以温度守护健康，用关怀点亮希望——37℃暖心门诊人文管理纪实

作品简介：新乡医学院第一附属医院门诊部以“患者为中心”，打造“37℃暖心门诊”特色品牌，践行“三米暖阳”行动理念，通过制度保障、患者优先、医者关怀、职工关爱四大维度构建有温度的医疗服务体系。以制度为基，优化就诊流程；以患者为先，强化人文关怀；以医者为心，关注职业成长；以职工为本，提升团队凝聚力。通过创新服务模式，“暖心门诊”致力于让患者感受温暖、医者获得归属，成为医患信任的纽带。未来，我院门诊部将持续深化人文关怀实践，推动医疗服务品质升级，书写和谐医患新篇章。

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