红色引擎驱动人文医疗：党建与业务融合提升医学人文温度的实践

作品简介：广西医科大学第一附属医院将党建与业务相融合，响应国家相关医学人文政策，以“以患者为中心”，打造“诊前-诊中-住院-诊后”智慧服务平台、公益救助等人文关怀工程，积极推进党建工作，提升患者就医体验和职工满意度。2025年医患沟通类投诉率同比2024年下降17.10%，表扬感谢信382封、锦旗2029面，门诊人次增长，微创、日间手术量分别增长2.38%、1.20%，实现“技术高度”与“党建温度”双提升。有力证明“以患者为中心、以人文为内核、以创新为动力、以责任为底色”是医疗服务高质量发展的可行路径。

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