全流程人文护航，点亮老年患者康复之路

作品简介：案例聚焦高龄、多慢病共存、视障且家庭照护缺位的特殊老年患者，展现郑州人民医院老年医学科将人文关怀深度融入老年专科诊疗全流程的实践成果。医院以 “精准诊疗、全人照护、多维度支持” 为核心，构建 “接诊 — 诊疗 — 护理 — 随访” 闭环式人文服务体系，既精准施治糖尿病足等复杂病症，又贴心解决患者家庭照护难题，同步开展心理疏导与康复支持。通过无障碍沟通、全家庭照护、个体化诊疗、精细化护理及延续性随访，有效化解患者病痛与心理顾虑，实现身心社同步康复。案例彰显了老年专科的专业温度与人文担当，形成可复制、可推广的

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