“医-社-志”三元联动：构建神经内科免陪照护病房人文关怀新模式

作品简介：针对免陪护患者易陷入“情感孤岛”的痛点，我科创新构建“医-社-志”三元联动人文关怀模式。该模式以医护团队为专业核心、医务社工为支持枢纽、大学生志愿者为延伸触手，建立“需求评估-联合策划-协同执行-综合评估”标准化闭环流程，分层实施基础关怀、康复赋能、心理社会三大服务包。 自2025年1月全面运行以来，患者“人文关怀与心理支持”满意度跃升，康复依从性显著提高。科室获评中国生命关怀协会《病区护理人文关怀管理规范》贯标达标单位，案例荣获国家卫健委“提质增效创新案例奖”，实现了患者、医院、社会多方共赢，为免陪照

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