度，为人文医院建设和公立医院高质量发展提

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