药你OK——构建有温度的安全用药人文服务新生态
2026-02-28 邓锦满、何淑芬、梁淑贞、徐永祥、叶艮英、陈敏仪
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作品简介：2025 年东莞市人民医院深入开展 “药你 OK” 安全用药人文服务项目，以党建、AI、志愿三维驱动，推动药学服务从 “以药为本” 向 “以人为本” 转变。项目由药学部党支部牵头组建 170 余人志愿服务队，升级 AI 药师在线平台，打造四大志愿活动，线上线下多形式普及用药知识。项目成效显著，成为大湾区知名药学服务品牌，斩获各级荣誉 47 项，切实提升公众用药安全水平与群众满意度，彰显药师职业价值，其党建与业务、技术与人文、线上与线下相融合的经验，为人文药学建设提供了有效借鉴。
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