医务社工：点亮人文医院建设的萤火虫

作品简介：东莞市人民医院创新医务社工服务模式，点亮人文医疗建设。社工团队以"全人全程关怀"理念，构建"身心灵社"四维服务体系，通过个案管理、病友互助、资源链接等举措，为患者提供医疗流程全周期支持。设立"红楼仁爱基金"等慈善项目，精准帮扶困境患者；组建医护党员志愿服务队，每月下基层普及健康知识；创新术前沟通见证机制，累计介入64台重大手术，显著降低医患纠纷。该模式不仅提升患者就医体验，更以专业温度促进医患互信，成为人文医院建设的"红楼标杆&quot

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