从医学人文的视角构建 “全心全爱”人文护理示范病房

作品简介：成都市第五人民医院全科医学科根据目前病人诊治存在诸多困扰的情况，以“全心全爱”为基础，遵循医疗放心、护理暖心、服务精心、环境舒心、流程顺心的五“心”原则，以“医学人文视角”为出发点，设人文服务示范病房，创优秀职工小家，落实人文建设，进而大提升患者满意度，打造全科医学特色服务，做好人文服务。

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