作品简介：平昌县人民医院以志愿服务为抓手，织密人文关怀网络，让就医更有温度。组建“青春力量”职工志愿队与“青春接力”学生志愿岗，双轨并行，常态服务。聚焦老年、独行等群体，提供挂号、陪检、取药“一站式”全程协助；面对就诊高峰与突发压力，全院一盘棋应急驰援；针对未成年人，严格落实隐私保护制度。从一杯热水到一次搀扶，从雪中送炭到制度守护，志愿服务不仅缓解了窗口压力，更提升了患者体验、凝聚了职工合力。一张志愿网，兜起就医暖心事，让人文关怀从理念走向日常。
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